三种类型企业的划分及其核心理念的构建逻辑日本“经营之圣”稻盛和夫有句名言：“企业经营需要优秀的哲学。”在稻盛看来，企业哲学首先应该是经营公司的规范、规则，或者说是必须遵守的事项；其次，企业哲学是用来表明企业的目的与目标，也就是要将这个企业办成一个什么样的企业；最后，企业哲学可以赋予企业一种优秀的品格。这里的“规范、规则”，可以理解成企业的经营原则、规章制度乃至于行为准则，属于方法论；“企业的目的与目标”，指的是企业的理想，亦即企业的使命与愿景；而“企业的品格”，则是企业应当遵循的价值标准，也就是企业的价值观了。由此可见，稻盛所谓的企业哲学，刨去指引具体行动的方法策略，其基本构成正是企业文化的三大核心理念元素一一使命、愿景、核心价值观。企业界的生态万象告诉我们，不同的企业自有其不同的经营哲学，并以此推动企业向着不同的方向发展。这其中固然有战略定位、商业模式、运营管理等方法策略层面的影响，而其中产生根本作用的依然是企业哲学的三大基本构成要素。也正因此，我们可按照这“三驾马车”影响力的大小，将世间企业划分为三种类型，即使命驱动型企业、愿景驱动型企业和价值观驱动型企业。从本质上来讲，这三种类型并无必然的优劣之分，企业选择何种类型，与其自身性质、创建背景乃至企业家的品格与胸怀紧密相关，其差异亦主要源于企业核心理念要素内在逻辑关系的不同，从而导致企业在实际运营中的第一追求也千差万别。下面将试以解读。使命驱动型企业使命，即企业应该承担的崇高社会责任，包含企业对客户、员工、合作伙伴、社会、股东等一切利益攸关者必须承担的责任，其阐述的是企业存在的目的与根本意义。因此，使命驱动型企业在任何时候都是以承载自身使命、践行社会责任作为基本出发点的。这类企业在构建核心理念体系的时候，会首先确立企业的使命；其次才会考虑，为了更好履行这一使命，应该确立怎样的企业愿景，明确哪些必须坚守的价值观念。换言之，在整个核心理念体系中，企业使命永远处于主导地位，而企业愿景与核心价值观只是确保更好承载使命的支撑与保障。使命驱动型企业的典型代表以传统国有企业和公用事业型企业为主。如大唐集团，作为一家特大型国有发电企业集团，自创建伊始，就必须以高度的社会责任感，全过程推行清洁生产，减少污染物排放，努力提供优质电力，以满足客户、员工和股东的需求，创造温馨、和谐的美好生活，因此提出了“提供清洁电力，点亮美好生活”的企业使命。在这一总体使命之下，还特别明确了公司对国家的使命、对社会的使命以及对相关利益者的使命。与此同时，大唐集团又提出了“成为国际一流的能源企业”的美好愿景，从“行业与规模”、“目标与形象”两个层面对企业的未来进行了规划，从而确保公司对使命的践行能够持久、长远；构建了“人为本、和为贵、效为先”的核心价值观，为更好地履行企业使命提供了价值评判标准。一些有抱负的民营企业，也是始终以对使命的持续践行作为推动企业发展的原动力。这一方面的典型代表首推阿里巴巴。马云在创建阿里巴巴之时，就明确公司的使命是“让天下没有难做的生意”，并表示“如果明天有比互联网有更好的东西，我们一定把互联网扔了”。正是在这一使命的驱动下，从最初创立B2B的网上交易平台，到2004年投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务，再到2012年调整七大事业群，组成集团CBBS大市场，阿里巴巴通过持续不懈的产品技术革新，真正让生意变得“越来越简单”。而后，阿里巴巴又明确了被称为“六脉神剑”的核心价值观体系，作为履行使命最坚实的价值支撑。愿景驱动型企业愿景，是对企业未来发展的一种大胆假设和描述，是企业和员工永远为之奋斗并最终希望实现的理想蓝图。可见，愿景驱动型企业是以组织的蓝图规划和富有挑战性的目标设定作为企业发展和员工奋进的驱动力的。这一类企业在构建企业核心理念体系的时候，首先考虑的就是如何描绘企业的愿景蓝图，以及为实现愿景在各阶段应当达成的战略目标，亦即企业的长、中、短期战略规划。然后才是为实现这样的愿景，我们应当承担怎样的使命、应当在运营中秉承怎样的价值标准。联想集团就是一家愿景驱动型的公司。联想的愿景是“未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。