管理学原理题库一、单项选择题（每小题分，共分）1、在管理思想史上，泰罗被称为（D）。A 行政组织理论之父B 现代管理理论之父C 经营管理之父D科学管理之父2、在管理思想史上，法约尔被称为（C）。A 行政组织理论之父B 现代管理理论之父C 经营管理之父D科学管理之父3、下列哪些不属于法约尔的职能论（C）A 计划B 组织C 监督D协调4、人力资源管理的三大战略是（C）。A 吸引战略、投资战略和储备战略B柔性战略、投资战略和储备战略C吸引战略、投资战略和参与战略D吸引战略、储备战略、柔性战略5、管理方格理论中，领导者主要管理生产和工作，不大关心人，领导专权，下属奉命行事，职工没有进取精神和创造性，这种领导方式被称为（ D A 协调型管理 B 虚弱型管理 C 俱乐部型管理）。D任务型管理6、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（C）。A 协调型管理B中间型管理C俱乐部型管理D任务型管理7、组织规模既定时，管理幅度和管理层次之间存在着怎样的关系？( A )A 、管理幅度越大，需要设置的管理层次越少B、管理幅度越小，需要设置的管理层次越少C、管理层次对管理幅度的影响很小D、管理幅度的大小，对管理层次的设置没有影响8、“管理就是决策”是以下哪位管理学者的观点（C）A. 亨利法约尔B. 霍桑C. 赫伯特西蒙D. 泰罗9、在 BCG 分析法中销售增长率低而市场占有率高的是( B )。A 、明星产品B、金牛产品C、问号产品D 、瘦狗产品10、德尔菲法属（A）方法。A 定性决策B定量决策C个人决策D集体决策11、组织环境根据变化程度，可以分为（D）。A 一般环境和具体环境B复杂环境和简单环境C内部环境和外部环境D动态环境和稳态环境12某炼钢厂又发展采矿业，这是（B）A. 横向一体化B.向后一体化C.向前一体化D.水平一体化13、（ D）的主要职责是指挥和从事具体的管理活动。A、专业管理人员B、高层管理人员C 、中层管理人员D、基层管理人员14、人际关系学说将人看作是( B) 。A、经济人B、社会人C、文化人D、复杂人15、彼得圣吉的“学习型组织”理论中，处于五项修炼基石作用的是（A ）A 、系统思考B 、团队学习C、共同愿景D、自我超越16、下列不属于事业部制的特点的是（A ）A.多头领导，政出多门B.机构重复，人员较多C.各部相对独立，自负盈亏D.集中决策，分散经营17、人力资源管理发展的趋势是( A )。A 、柔性管理B 、人本管理C、制度管理D、绩效管理18、 1776 年，亚当斯密在其名作（B）中提出“分工理论。A. 工厂管理B.国富论C.管理的要素D.”一般管理与工业管理19、集权和分权是一对（D）的概念。A、绝对B、无关C、基本等同D、相对20梅奥的霍桑实验结果告诉我们劳动条件与劳动效率之间( C )。A 、存在必然因果关系B 、有一定的正相关关系C、没有直接因果关系D 、有一定的负相关关系21、中下层管理者通常会做出怎样的决策？（A 例外决策B程序化决策C战略决策22、由企业高层管理人员制定的决策一般是B）。D非程序化决策(B)。A 、战略性决策和业务性决策B 、战略性决策和非程序化决策C、战术性决策和非程序化决策D 、战术性决策和业务性决策23、对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（B）。A 发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D 设法避开威胁，消除内部劣势24 SWOT法中企业存在资源优势，但外部环境出现不力情况应采用什么战略（B ）A.SO 战略B.ST战略C.WO战略 D.WT战略25、决策遵循的是（D）原则。A 最优原则B最高原则C最经济原则D满意原则26、下列哪些不属于领导的三要素（D）A 要有部下B要有影响力C要有目的D要有相当的专业知识27、企业高层管理者制定的通常是（A）。A 战略计划B程序性计划C短期计划D具体计划28、按时点分，控制可以分为（D）。A 事前控制，事中控制、同期控制B前馈控制、反馈控制、跟踪控制C任务控制、绩效控制、战略控制D事前控制、事中控制、事后控制29以下三种技能是所有管理者都必须具备的。 只是三种技能对不同管理层次上的管理者的重要程度不同， （ C ）对基层管理者特别重要。A 概念技能B人际技能C技术技能30（ D ）是现代管理过程中使用最为灵活的一种方法。