领导者要学会尊重人、理解人徐培春 读书可以增长智慧，读书可以磨砺性情，读书可以自检修正，读书可以开阔视野。近日，通过品读省委常委、常务副省长朱小丹同志尊重人 理解人一文，使我大受启发，并对“尊重人 理解人”有了更深刻的认识和思考。一、尊重人、理解人具有高度的政治意义我们共产党人的一贯真心实意地奉行这样的世界观和价值观：“世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。”也只有在人民当家做主的社会制度下，以人为本才能真正成为现实。懂得尊重人、理解人，首先是党的全心全意为人民服务宗旨的要求。对于一个共产党员、领导干部来说，尊重人、理解人的最高境界是什么呢？就是相信人民群众是历史的创造者，尊重人民的历史主动性和创造精神，就是把人民的利益看得高于一切，理解人民的愿望和要求，多为人民办实事。懂得理解人、尊重人，又是坚持党的群众路线的要求。在改革开放初期，邓小平同志就把“现在需要全国的干部、首先是高级干部起模范带头作用把我们党的艰苦朴素、密切联系群众的传统作风很好地恢复起来，坚持下去。”懂得尊重人、理解人，也是正确执行党的民主集中制的要求。我们党实行的是集体领导的制度。邓小平同志说过：“班子要搞好，关键是要形成集体领导。”“要相互容忍、相互谦让，相互帮助，相互补充，包括相互克服错误和缺点。”懂得尊重人，理解人还是要做好思想政治工作，增强队伍团结的需要。今天我们从事的现代化建设，是千百万人的伟大事业，更要调动一切积极因素，团结一切可以团结的力量。只有在尊重人、理解人的基础上，做好人的工作，才能达到调动和发挥人的积极性的目的，使各方面工作都出现生动活跃、胜任愉快、齐心协力、奋发向上的局面。二、尊重人、理解人具有良好的相互意义人都是有自尊心的，人都要得到别人的尊重。这是一个人人格的体现，是自尊、自重、自爱的本性的表现。人的这种现象，从表面上看，是爱面子，从内含上则更为深刻。不尊重人是对别人的侮辱，是对人格的一种践踏，是对人心灵的一种创伤。在实际生活中，尊重与被尊重、理解与被理解是一种相互作用的，你尊重、理解别人，会得到别人的尊重和理解，你不尊重、不理解别人，必然会受到别人同样的回敬。领导干部尊重、理解广大人民群众，受到了广大人民群众的拥戴；领导干部不尊重群众，就会脱离群众，失去群众，人民群众就会把他抬翻。三、如何学会尊重人、理解人 生活是复杂的，是多方面因素构成的，其中学会尊重人、理解人是生活的一个重要组成部分。尊重人和得到人尊重，理解人和得到人的理解，一要摆正自己的位置，正确认识自己，个人只是大众的一员，人的权力是平等的，人都有长处和短处，长和短是互补的，一个人一生不可能十全十美。看人首先要看准自己。二要善以待人，胸怀大度，以人为师，有矛盾先从自我查起，非原则问题，有话好说，尊重别人是主要的。三要多学习，知识面要宽，眼界要开阔，遇事多思考，冷静处理，克服骄躁情绪。说话要注意方式方法，使人能够接受得了。四要走群众路线。在社会生活中，每一个都离不开社会群体，要和群众打成一片，多关心他人，帮助他人，防止自己成为“独立王国”。五是要重感情。人都是感情动物。不尊重、不理解别人，不会得到别人的尊重及理解。（一）尊重人的“三个学会” 学会感恩 人类社会没有人能够离开社会独立生活，没有人能够一辈子不受别人的帮助，你出生时需要医务人员的帮助，读书时需要老师、同学的帮助，工作时需要领导、同事的帮助，帮助无处不在你身边。别人对你的帮助，不管是否符合你自己的要求，都要带着一颗感恩的心去尊重，因为尊重是对他人帮助最高的敬意，是对他人劳动付出最好的认可，也是我们中华民族的传统美德，更是人类文明的精髓，它能体现一个人道德高尚与否，心地纯正与否，气度宽广与否，既是道德又是智慧。在青海玉树地震救援期间，有一个被救的小姑娘，她的一句话感动了全中国。