计划调度员岗位说明书一、基本信息岗位名称：计划调度员所属部门：船务部业务科编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位目的单船计划工作三、工作关系船务部总经理业务经理指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部业务经理、业务员频繁货运部业务员频繁其他部门有关人员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）辽宁海事局VTS中心频繁港务局总调度频繁作业区调度频繁引航站引水员频繁检验检疫局、边检、海关口岸检验/检疫科频繁四、主要职责与工作任务职责一：处理船舶来港的全部业务任务1：接受委托任务2：船舶进口申报任务3：建立单船档案任务4：船舶在港动态联系任务5：处理船舶在港期间服务及业务任务6：处理船舶装货完毕开航后的业务任务7：整理记录委托方的一切资料职责二：执行市场营销工作任务1：搜集市场信息，制定和实施营销计划，开拓新客户任务2：定期拜访船公司、货主和租船人等客户，维护客户关系任务3：汇报和答复客户有关的港口和货物信息，开发潜在市场工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对船舶靠泊不及时负责对作业出现安全问题负责对开航延迟负责对处理船舶在港发生的问题失当负责七、任职资格教育程度/经验1 学历：本科2 专业：海运，外语 3 工作经验：2年以上4 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言5 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能6 业务知识：1 熟悉海运业务知识2 熟悉代理业务知识3了解船舶结构4熟悉海船积载5熟悉海运法规6熟悉港口情况7 技能：/特殊要求8 性别：/9 年龄：/10 政治面貌：/ 11 其他：适应倒班要求八、关键绩效指标（KPI）协调的准确性、及时性