西咸新区沣河综合治理高压迁改工程质量管理体系编制人：审核人：审批人：编制单位：陕西秦电机电设备工程集团有限责任公司（联合体）编制日期：2018年月日-、工程概况1.二、质量目标1三、质量管理组织机构、指挥系统1.四、质量保证措施五、质量监控系统、联络协调系统3六、项目部质量管理组织机构5.七、质量管理生产目标5.八、质量保证体系说明13九、质量管理制度1.3十、分项工程施工过程控制框图1.5十一、质量管理检查制度19十二、质量管理例会制度19十三、质量事故报告制度26工程概况1、工程名称：西咸新区沣河综合治理高压迁改工程设计施工总承包2、建设地点：丝路经济带能源金融贸易区内3、工程计划工期3.1设计工期：37个日历天3.2施工工期：150日历天4、（1）蓝马专线110KV电力迁改；（2）仁陈小王庄支线10KV电力迁改;（3）咸阳南污水厂10KV专线电力迁改。二、质量目标单位工程达到合格工程，分项工程合格率100%优良率90%观感评定得分率90%以上，力争95%以上，消灭质量事故。三、质量管理组织机构、指挥系统严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规，建立以项目经理为中心，项目质量检验员全面负责的质量体系，全面推行IS09002质量管理和质量保证体系标准，对工程进行质量目标管理和质量控制。四、质量保证措施3.1建立技术交底制度，实行图纸交底，施工阶段设计交底，设计变更交底，分部分项工程技术交底，做到抓方案，抓措施，抓交底，抓落实。3.2抓住质量通病的防治，对质量通病有防治措施，并落实。3.3质量“三工三检”制度，“三工”即开工前交底，工中检查，工后验收评定；“三检”及自检、互检、交接检。把质量管理做到“点、线、面、体”的控制，即操作人员控制到每一个操作点；专业工长按线管理检验，质量管理人员全面检查验收，项目质量管理班子对工程质量总体控制。3.4工程项目所需的地方材料、急需料、零星料等，由项目经理部组织采购，并对所购物资的质量负责。提前制订采购物资的原则和管理程序，并贯彻落实。首先对所采购物资确定和选择合格的原材料。把好原材料供应关。原材、半成品进入现场必须组织有关人员进行验收，并按规定取样送试验室进行检测，合格后方可使用。及时做好材料标识和检验试验状态标识，并做好记录。3.5坚持质量检查评比制度，把质量与工资、奖金挂钩，奖罚分明。开展班组间的质量评比活动，由项目经理、技术负责人、工长及质检部门对工程质量每进行一次评比考核，奖优罚劣。公司每次对各项目进行检查评比，对检评结果在公司通告。3.6严格质量一票否决制，贯彻质量验收标准，树立质量样板制，落实质量责任制，对质量一查到底，决不放过。把质量问题列入管理的议事日程，建立明确的质量一票否决制度，不管在什么情况下，只要质量不合格，就坚决推倒重来，严格贯彻质量验收标准，加强质量验收标准的学习，使每一个直接参与生产管理的人员熟识标准的要求，每一道工序严格按标准验收。工程施工时，先做好样板，经建设单位、监理单位和项目部有关人员提出意见，整改通过后按样板的工艺要求，质量标准大面积施工，验收要以验评标准和样板作为验收依据，评定验收。质量责任，对每一个质量问题一定要查清责任，落实到人，然后整改，对出质量的问题做到“三不放过”，质量不合格不放过，没查清责任不放过，查清责任不返工处理不放过。3.7加强成品保护，施工管理人员应科学合理地安排施工工序，减少工序的交叉作业，上、下工序之间做好交接工作，操作人员应按规范细心操作。谁破坏了产品责任谁负。3.8做好质量预控，建立项目质量计划，按分项工程提出质量目标和质量控制计划，严格质量程序控制，做好主要分项工程的质量预控。3.9施工过程质量检验制度施工过程中要坚持执行“验槽”、“技术复核”、“隐蔽工程验收”、“工序验收”、“分项工程质量检验评定”、“分部工程质量检验评定”等过程检验制度，并做好记录及检验评定表。