大同煤炭旅游推广调查报告早在一千多年以前的明朝，诗人于谦便赞颂过煤炭：“凿开混沌得乌金，藏蓄阳和意最深。爝火燃回春浩浩，洪炉照破夜沉沉。鼎彝元赖生成力，铁石犹存死后心。但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林。”煤炭，作为取暖的资源，已经被世世代代开发利用。一、 调查背景随着社会进步与发展，能源资源与文化资源这两个浑然不同的圈子已经结合在了一起。就我省的能源资源而言，其优势在煤，其潜力和希望也在煤。山西的工业新型化要围绕煤来展开和推进。不仅要挖好煤，还要用好煤，“以煤为基，多元发展”已逐步成为我省的新型发展模式，其中，最为引人瞩目的就是煤炭资源与旅游资源的融合，例如：大同市的晋华宫矿山公园。它由同煤集团开发，是我国首批国家矿山公园之一，也是国家及省市重点支持的云冈域旅游景点配套项目，以晋华宫矿“煤都井下探秘游”项目为依托，凭借与云冈石窟隔河相望的地理位置，依靠悠久的采煤历史文化和罕见的侏罗纪煤层地质奇观，取得了国家矿山公园建设资格，并入选首批国家矿山公园名录。然而，却很少有人了解这个新开发的旅游景点，使得它原本所具有的价值得不到发挥，甚至造成经济亏损，使得经济转受到阻碍。二、调查目的煤炭资源的开采和利用，对生态环境产生的多种有害影响是有目共睹的，特别是粗放式开采方式，造成煤炭资源浪费的同时对周边生态环境造成了很大的破坏，进而对人们的生活带来了许多负面的影响，近年来，随着低碳经济热潮的兴起，众多企业纷纷将发展循环经济、实现绿色发展作为企业重要战略，从单纯追求经济效益转向追求实现经济、环境、社会效益的协调发展。发展煤炭旅游而正值目前大同市全力打造旅游城市的关键时期，大同市委市政府把旅游文化产业作为促进资源型城市转型发展绿色崛起的替代产业之一。在企业响应和政府支持的情况下大力宣传，将大同煤矿旅游推广，提高在全国的影响力，创新旅游方式，吸引更多的游客来参观，从而增加收入，扭转当前大同晋华宫矿山公园经济亏损的现状。三、调查方式1、网上查询通过在网上进行资料搜索，我们了解到2012年晋华宫矿山公园开始对游客开放以来经济处于亏损状态。2、实地考察寒假期间，通过对晋华宫矿山公园的实地参观，我们发现同煤集团以工业旧址和地质景观为依托，以井下探秘游为龙头，增加探险性、刺激性项目，在地面建设了煤博馆、仿古城楼、城墙、烽火台果木园工业遗址、望佛台、观光栈道等景点，改造了道路，提高旅游观赏度，把矿山打造成与云冈石窟相媲美的旅游矿井文化品牌，扩大旅游规模、增加旅游项目，开发餐饮、住宿及煤炭工艺品、手工纺织品等相关产业，实现旅游业的互补。3、问卷调查 四、调查结果及分析（一）、调查结果1、实地调查（1）矿山公园概况 晋华宫国家矿山公园位于大同市西12.5公里处的同煤集团晋华宫矿，与世界文化遗产云冈石窟隔河相望。它是我国首批28个国家矿山公园之一，也是山西省第一家进入国家矿山公园名录的矿山公园。该园占地面积32万平方米，由大同煤炭博物馆、工业遗址参观区、井下探秘游、仰佛台、晋阳潭和石头村六大景区组成，是一座集煤炭历史、工业遗迹、现代旅游、人文景观、绿色矿山建设于一体的矿山公园。 晋阳潭在矿山公园主景区内建设标志性建筑煤炭博物馆，展厅内详细介绍煤的生成及成份、煤炭与人类、矿山标本、煤炭与艺术等方面的知识；在工业旧址上建设以展示工业遗迹景观为主的工业景区；在井下赋存各种地质构造奇观的边角工作面，建设集煤炭开采、现代科技、自然神奇、探险体验的井下探秘游等。 该矿瞄准发展旅游业的良好势头，借助与云冈石窟隔河相望的特殊地理优势，以工业旧址和地质景观为依托，以井下探秘游为龙头，增加探险性、刺激性项目，在地面建设了煤博馆、仿古城楼、城墙、烽火台果木园工业遗址、望佛台、观光栈道等景点，改造了道路，提高旅游观赏度，把矿山打造成与云冈石窟相媲美的旅游矿井文化品牌，扩大旅游规模、增加旅游项目，开发餐饮、住宿及煤矸工艺品、手工纺织品等相关产业，实现旅游业的互补，逐步成为具有国际影响力的综合性煤炭旅游文化大区。