保洁服务方案为做好项目保密工作，将保洁区域按保密级别合理区分，结合使用单位办公时间，确定各区域清洁时间，实现零干扰、个性化的清洁服务目标。项目楼内外公共区域的保洁、垃圾清运、垃圾分类及宣传、有害 生物防治。（一）项目楼外公共区域保洁范:地下车库、非机动车库、私家车停车场。保洁内容：道路、台阶、雨篦子、草坪、护栏、灯杆、指示牌、垃圾桶、监控摄像头、水系、地下（面）停车场、充电桩、排水沟。保洁时间：6:0018:30人员配置：非机动车车库私家车停车场L人负一层地车库1人，共计2人。保洁服务频次：1. 天台、屋面：每季度清扫次天台、屋面；上汛前，全面清扫；雨季期间，每2月清01次天台、屋面。每月巡蚕欠天台内天井，有杂物及时 清扫。2. 楼外设施：每清洁次楼外公共照明及共用设施；每季度清洁 雨蓬、门头等。保洁服务效果：1. 天台、屋面：无杂物、排水口无堵塞。2. 楼外道路及设施：道路无明显杂物；公共照明表面无明显积尘;共用设施表面无明显积尘、无污渍；雨蓬、门头无积尘。监督,检查方式：1. 随意抽检负责楼外道路的保洁员，询问对该区域的清洁频 次和工作要求。2 .任意抽壹栋大堂车库电梯前室是否有垃姗显污渍蚊、蝇及 异味等，楼栋周边是否有垃圾，信报箱是否手抹有明显可见灰尘。3 .任意抽查个垃圾桶或果皮箱是否超过垃圾桶的，是否有异味。4 .查看主入口，干道和干道两边米内的草坪上是否有垃圾（白色 垃圾、烟头），车库墙角等表现是否清洁或有蛛网等。5 .查看车库顶部管道，强、弱电桥架，照明设备等是否有明显可 见积尘、蛛网等。6 .查看工作记录表格查看频次、签字是否与实际清洁情况、是否 与排班表和实际出勤情况相符。（二）项目楼内公共区域序号区域人员配置清洁服务内容工作时间1停车场B1层停车场1道路、台阶、雨篦子、草坪、 护栏、灯杆、指示牌、垃圾桶、 健身器等公共设施、垃圾清运 垃圾分类、宣传等6:30-7:30：彻底清洁8:00-11:30 巡视保洁、重要部位清洁13:30-17:30 日常保洁清洁、巡视保洁垃圾房垃圾房区域121号楼1-20层楼内 公共区域4楼道：单元门、楼道、天面、 墙面、照明、楼梯及扶手、护 栏、窗户、玻璃、信报箱、标 识牌、暖气片、配电箱、消火 栓、弱电箱、摄像头、防火门。 电梯：电梯厅及轿厢。梯间： 楼梯、楼梯扶手、栏杆、墙面、玻璃、窗台、指6:30-7:00彻底清洁 8:00 11:30 巡视保 洁、重要部位清洁 13:00 17:30 日常 保洁清洁、巡视清洁、 专项保洁。32号楼1、4层公区143号楼B1层楼内公 共区域15综合楼6-10层楼内 公共区域1示牌、应急灯。门廊：地面、天花、墙面。大堂：吊灯、挂灯、开关、信 报箱、玻璃门、暖气片、灭火 器、安全指示牌、墙面、排风 口。洗手间：地面、墙面、天花、 蹲坑、台面、镜面、小便池、 隔板、清洁用具盒、墩池、门、 窗户、玻璃、挂灯、镜灯、垃 圾桶。614号楼1-3楼兼顾6训练中心 楼1-2层楼内 公区1服务频次及标准：1. 大堂、地下一层及首层电梯厅每日清扫、清拖不少田次；巡视保洁不于3次;每周擦拭大堂玻璃3米以下）不少于 1次。2. 踢脚线：每日擦拭1次3 .走廊、消防疏散通道每日清扫L次，每周清拖2次；每周擦拭楼梯面2扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施不少于（重点 部位增加频次）；每季度楼内灯具除尘1次；根据材质，定期做石材养 护；每日巡视保洁2次4 .电梯轿厢每日擦拭电梯门、面板2次。每日清拖轿厢地面次。不 锈钢或其他材料装饰的电梯轿厢，每月护2次；每日巡视保澈电梯轿 厢。5 .楼内卫生间：每日清洁次（上午上班前、晚下班后）。服务效果：1. 大堂地面：无灰尘、无水渍、光亮；大堂玻璃：无污迹、水渍、 无乱张贴物。2. 楼层地面：洁净，无污渍、烟头、水渍、纸屑。3. 墙面：无灰尘、无蜘蛛网、无乱贴乱画；石材、各类装饰、不锈 钢制品表面干净光亮。4. 踢脚线：无积尘，无卫生死角。5. 楼梯：扶手、窗台干净，无明显脏污；无蛛网、积尘。楼内公共 设施表面无灰尘、污渍。6 .卫生间：卫生间清洁工具分类使用抹布、拖布按清洁区域分 类；地面无水迹、无污物、无积水，边角无杂物、无污迹、无水 迹；瓷砖墙面、隔断板、隔断门无污迹、无尘土、无纸末；卫生 间门要求洁净，无手印、无黑点、无污渍；玻璃镜面保持光亮、无 水点、水渍、无手印；台面、洗手盆、水龙头无污物、无水迹、无杂 物、白洁光亮；马桶内无黄垢，外无污渍；小便池上下内外要求保 持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁，芳香球及时更换； 垃圾篓内污物不超过/3 ,及时倾倒，更换垃圾袋；灯罩、天花板保证 无尘土、无污渍；卫生间内空气清新无异味卫生间内各种设备完好 无损，发现损坏及时报修。7 . 1号楼一楼大厅等公共部位每季度需进行镜面保养一次。8. 雨雪天气或采用湿拖地时，须放置“小心地滑”等提醒警示牌， 在楼宇大堂处摆放防滑地垫，直至地面干燥。9. 保洁服务人员按要求填写保洁员清洁记录表。监督、检查方式：1.现场询问保洁员对楼道、大堂、电梯的清洁频次和工作要求确 认是否清楚。2 .任意抽查栋楼的楼梯栏杆、扶手是否有灰尘地上是否有明显污 渍，白色垃圾，电梯轿厢壁是否有明显手印轿厢地面是否有垃圾、污 渍。3 .查看岗位工作记录表格。(三) 垃圾清运1. 标准及频次(1 )按心市垃圾分类管理条例执行项目生活垃圾分类工作， 办公区设置垃圾分类点，公寓楼按项目实际需求设置垃圾收集器，分 类标识明显，生活及厨余垃圾专桶存放。(2 )项目所有垃圾必须日产日清，每日清运次生活垃圾到指定 场所，不得乱堆乱放。(3)垃圾收集点周围无散落垃圾，地面干净无污渍，无异味； 每次垃圾清理后对地面进行卫生清理并消毒，有效控制蚊蝇滋生，卫 生环境符合要求。(4 )垃圾容器、垃圾房标识明确，保持清洁、定期消毒；冬季每周清 洗L次垃圾收集容器夏季每天清洗次垃圾收集容器；蝇、蚊孳生季节每 消杀1次。2. 监督、检查方式任意抽直个垃圾桶或果皮箱是否超过垃圾桶3,是否有异味；垃 圾清运记录清晰。