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2022自考专业(营销)考试(难点和易错点剖析)名师点拨卷附答案1. 简述可供企业选择的包装策略。正确答案: (1)相似包装策略。(2)差异包装策略。(3)相关包装策略。(4)复用包装策略或多用途包装策略。(5)分等级包装策略。(6)附赠品包装策略。(7)改变包装策略。 2. 下列有关谈判者保留价格的说法中, 正确的有()A.买方的保留价格是买方的最低出价B.买方的保留价格是买方的最高出价C.卖方的保留价格是卖方的最高售价D.卖方的保留价格是卖方的最低售价E.谈判者保留价格是临界价格正确答案: BDE 3. 企业自行追账的基本方法包括()A.函电追账B.委托追账C.面访追账D.电子追账E.仲裁追账正确答案: ACD 4. 某食品公司经过不懈努力,增加了现有市场对现有A产品的购买量,这属于密集型成长战略中的()A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化成长正确答案: A 5. 窜货的表现形式不包括()A.良性窜货B.恶性窜货C.自然性窜货D.偶然性窜货正确答案: D 6. 中国商业银行开始开展个人贷款业务始于()A.20 世纪 80 年代初期B.20 世纪 80 年代末期C.20 世纪 90 年代初期D.20 世纪 90 年代中期正确答案: D 7. 从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是()A.辅助营业环境B.办公场所C.员工 生活休息场所D.商品营业现场正确答案: D 8. 产品销售增长率大于10%时,产品处于()A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案: B 9. 采用销售量配额的过程中,如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着()A.每个销售人员的配额为上年度配额的 15%B.每个销售人员的配额为上年度配额的 115%C.每个销售人员的配额为上年度配额的 105%D.每个销售人员的配额为上年度配额的 85%正确答案: B 10. 商品采购一般要遵循哪些原则?正确答案: (1)勤进快销原则; (2)以需定进原则; (3)以进促销原则; (4)适销对路原则; (5)合理储备原则; (6)经济核算原则。 11. 企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入,称为()A.机会成本B.管理成本C.可变成本D.坏账成本正确答案: A 12. 销售谈判的过程一般包括()A.开局阶段B.报价阶段C.磋商阶段D.成交阶段E.售后服务阶段正确答案: ABCD 13. 仓库的分类方法很多,以下属于根据仓库的建筑结构不同进行分类的是()A.普通仓库B.专用仓库C.特种仓库D.罐式仓库正确答案: D 14. 消费者意志品质的基本特征主要体现在()A.自觉性B.自制性C.坚韧性D.果断性E.多元性正确答案: ABCD 15. 在企业一系列规章制度中,厂长(经理)负责制属于()A.基本制度B.工作制度C.责任制度D.人事制度正确答案: A 16. 名词解释:劳动供给弹性正确答案: 劳动供给曲线几乎是垂直的。这说明工资的增加幅度只引起人们劳动供给的少量增加或减少。劳动供给对工资变化反应程度的大小,我们用劳动供给弹性来测量。 17. 对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A.马什所著的谈判的艺术B.马什所著的合同谈判手册C.尼尔龙伯格所著的谈判的艺术D.尼尔龙伯格所著的合同谈判手册正确答案: B 18. 企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期,这种影响服务质量的差距被称为()A.服务质量感知差距B.质量方面的标准差距C.供方信息传播差距D.管理层认识差距正确答案: D 19. 消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是()A.求实购买动机B.从众购买动机C.求便购买动机D.求名购买动机正确答案: D 20. 宝洁公司洗发液系列产品家喻户晓,其广告均很成功,请就以下问题简要分析其广告策略: (1)商标策略;(2)销售市场选择策略;(3)广告模持选择策略。 正确答案: (1)保洁的商标策略有: 1、为产品起个好名称,飘柔、海飞丝、潘婷等这些品牌有利地衬托和突出产品的核心功能;引起消费者对产品感兴趣的联想,如飘柔令人联想到头发飘起来很柔顺的样子; 2、将统一商标和个别商标相结合,每款子品牌背后,都标有宝洁的统一商标。 (2)宝洁采用差别市场策略: 洗发水市场存在着各类人群,对产品的需求存在差异性。企业要通过产品的差异来满足差异性的需求。比如海飞丝针对去屑人群,飘柔针对头发柔顺人群,潘婷针对护发人群。 (3)答根据不同的产品和不同的目标市场选择广告模特: 飘柔针对年轻女性,模特也应比较年轻。沙宣针对消费较高的白领,代言人应是大气时尚的熟女。 21. 广告媒体对消费者心理的影响力取决于()A.媒体的可信度B.信息传播范围C.信息传播途径D.信息传播途径E.信息传播长度正确答案: ABCE 22. 某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品,现决定为其产品设计并创立品牌,这种品牌策略属于()A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略正确答案: A 23. 以消费的“示范作用”作为主要内容的消费函数理论是()A.绝对收入消费函数B.相对收入消费函数C.持久收入消费函数D.生命周期理论正确答案: B 24. 利用尺度考评法测评工作能力时,如是有较强的工作技能,能主动开发新客户,时常有建设性的意见,则给予()A. 90 分以上B.80 分 89 分C.70 分 79 分D.60 分69 分正确答案: B 25. 下列属于销售促进活动的是()A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助正确答案: C 26. 影响家庭实物投资的最重要因素是()A.消费者的实际收入B.消费者的储蓄规模C.消费者的预期收益D.该消费品的已有数量正确答案: A 27. IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器,并将tel的微处理器降价销售。当IN公司推出新产品时,针对企业用户和个人消费者制定不同的价格,一般个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右.因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能,那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时,IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客. 问: (1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。 (2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。 正确答案: (1)采取了顾客细分定价;时间差别定价 (2)影响定价的因素主要涉及到: 营销目标获得更高利润 其它营销组合要素高性能产品 市场需求追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买 竞争者竞争对手推出相似产品对其构成威胁。 28. 市场是商品流通的载体,市场活动中最为主要的构成要素是()A.消费活动B.商品流通活动C.生产活动D.分配活动正确答案: B 29. 想像型的消费者,其主要气质类型是()A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质正确答案: A 30. 对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是()A.保留价格B.交易价格C.期望价格D.底线价格正确答案: A
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