目前，经过几年的精心筹划和建设，相继开发了“煤矿井下探秘旅”、“大同煤矿万人坑纪念馆”、“白洞煤矿安全教育馆”、“塔山循环经济工业园区”等文化旅游资源，开辟了红色旅游、探秘旅游、民俗旅游、工业旅游项目，研发出煤雕、煤矸石雕、剪纸、刺绣、煤都市井图等具有煤矿特色的旅游产品。此次，矿山公园将原有井下探秘游与地面工业遗址相结合，丰富和完善了煤炭工业景点，使游客能更直观地感受煤文化。公园主碑工业遗址区“主井口”（2）走访调查通过与游客以及当地居民的交谈，我们了解到煤炭博物馆、井下探秘游最受游客青睐。不少游客表示，在参观完煤炭博物馆后才知道地下的煤炭怎样演变而来，了解了很多有关煤炭的历史与知识，大开了眼界。看到生产设备、厂房等建筑被优化整合成现代化的工业遗址示范区，成为矿山公园的一个独特的建筑群时，很多在矿山工作多年的老员工也都深有感触，满怀眷恋。2、网上调查 自2012年9月7日开园以来，目前接待的游客以矿山企业员工、家属，以及团体单位为主，迎客最多的景点是煤炭博物馆与井下探秘游。尤其是中秋国庆8天长假，不少游客进入公园游览，一些游客多数是第二次甚至第三次游园。 通过矿山公园的门票、餐饮、住宿等相关产业收入，每年基本上可以以约7000万8000万元实现收益的平衡。 目前，该园暂不接待散客，要游园的单位需以团体形式提前3天预约。3、问卷调查我们通过在网上设置调查问卷，对不同的样本进行调查分析，得到了如下结果。其一，我们发现，对煤炭旅游感兴趣及非常感兴趣的人超过了不感兴趣的人，由此可见，煤炭旅游并非没有受众市场。“是否对煤炭旅游感兴趣”调查结果图 其二，通过对不同类型的旅游景点的受欢迎程度进行分析，我们了解到，大部分的人在旅游时选择自然风光与历史文化并存的景点，而我们所推广的晋华宫矿山公园正集合了美丽的自然风情与厚重的煤炭文明。“受欢迎景点类型”调查结果图其三，调查结果显示，听过煤炭旅游的人群大于没听过的人群，但是真正对煤炭旅游了解的人数少之又少，仅占样本总体的6.17%。由此，我们能够认识到，煤炭旅游的宣传与推广是它发展的瓶颈。 “ 对煤炭旅游了解程度”调查结果图其四，我们对样本总体进行了“有过哪些网上3D体验”的调查，结果显示，大部分的人都或多或少的有过3D体验。其中，电影的比重最大，游戏次之，旅游最少。说明3D旅游的体验在今的网上娱乐中并不成熟。因而，我们可以通过大力的发展3D旅游模式来进行煤炭旅游的推广，也可以通过将旅游与电影，游戏相结合的模式进行宣传。 “网上3D体验的类型”调查结果图其五，在如今电子商务经济逐渐成为经济增长主力的潮流下，电子商务旅游必然成为未来旅游业发展的后起之秀。然而，尽管电子旅游将食宿，出行，观景的费用集于一身给人们带来诸多便利与优惠，但我们经过调查研究，发现大多数的人并没有过利用旅游网站进行旅游的经历。 “是否有网上旅游经历”调查结果图（二）、结果分析及建议综合以上调查，我们得出该景点的宣传力度不够。其实，煤炭旅游，并不是一个新兴的概念，然而，除却本市的少部分人对其有所了解，省内大部分人都并不清楚。不得不说，这种旅游观念在如今的社会现状中的确不被人所重视，然而，反过来从另一面来说，它也存在着极大的发展空间。 加大宣传力度可以更好地促进晋华宫国家矿山公园的发展，更好地带动大同旅游业的发展，从而促进大同经济的腾飞。我们团队认为，可以通过以下两种方式来进行。一种是广告推广，另一种是建立3D旅游平台进行推广。l 广告推广1、电视广告推广 对于煤炭景点的宣传，首先是通过电视广告来进行。犹记得，我省的一个著名旅游景点皇城相府就曾经采用过电视宣传的方法来吸引游客。