QE工程师入职考试题姓名:身份证号:得分：一、单选（共5题，每题2分，总计10分1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断 变化的，说明质量具有（特性。A. 经济性B. 相对性C. 广义性D. 时效性2、方针目标制定的程序为（。搜集资料，提出报告;组织评议；确定问题点；审议通过;宣传教育；起 草建议草案A. B. C. D. 3、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（。A. 技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训 要求大致相同B. 对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充C. 对一线工人，应学习新方法，掌握新技术D. 对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能4、 以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（。A. 检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的 结果B. 编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量C. 质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术 人员编制D. 编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本5、（是对供应商进行质量控制最有效的手段。A. 对供应商的合理选择B. 对供应商的重要性分类C. 对供应商的基本情况调查D. 对供应商的审核二、多选题（共5题，每题3分,计15分1、美国质量管理专家朱兰博士称（为质量管理三部曲”。A. 质量策划B. 质量控制C. 质量监督D. 质量检查E. 质量改进2、降低不合格成本可以通过（途径。A. 减少停工所造成的损失B. 减少顾客退货C. 减少超支,主要是减少计划外的额外开支D. 降低能耗和污染损失E. 提高技能3、对八项质量管理原则理解正确的是（。A. 组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望B. 顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向C. 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来 收益D. 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目 标的有效性和效率4、对不合格品的隔离应当做到（。A. 应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区（室或隔离 箱，对不合格品进行隔离存放B. 及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理C. 对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验 人员有权制止，追查、上报D. 对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管E. 应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区（室或隔离箱，而不应每站 均设置隔离区5、以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（。A. 纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生B. 纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置C. 纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定D. 所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应E. 对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决三、简答题：（共4题,每小题5分，共20分1、八项质量管理基本原则是什么？2、 质量管理体系标准要求中所明确的必须形成文件的程序是哪六个？3、简述GB2828.1-2003抽样计划实施的要点及放宽、正常、加严检验的转换 要求？4、请简述客户投诉处理流程及重点事项？四、分析题:（共3题，每题15分总计45分1、请见以下数据试用ABC重点法（柏拉图分析某产品改善的重点:（需按步骤 作出柏拉图11期检ft nR阳数下良数联点缩油剝囲划伤异色发门熔按线11/J2U87091715261556522875757461992032680116080011 M3 II220971258995082179621326312Q160I96025395211 灯 1111133999562Bk I I I394911805856852562483256011021UJ5LI11022791002162254329818705592251243911166511H6II100289868521343742297255026101931219221511H7II2419510008141873S33585688915247253078110uflsil116857984521810523388355303516579101783120lUj9|l11217*9854213632215376550917512721002747271lldlOH197941562111731114825112668.；-190302220u Uni l21912310589611322731921212860368巧1420701794685601U112I!9570885617100611&0I670*9023298194567011011 Hi 引 175852689576895122S67532134 I821080420120忙卜10968068137202530866106411032:厂匚76929563545520979497S不艮率23. 1%5.6%L01%ID. 6fta 1%0. 3%3.2%L 9%0 5%2、某一产品其规格为3.54 05,其尺寸记录如下表，请作出直方图并计算出CPK值和评估该产品的过程能力U期检査数良曲数不良数麻点缩油朵质划伤并色发白变月 2LI8709171526155652287575746199203268014113 S220971258995082179:6213263120160196021月4日11339995628177713949148058568525624832E11月5111022794002162254329f 84870559225124391111月和10028986852134374229725502610193121C!11月7日2419510008141873433585688915247253011A8H116857984521840523388355303516579101711月汨1121719854213632245376550947512721002711 HinHiQai1 RA911114Aft1 GA刀=389.4平均值=3.543、某产品生产管控之膜厚如下表，请设计出QC管制图X-R并画出管制线控制 上限和控制下线，同时评估CPK能力。膜厚标准为0.052 .003mm第1纽第瑚%4A第卿第&组第删第洲第】D细第1】细NUM0.0520. 0530. 0520.0510.0510.052a 0520.0550.0550.052d 0530. 051住054D. 0520. 055Oh 0510+ 0526 0520+0520.0530.0520.0510(L 055a 055a 0555 0530+ 0540+0530.0530.0520.0950.0510,0520+0550. (M90-0500. (M90.0500, 0510.00.0550. 052i 6 0530. ( r0.0510.05 30. CM90. 0500. 0610.0500.050G.Q5L080.0510.0520.0500.0510. 052thusmisiu:机側第岭细诵20削訴21也22ftlB2M題24组0,0520. 0530. 0520. 054Q, 0510.0520” 0520.0550 0550,052D” 0530, 0510.0540. 0520. 0550.053C. 0920.0520. 0520.0630.0520.0510.051o.m0.0550. 055m 0530* 0550.0530.053OlM0.055Ck 0510.0520.053也m仇0500. 0550.0510+05!0,0550+0520.050Oh6 055X0510. 0530-(M90. 050J. 0510* 0500,0550,0540.0510.0510.052a 050D” 0540. 054J25樂沁 Gill迅2T乳弟M第2M第 30fil谄力爼確踽NMB- :黑 35*11弟號爼a 0520. 05311 0520.0546 0510.OS20+0520.0550+OS50.052fl. 053fll 0510. 0&16 0520.050. 0530,0520,0520” 0520,0530.0520,0550” 0*510. 0550.0540. 0550. 0530. 0540.0530.053a 0530.0550.0190,0520. 0520. GI90.0500. 0190. 0500. 0510.0510.0550.062d Q内053G.055d 10. 0550. 049