当她从废墟中被救出来，看到为了救她而疲惫不堪的搜救人员时，马上说：“真的谢谢啊！”接着又说：“打扰你们了我一辈子都忘不了”，“打扰你们了”，多么平常、多么朴实的一句话，但此时、此地、此景，从这个小姑娘的口中说出来，就非同寻常。当时这个小姑娘已经被埋在废墟下超过50小时，可以想象，在这漫长的50多小时里，她肯定有过恐惧、有过期待、甚至有过绝望，她是多么盼望有人能够找到她，把她救出来。但当她真的被救出来时，她并没有因为地震是天灾，就把对她的拯救当作理所当然，当作天经地义，她发自内心地表达了由衷的感恩，表达了对救援人员辛勤劳动真诚的尊重。 学会爱人敬人 孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”爱别人的人，别人也经常爱他；尊重别人的人，别人也经常尊重他。这句话至少包含了两层意思： 一是尊重是双向的，你尊重了别人，别人也会尊重你。“种瓜得瓜，种豆得豆”、“投之以桃、报之以李”。你能给人尊重，别人也报以欣赏，你若予人轻视，别人定还以鄙薄。同事之间、上下级之间要相互尊重。下属要尊重领导，领导也要尊重下属。若下属不懂得尊重领导，领导不可能信任下属，更不可能重用下属，下属的事业和前途必然堪忧。若领导不懂得尊重下属，下属对他的尊重也必然是短暂的，或者表面的，“政声人走后”就是这个道理。能够尊重下属，尤其是能尊重有不同意见，甚至是下属反对意见的领导一定是值得下属敬重、有人格魅力和工作能力的领导。 二是只有真爱真敬，才能赢得别人恒久的尊重。安徽省财政厅选派干部沈浩同志因积劳成疾，猝逝在工作一线，人们无不为失去一名好党员、好干部、好同志而悲痛万分。在小岗村工作期间，他牢记党全心全意为人民服务的宗旨，心里始终装着群众，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，在改变村容村貌、改善村民生活、加快小岗发展上作了大量工作，赢得了组织的肯定和群众的拥护。小岗人六年里用他们最传统、最朴素的方式三次挽留沈浩，颗颗红手印按在请愿书上，更按在人们心里。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。一幅浸透泪水的挽联：“两任村官沥血呕心带领一方求发展，六载离家鞠躬尽瘁引导万民奔小康。”不仅寄托了村民的无尽哀思，更是他六年来爱岗敬业的真实写照。 学会自尊自重 “人必自尊，而后人尊之；人必自重，而后人重之；人必自侮，而后人侮之”。一个自尊自重的人，他的言行举止能对身边的人起潜移默化的作用，并获得他人的尊重和认同。生活中我们会遇到各种各样的问题，如果不能正视和解决好，就会逐渐产生自卑心理，觉得事事都不顺心，精神消极，不利于自己的健康成长；工作中我们有些同志因得不到提拔，就觉得单位对不起自己，认为领导对自己有偏见，从而不在自身找原因，开始消极工作，没有积极性，长此下去，对自己、对单位、对事业都没有好处。连你自己都不尊重自己，自暴自弃，是很难得到别人尊重的，就如“烂泥扶不上墙”一样。这就是“人必自尊，而后人尊之；人必自重，而后人重之”的道理。反之，“人必自侮，而后人侮之”，有时候会因为不懂得自尊自重，而受人侮辱、轻视。如一些人在国外旅游时随处丢垃圾，随地吐痰、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹等不文明行为，有损中国“礼仪之邦”形象。因此，我们在工作中、在生活中都要学会自尊自重，言行举止都要体现出浩然正气。只有学会了自尊自重，才能受人尊重，免于受侮。 （二）理解人的“三个方向” 人是需要理解的，要理解别人，或被人理解，就要弄清理解人的“三个方向”：理解自己，理解他人，让他人理解自己。