对不符合质量要求的分项、分部工程，必须采取纠正措施，不能纠正的，必须返工。对达不到质量目标要求的分项、分部工程转入下道工序的，要追究工长和有关领导及有关责任人的责任。五、质量监控系统、联络协调系统4.1过程控制：项目经理部和灯具厂依据设计图纸以及甲方的要求，确定直接影响产品（工程）质量的有关因素。操作人员必须通过必要的资格审查。明确管理者、操作者的责任，加强监督控制，严格工序质量交接。对操作人员必须遵守的规定程序事先进行重点培训，以达到在思想上高度重视，在操作技能上熟练掌握。对操作中执行规定程序的情况实行跟踪检查，及时发现和纠正偏差。对过程操作者和有关施工设备、机具进行定期鉴定，及时消除影响质量的因素。4.2检验和试验：项目经理部应对进入施工现场的物资进行质量验证和控制。对不合格拒收物资应做标识，并按程序退货。公司工程质量安全科、施工技术科负责质量验证监督工作。对需进行理化性复验的材料，项目经理部委托中心试验室完成。施工中急需且来不及复验的非关键性材料、产品等物资，由项目经理部负责批准，并经甲方及监理认可后使用，同时做好使用记录和标识，以便一旦发现不合格时能立即追回和更换。对分承包质量控制体系和物资质量证明书等因素综合考虑后，由项目经理部会同甲方、监理确定抽检所采购物资的数量和性质。4.3不合格品的控制，不合格品的控制程序应包括如下内容： 标识。依据不合格品的状态，不同的工程类别以及不同的作业环境确定不同的标识方法。 记录。对不合格品的控制过程中需要记录的环节，以及记录的形式与内容等，应做出明确规定。 隔离。对不同类别的原材料、设备和施工过程，规定不同的隔离方法。 处置。根据不合格品的状态以及对质量的影响程度制订相应的处置。对全部返工、局部返工或返修的不合格过程，应进行重新检验或试验。应规定已处置的不合格因素再次发生时的处理措施。对造成不合格品的责任者和责任单位应进行必要的处理。4.4质量纠正和预防措施包括以下内容：对施工中的操作方法、质量记录、试验记录，查清不合格品产生的潜在原因；以参加与制订纠正和预防措施的部门、人员资格及其职责做出明确规定；为了保证纠正和预防措施的有准备性与可行性，应明确实施措施的步骤,以及实施单位、复验单位和人员的职责与权限；对重复出现的不合格，应有针对性地制订防止再发生的改进措施；对实施纠正措施的结果要做好记录，以确保评价措施的有效性；由于执行纠正措施而引起的对有关规程的更改应予以记录。六、项目部质量管理组织机构为了加强项目施工质量管理标准化，落实“百年大计、质量第一”的方针，为了每项工程都达到创省、市标化工程标准的管理目标，明确各级员工质量责任，联系实际，确保工程质量符合优质工程标准。根据国家建筑工程质量管理的标准，咸阳市文明工地和优质结构工程的要求结合本工程分包单位较多等实际情况制订质量管理体系。七、质量管理生产目标严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，工程一次验收合格率达100%质量保证资料准确、齐全。1.施工现场质量管理组织机构图2、质量管理组织结构图（即质量保证体系图）3、项目管理人员质量责任制：应坚持项目部应对自己施工的工程质量负责，分包单位对分包工程负责，总包单位对分包单位的质量负责的原则。凡工程质量不符合国家有关法规、技术标准和合同规定的，要按各自应承担的责任对业主负责。所有分部、分项工程都必须严格把好质量关，按建设部关于确保工程质量的几项措施规定切实做到“五不准”。未经持证设计单位设计或设计不合格的工程，一律不准施工。无产品合格证、材质证明以及没有按规定复试的原材料一律不准使用，上道工序未经验收合格，下道工序一律不准施工。所有工程都严格按照国家规范、标准施工和验收，不准自行降低标准。鼓励各分包单位及施工队伍对工程质量实现超标准管理。