A 行政方法B法律方法C经济方法D 思想教育方法31（ C ）被称为“组织理论之父” 。A 法约尔B 泰罗C韦伯D梅奥32悲观法又称作（C ）。A 大中取大法B大中取小法C小中取大法D小中取小法33、乐观法又称作（A ）。A 大中取大法B大中取小法C小中取大法D小中取小法34在组织的（A），管理者应当更多地依赖指导计划，因为处于这一阶段要求组织具有很高的灵活性。A 幼年期B 成长期C成熟期D 衰退期35有这样一个企业，总经理下面有三个分经理，每个分经理分管两个科室，每个科室有一名科长和五名员工，那么总经理的管理幅度是（A ）。A 3B 4C9D3636、有这样一个企业，总经理下面有四个分经理，名科长和五名员工，那么总经理的管理幅度是（每个分经理分管两个科室，每个科室有一B）。A 3B 4C5D4837一般适用于经营规模大、产品品种多而且差异性较大、市场变化快、需求较复杂企业的组织结构形式是（C）。A 职能制B直线职能制C事业部制D矩阵制38应变理论指出，对比较成熟的员工应采取（B）的领导方式。A 授权型B 参与型C推销型D 指导型39（C）能十分明确地表达信息意见，而且内涵丰富，含义隐含灵活，但也存在传送信息距离有限等缺点。A 口头沟通 B书面沟通 C非语言沟通 D 电子沟通40马斯洛需求层次理论中，将对名誉、地位、人格、成就的追求，要求个人的能力和成就得到社会的承认的需求归为（C）。A 安全需求B社交需要C尊重需要D自我实现需要二、简答题（共分）1、简述决策的程序。(6 分 )答：（ 1）确定决策目标（ 2）收集信息、科学预测（ 3）拟定可行方案（ 4）选择方案（ 5）实施方案（ 6）评价方案2、事业部制的组织结构有哪些特点、优缺点？答：特点：“集中决策，分散经营”的运行机制由最高管理层制定统一的发展战略框架，把企业划分为若干个相对独立的事业部，各事业部拥有各自独立的产品和市场，独立核算，自负盈亏，适用于规模较大，产品多样的大企业，是世界各大公司广泛采用的组织形式。优点：有利于最高管理层摆脱日常具体事务，集中考虑企业全局和长远发展战略等重大问题。有利于各事业部展开竞争，发挥主动性和积极性。有利于培养高层次全面性的领导干部有利于提高企业的稳定性和适应性，促进公司总体竞争力为未来的发展提供极大空间。缺点：机构重复，人员较多，企业成本上升各事业部现对独立，难以协调3、简述激励理论中的双因素理论？（4 分）答：美国心理学家赫兹伯格20 世纪 50 年代提出的 “保健激励”理论，影响人行为的因素有两类： 保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如果处理不好， 会引发人们的不满情绪，处理得好，也不能对员工起到激励作用，只能维持人们的工作现状。激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，这些工作处理得不好，其结果顶多只是员工工作没有激情，不能发挥主观能动性、创造性， 不会导致不满。 这要求管理者， 首先要做好保健因素，以防不满情绪的产生，其次要利用激励因素去激发员工热情，奋发向上。 （两因素写出名称各 1 分，解释各 1 分，共 4 分）4、泰罗“科学管理理论”的内容。答：主要强调科学管理理论内容：一、作业管理方面（1）制定科学作业方法（2）科学的选择与培训工人（3）实行计件工资制二、组织管理方面（1）实行计划与执行职能分开（2）实行职能管理（3）例外事务原则（各1 分，共 6 分）5、学习型组织有哪五项修炼？答：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。（各1 分，共5 分）6、简述战略决策和战术决策的区别答： 1）从调整对象看，战略决策调整组织的活动和内容，解决干什么的问题，是根本性决策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决如何干的问题，是执行性决策。 （ 2 分）（ 2）从涉及的时间范围看，战略决策面对未来较长时期内的活动，战术决策是具体部门在未来较短时期内的行动方案。 （2 分）（ 3）从作用和影响上看，战略决策的实施影响组织的效益和发展，战术决策的实施影响效率与生存。（ 2 分）7、按控制的环节分，可将控制分为哪几类？并加以解释。答：按控制的环节分1）事前控制 （前馈控制、 预防控制） 是指组织活动开始前进行的控制，其目的是防患于未然，防止问题发生，而不是补救。2）现场控制（即时控制、同步控制、事中控制）