在央视晚间档，它以一个短小精悍的广告片进行旅游宣传，这使得皇城相府在短时间内被全国观众所了解，从而带动了晋城市旅游经济的发展。由此，足以见得，一个主要且重要的电视台的广告片的效果是多么的巨大。因此，我们可以借鉴以上经验，设计一个独具特色的广告在央视晚间档进行播出，使更多人得到了解，引起大家的关注，加强矿山公园在全国的影响。2、其他传统广告推广（广播、报纸、海报等） 车载广播，是众多司机和乘客在路途上休闲娱乐的好途径，也是一种价格便宜又方便快捷的广告方式，它能大范围的将信息传达给听众，引起潜在游客的兴趣。 而报纸作为一种古老的传媒，虽然在如今只占据了很少的传媒比重，但仍旧有固定的读者阶层和受众面。文字与图片并存的宣传方式较于前两种也更为的持久。 此外，利用大幅海报宣传能引起行人和上班族的注意，例如在购物中心地区短期租用大面积的广告派进行宣传，也可以在公交车的箱体喷绘景点的典型照片。3、网络广告推广值得一提的是，现代的信息技术和互联网技术的发展，已经使网络广告在传媒中占有不小的地位。无论是各大主流网站的旗帜广告，条幅广告，网页弹跳广告还是视频前的动画广告，甚至是旅游电子商务的形成，都能够更大范围的进行景点的宣传与煤炭文化的推广。4、影视基地推广电视、电影节目已经成为人们生活中必不可少的一部分，且对人们有着举足轻重的影响。例如，我省乔家大院在电视剧乔家大院的影响下，成为了炙手可热的景区之一，倍受游客的亲睐。因此，我们也可以将矿山公园作为影视基地，吸引导演或制片人来此拍摄影视作品，收到一举两得的效果，不仅可以增加当地的经济效益，而且可以对景区进行宣传。l 网络推广 1、网络服务推广对于旅游电子商务，其实并不陌生。旅游电子商务以网络为主体，以旅游信息库、电子化商业银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。以下是我队搜集的近期内排名前十的旅游网站。由图表可以看到，随着旅游产业电子商务的规模化，将具有交易成本降低、旅客自助化服务、旅客积极互动等优势，旅游与电子商务结合的市场占整个旅游产业的比重正在稳步上升。这些体现了旅游业与电子商务的结合是有一定的原因基础，而且，旅游业利用电子商务来发展也体现了多方的优势：（）降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。企业之间的信息沟通与交流是企业间形成各种关系的基础,开通电子商务的旅游企业,借助于Internet可以很方便地与其他企业建立网络型商务联系。而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换信息成本。其次,降低企业的交易成本。电子商务的一大优点是能够节约交易费用。（）旅游产品一般是由旅游资源、旅游服务设施和旅游交通等方面组成的，这些方面决定了旅游产品具有不可移动和不可存储的特点，其生产和销售的过程是在服务的过程中同时完成的，而且消费过程是旅游者向旅游目的地进行移动，因此，在电子商务的实现上基本上不需要物流配送环节。（）电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。旅行社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询;利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。电子商务与以往的各类广告相比,成本更低廉,为旅游社提供更快捷的市场信息。电子商务借助电子邮件实现网上订购,提高了支付速度和效率。利用电子商务过程中记录的各种信息,企业管理人员可以更准确地进行市场调查,控制整个交易过程中涉及到的人、财、物,协调和管理企业之间、企业和客户以及企业内部各方面的事务。2、3D旅