细心整理家庭医生式效劳督导检查后整改方案为提高对家庭医生式效劳工作相识、思想看法，我院对各家庭医生团队开展自查、督导检查。一、自2012年应县局要求大力推动家庭医生式效劳，为我院本年度又一项重要举措。我院为此做出如下措施:1成立领导小组，明确职责，由院长带队，统一协调和组织实施工作。并由各卫生室成立十八个工作小组，制定工作流程，优质优量完成对居民进展签约和效劳。2广泛传播、提高知名度。以“户户拥有自己家庭医生，人人享有根本医疗卫生效劳”为主题，充分发挥辖区内卫生资源，通过传播栏、传单、发放卫生院家庭医生式效劳联系卡等多种形式进展传播，并组织在人员集中处进展传播屡次，让当地居民普遍了解家庭式效劳内容及好处，使家庭式效劳深化民心。3加强培训、突出重点。为保证签约工作顺当开展，屡次组织了沟通技巧、全科医学效劳理念、家庭医生式效劳内涵等相关学问业务培训，使家庭医生从思想上相识此项工作必要性和重要性。以65岁以上老年人，尤其是“空巢老人”、孤寡老人、慢性病人、孕产妇以及0-6岁儿童为重点，进展优先签约和效劳。4严格管理、加强督导。制定了保障此项工作开展规章制度，并严格执行。家庭医生联系电话必需24小时开机。我院不定期对家庭医生效劳状况进展抽查、定期组织专家对工程开展状况进展督导评估，在社区卫生效劳年度考核表达对家庭医生效劳质量和效劳满意度进展参考评价。二、在家庭医生式效劳取得一片好评和确定同时，工作也遇到一些困难：1我院辖区人口多，流淌人口多，在推行家庭医生式效劳过程中，存在家庭医生人力资源缺乏、医疗效劳水平差导致居民不信任，居民传统医疗观念及卫生政策不配套也影响了新模式推行。2传统医疗效劳观念根深蒂固，社区居民还有一局部医务人员，对传统医疗效劳观念照旧根深蒂固。人们对于一级医院向家庭医生式效劳变更相识只存在于框架和名称上变更，无视整体转型内在改革和内涵建立。在以人为本新型卫生效劳体系中，对家庭医生式效劳地位及作用缺乏深刻相识。大局部居民不了解家庭医生式效劳具体工程，让居民真正得到实惠工程利用率明显低于根本卫生效劳工程。3缺乏成熟考核机制。家庭医生式效劳是一种新兴医疗卫生效劳模式，缺乏成熟考核机制。家庭医生式效劳应把社会效益放在首位，留意社区卫生效劳公益性，效劳质量是考核重点。但是效劳质量考核没有严格界限标准。虽然可以把社区居民对家庭医生满意度、知晓率、依从率、管理率等作为主要考核指标，但是在考核过程中，这些指标可能及实际工作状况会有较大偏差。三、整改措施：1开展家庭医生式效劳培训，提高社区卫生效劳人员素养。标准家庭医生式效劳培训，针对培训人员根底状况，结合家庭医生工作内容，突出重点，加强实践，开展多层次医学教化，提高社区卫生效劳中心整体效劳水平。同时鼓舞家庭医生到二、三级医院进展实习，以提高业务技能，为社区卫生效劳中心造就一批高质量、高素养，能在社区卫生效劳中起到骨干作用高层次医生。做好社区家庭医生注册准入制，逐步建立家庭医生责任感和信任感。2 加强家庭医生式效劳模式传播，变更传统医疗观念。应当接受多种形式、多种层次开展对家庭医生责任制传播，提高居民知晓度。家庭医生责任制是一种契约式效劳。通过签约明确责任，建立关系。签约效劳务求实效，按部就班，切忌强制签约，片面追求签约数量。探究出一整套合理效劳和技术模型，成熟后再逐步覆盖全部人群。另一方面，针对社区普遍人群，要加强传播预防保健及社区卫生效劳相结合成功形象，转变居民重治疗、轻防保传统医疗观点，逐步转变居民对社区卫生效劳等于门诊部相识误区。3完善考核机制。逐步健全家庭医生责任制各项考核制度，遵照覆盖率、群众满意度、知晓率、医疗效劳质量、合理运用医疗费用等方面制定考核标准，加强管理，建立信息公示制度，承受社会监视。4政府倡议，落实配套政策，完善补偿机制。县局应赐予踊跃协作和支持，推动家庭医生式效劳实施。将家庭医生式效劳纳入社区建立整体规划，包括房屋、资金、效劳、管理等工程，拓展和完善该效劳筹资渠道。对社区卫生效劳中心因诊疗费减免等实惠政策导致亏损建立补偿机制，实行长效管理。对家庭医生式效劳开展中问题及其解决方法出台政策,供应政策保障。可以探究家庭医生式效劳模式医保制度，降低签约患者个人支付比例，使家庭医生能够以较低收费和医药费用自付比例吸引社区居民，实现社区首诊，专科转诊，逐步表达医保守门人作用。