为了实现“高科技的联想”，从上世纪八十年代以来，联想创始人柳传志和继任者杨元庆都十分注重产品研发与科技创新，注重先进技术和高科技人才的引进，先后推出首台联想微机、首台“奔腾”个人电脑、第一台联想服务器、联想笔记本、联想MFC激光一体机、联想幸福之家软件、具有丰富数码应用的个人电脑等领先产品，并在国内首次提出“家用电脑”概念，举办联想技术创新大会和科技巡展，推出“关联应用”技术战略，同时进军手机业务领域，领一时科技之先。为了实现“服务的联想”，联想一方面强调“服务是DNA”的理念，在企业内部着力塑造客户服务文化；另一方面，则强调“服务是新业务”，推出包括服务外包、运营服务、系统集成、管理咨询等多种服务业务。为了实现“国际化的联想”，联想更是在积极与微软、IBM、NEC、德国MedionAG等国际巨头进行战略合作的同时，抓紧实施对国际同行企业的并购重组，大力开发国际市场，成为全球第二大个人电脑生产商。尽管联想也提出了“为客户、为社会，为股东、为员工”的企业使命和“说到做到，尽心尽力”的核心价值观，但通过企业30年的发展轨迹不难发现，驱动联想不断前行的原动力正是其“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的宏伟愿景。与联想类似的是大连万达集团。在“国际万达、百年企业”的核心理念引领之下，近年来万达集团将“国际化”作为企业战略重点，先是出资26亿美元并购了全球第二大院线集团AMC公司，迈出了国际化战略的实质性一步；此后又携手中国泛海控股集团，与俄罗斯北高加索度假村公司签署了总投资规模达25至30亿美元的意向协议，显示了万达集团向“国际万达、百年企业”进军的强大魄力。愿景驱动型在一些合伙人制的咨询公司体现得更为明显。这些公司初创时，也许并没有十分明确的企业使命，各个合伙人的价值追求也会存在各种差异，但他们对于合伙公司的愿景目标和事业理想却往往能达成一致，在共同理想目标的感召下，推动着公司不断发展壮大。价值观驱动型企业核心价值观，即企业及其每一名成员必须共同信奉、不懈追求的持久信仰和价值判断标准，集中反映了企业对如何有效经营企业的基本看法。价值观驱动型企业，往往是以组织的核心价值观作为企业运营的根本，中国俗语所称的“物以类聚、人以群分”，其实强调的也正是价值观的驱动力。这类企业往往会有两个极端，其一是急功近利型，即通常所称的利益驱动型，企业的一切经营活动均是出于对利益的追逐；其二是循道重哲型，即富于哲学思辨,凡事以企业的价值信仰为准绳进行取舍。价值观驱动型企业在构建自己的理念体系时，会以核心价值观作为整个理念体系的哲学基础，其他的理念要素均需以符合价值观作为基本前提。关于价值观驱动型中的利益驱动型企业，在中国企业界屡见不鲜，这些企业往往唯利是图，有时为了获取短期利益甚至不惜铤而走险、危害社会；而循道重哲型企业，日本的本田汽车公司、京瓷株式会社皆是典型代表。本田汽车创始人本田宗一郎在公司创建伊始，便以本田哲学作为企业的经营哲学。本田哲学由基本理念、企业宗旨和经营方针三大理念要素构成，其中，“尊重个性、三个喜悦”是整个哲学体系的基础与核心，是指引企业所有运营行为的基本依据。而京瓷株式会社则以稻盛和夫的“敬天爱人”作为社训，奠定了京瓷哲学的基础，并以此作为判断事物的基准，将其渗透到一切企业行为之中。不管是使命驱动型，还是愿景驱动型，抑或价值观驱动型，对于企业来说并非一成不变。许多企业，在不同的发展阶段，往往会表现出不同的驱动力，这与企业的发展特点有关，也与企业领导者的个人特质有关。对利益驱动型企业的领导者，我们往往称之为资本家；对愿景驱动型企业的领导者，我们称之为实业家；而对于使命驱动型和价值观驱动型企业中的循道重哲者，我们则会称之为企业家。从资本家到实业家再到企业家，这中间的阶差无疑值得我们深思。二我们常说：“领导者格局有多大，企业就能做多大；视野有多远，企业就能走多远。”领导者的价值观念、经营主张、思维习惯、工作作风、性格特征、知识视野、文化修养与核心能力，均会等企业的发展产生重要的影响作用。因此，作为企业的领导者，切不可只局限于成为唯利是图的资本家，而需要不断提升自己的思想修养与人文情怀，成为一家有理想、有信仰的实业家与企业家。从这个意义上来说，伴随着企业的不断成长壮大，企业领导者需要完成两种蜕变：其一是从行动家到思想家的转变，善于将自己创业及企业发展过程中无意识的自发行为，沉淀为经营企业的哲学思想，实行文化治企；其二是从行动英雄到精神领袖的升华，将个人的人格魅力转变成企业文化，影响整个企业的品格和全体员工的行动。