理解自己是为了更好理解他人，理解他人是为了让他人更好理解自己，这三个方向是辩证统一的。 理解自己 理解自己就是正确看待自己，摆正自己的位置。明白自己应该怎么说、怎么做，知道自己需要什么，了解自己的长处和短处。一是要做到既不越权越位，又不固步自封。踢球当守门员，就不能老跑到中场去，因为跑到中场，球门就会大开，对手就会射空门，就会输球，但也不能因为自己是守门员就只待在球门线内，关键时刻该出击时还是要果断出击。二是要做到既不好高骛远，又不妄自菲薄，就是人要有理想，但也不能不切实际，同时也不能自弃自贱，把自己看得太低。三是要做到既安分守己做好自己的本职工作，又不原地踏步失去人生的目标，就是我们做什么工作都要“干一行，爱一行”，把自己的本职工作干好。同时，还要想着进步，有人生的目标，比如今天我当科长，那么想明天做副局长，这是很正常的，不然就会失去前进的动力。只有做到了这三点，才能更好地看待自己，摆正好自己的位置。 理解他人 理解他人就是要求我们平时待人处事要换位思考，发自内心地为他人着想。无论是工作中还是生活中，遇事时都要多想想，如果我处在他人的位置，是不是也是这样说、这样做，或不该这样说、这样做，体会对方的感受。一是学会倾听。我可以不赞成你的思想言论，不喜欢你的作风作派，但必须尊重你的发言权。西方有句名言，上帝分配我们两只耳朵，一张嘴巴，那是因为人在世界上需要与人交往，更好地理解别人，就要通过嘴巴说和用耳朵听来达到交流、沟通和理解。而作为一个合格的听众在理解别人时就显得尤为重要。要想成为一名合格的听众就必须掌握五个基本要素：诚心，抱着谦虚的态度听；专心，仔细听不要三心二意；用心，捕捉对方话语中的含义或言外之意；耐心，不要轻易插嘴；应心，给予适当的回应，鼓励对方说下去。二是宽容大度。古人云：“将军额上能跑马，宰相肚里能撑船”。多一些宽容就少一些隔膜，多一份宽容就多一份友爱。宽容意味着尊重、理解和信任。有一次，理发师在给周总理刮胡须时，总理突然咳嗽了一声，刀子立即把脸给刮破了。理发师十分紧张，不知所措，但令他惊讶的是，周总理并没有责怪他，反而和蔼地对他说：“这并不怪你，我咳嗽前没有向你打招呼，你怎么知道我要动呢？”这虽然是一件小事，却使我们看到了周总理身上的美德宽容。三是换位思考。很多人在处理问题和与人交往的过程中，经常埋怨对方不理解自己，其实这是由于自己没有站在对方的角度上看问题。明朝年间，山东济阳人董笃行在京城做官。一天，他接到家信，说家里盖房为地基而与邻居发生争吵，希望他能借权望来出面解决此事。董笃行看后马上修书一封，道：“千里捎书只为墙，不禁使我笑断肠；你仁我义结近邻，让出两尺又何妨”。家人读后，觉得董笃行有道理，便主动在建房时让出几尺。而邻居见董家如此，也有所感悟，同样效法。结果两家共让出八尺宽的地方，房子盖成后，就有了一条胡同，世称“仁义胡同”。 让他人理解自己 让他人理解自己关键是要找到让他人了解自己、理解自己的方法。最好的方法是坦诚相见、与人沟通。不要封闭自己，没有解不开的结，没有画不成的圆，开诚布公、沟通交流才能达成共识，“酒逢知己喝少点，话不投机多沟通”就是这个道理。如果确实一时难以被人理解，也不能放弃，要坚持不懈、决不言弃，相信总有一天会拨开迷雾见青天。不理解自己的人，难以把握自己的人生航船；不理解他人的人，难以和人搞好团结；不被他人理解的人，则难以挣脱孤独和苦闷的阴影。而只有理解自己，理解他人，让他人理解自己的人，才能在漫漫的人生旅途中始终保持头脑清醒、精神饱满、泰然自若、心安理得、不昏不傲。尊重人、理解人是一种美德，是人际关系中不可缺少的润滑剂。尊重和理解是一种公平，所谓的公平就是双向的，不是说只能男人尊重女人，上级理解下属。学会尊重人、理解人，才能够为自己赢得更多的尊重和理解，只有互相尊重，互相理解的品德蔚然成风，我们的社会才会更为和谐与更加美好。