为实现工程质量创优，做到责任到人，明确项目管理人员责任：（一）、项目经理质量责任制1）对本项目施工的工程质量、管理工作全面负责。2）贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育，特别重视各级管理人员的职业道德教育，使全体员工树立“百年大计、质量第一”的思想。3）确定项目工程的质量目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况，经常对项目部施工的工程质量状况进行研究，提出改进措施。4）负责健全质量保证体系，制定质量奖罚办法，定期召开质量评比会议做好评比工作。表彰奖励对质量事故按“三不放过”的原则处理办法。组织创建优质工程的质量保证措施5）推行项目全面质量管理建立全面质量管理机构，支持QC小组的活动，实现标准化的管理，在单位工程质量综合评定表上签字。（二）、技术总负责（项目工程师）质量责任制1）对本单位工程施工质量负直接责任，协助项目经理搞好本单位的质量管理工作。认真贯彻执行国家有关质量方针政策、规范、规程、标准以及本企业制订的质量、技术管理规章制度。2）负责本单位工程技术人员的质量管理与技术培训。组织工程技术人员学习施工验收规范，分项工程工艺标准，质量检验评定标准，并负责实施。3）负责制订本项目技术质量管理工作。组织编制施工组织设计、施工方案，如季节性施工措施中应有保证工程质量的技术措施并负责实施。4）组织单位工程技术、质量交底，编制新工艺、新技术的质量保证措施，组织对新工艺、新材料的“样板”工程质量的做出鉴定。5）参加质量大检查，指导施工人员的工作，支持施工员贯彻执行“五检制”、“样板制”。协助项目经理抓好全面质量管理，指导QC小组活动，审核QC小组活动成果资料。6）组织主要分部工程质量检验评定，单位工程质量检验评定、基础验收、结构验收、参加竣工验收；负责质量事故的处理，重大质量事故提出技术处理意见报公司审定。发生质量事故及时向公司技术负责人汇报，参加工程质量事故的分析处理，督促提写质量事故报告送公司有关部门。7）加强外包队伍的质量管理、技术管理，协助材料负责人把好材料质量关（包括订货封样和材料进场验收）。8）组织工程技术人员和工人严格按照国家规范、规程、标准，设计图纸及按施工组织设计施工。组织本项目分部、分项工程施工技术义底，审查、指导工人做好技术、质量交底记录，并在施工中检查落实。9）对本项目工程技术资料及时、齐全、正确负责。及时做好隐蔽工程纪录，参加隐蔽工程检查、验收和工程结构验收，参加分项工程质量检验评定，组织分部工程质量检验评定。10）对新材料、新技术、新工艺在操作质量上负指导责任。参加新材料、新技术、新工艺样板工程质量鉴定。指导QC小组针对施工中实际问题进行PDCA循环。帮助QC小组收集、整理成果资料。对分包单位工程质量技术上指导帮助、管理的责任。11）负责一般质量问题的调整处理，并报公司批准。对重大质量事故提出调查和技术上处理的事故报告，发现质量事故有逐级上报的责任。如发现质量事故，必须如实向上级部门书面报告，职隐瞒不报，擅自处理，对所造成的后果负全部责任。（三）、材料员的质量责任1）参加质量活动分析会，参加定期检查实施情况。2）对本项目的质量负责。3）负责建立各级材料保证体系的质量管理规章制度，明确材料订货、采购和运输以及保管人员制度。4）对进场材料、成品、构件、器材的材质证明，实验报告、产品合格证的真实、齐全及时负责。不能满足设计要求和无质量证明的材料、构件、器材，一律不准进场，对进场的材料、成品、构件、器材的质量负责。5）把住材料订货质量关，建立样品室，坚持对使用的材料质量负责，协助技术负责人员抓好质量管理。（四）、施工总负责的质量责任1）协助项目经理制订项目生产、管理的总方针、总目标。2）负责定期检查方针、目标的执行情况，确保项目经营总目标的实现。3）负责项目全面质量管理教育，帮助项目建立Q