中越跨境电子商务发展分析第一，定义1. 电子商务；2. 跨境电子商务。 第二，电子商务发展现状1. 中国电子商务发展状况；2. 越南电子商务发展状况。 第三，中越跨境电子商务发展1. 发展现状及前景；2. 存在的一些问题；3. 建议前言电子商务在全球范围内迅猛发展，它改变了传统的买卖双方面对面的交流方 式，也打破了旧有工作经营模式，快速地改变着原有经济格局，以及传统的经 济运行方式和增长模式。电子商务在催生新经济和推动经济全球化中所表现出 来的巨大能量，已经成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标 中越两国地理邻近、经济互补性强，双方互有需要。近十年来，中国对越出口 增长很快，2003 年只有31.8 亿美元，十年后的2013 年达到485.9亿美元，增 长了 14 倍多，年均增长30%以上，远高于近十年来中国对外贸易年均增长18% 的水平。中越贸易是中国对外贸易中，增长最快的国家之一。近十年来，中国 一直是越南最大贸易伙伴，在越南的对外贸易中，中越贸易占其 20%以上。中 国也是对越投资最多的国家之一，据越南发表的统计，中国是其第九大投资来 源国，累计对越投资70亿美元。中越经贸合作是推动越南经济持续增长的重要 动力。因此，在全球广泛而日益发展的电子商务时代，深入了解分析中越跨境电子 商务发展现状，客观认识中越跨境电子商务发展中存在的问题，研究对策，具 有重要的现实意义。本文结合两国电子商务的发展现状，并就两国电子商务发 展中存在的问题进行了分析，从多个角度对阻碍电子商务发展的因素展开研究。 根据对两国存在共性问题的分析和研究，提出了中越跨境电子商务未来发展的 对策。第一，定义1电子商务的概念电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动， 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活 动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（B2B）,企业对消费者（B2C）, 消费者对消费者（C2C）以及企业对采购经理（B2M）四类电子商务模式。随着全 球 Internet 使用人口之增加，利用 Internet 进行网络购物并以银行卡付款的 消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。B2B 指的是 Business to Business, as in businesses doing business with other businesses,商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过 互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供 需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了 In terne t的技术或各种商 务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确 认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程 等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B（2即to）。B2C即business to customer。B2C模式是中国最早产生的电子商务模式， 以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新 型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于 这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工 作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。C2C 即 Consumer To Consumer。C2C 同 B2B、B2C 样，都是电子商务的几 种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买 卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可 以自行选择商品进行竞价。B2M 指的是 Business to Manager。B2M 是相对于 B2B、B2C、C2C 的电子商 务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有 着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户 群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产 品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该 企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企 业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企 业提供服务而获取佣金。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统 电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将 网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信 息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容 包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结 算以及售后的网上服务等。参与电子商务的实体有四类：顾客（个人消费者或企 业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行） 及认证中心。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子 商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等； 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸 易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是 说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子 发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET 一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银 行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与 电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理 世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名 等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。2.跨境电子商务跨境电子商务（cross-boarder elec tronic commerce ）指的是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以 邮件或者快递等形式通关，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，实 现产品进出口的新型贸易方式。当前主流的跨境电子商务模式主要有 B2B(Business to Business)、B2C (Business to Customer)和 C2C (Customer to Cus tomer )三种，主要区别如下表所示：B2B 模式下，企业通常是线上发广告和信息，先下成交和通关，本质上还 属于传统贸易，目前已经纳入海关一般贸易统计。而B2C模式下，企业直接面 向广大消费者，主要销售个人消费品，主要通过航空小包、邮寄和快递等物流 方式，目前大多未纳入海关登记。我们通常所说的小额跨境电子商务主要包括 B2C 和 C2C 两种模式。第二，中越两国各自电子商务发展状况1.中国电子商务发展状况从交易规模看，自2006 年以来，大陆电子商务交易额保持了年均30%的增 速，市场规模不断扩大，网络消费群体持续增长。2012 年，大陆电子商务交易 总额突破 8 万亿元，同比增长 31.7%；增速约为当年国内生产总值的增长率 (7.8%)的 4.1 倍。大陆的网络零售增速更为迅猛，2007年仅为542 亿元，之后仅用 3年时间， 2010 年达到5231亿元，增长接近10倍，年增长率超过 100%。2012 年大陆网 络零售市场交易规模达 1.3 万亿元，同比增长 67.5%，增速约为当年社会消费 品零售总额增长率(14.3%)的 4.7 倍。大陆网络零售额占世界网络零售电子商 务交易额(1.09万亿美元)的18.5%，已经成为仅次于美国(2255亿美元)的 全球第二大网络零售市场(紧随其后的是英国 1248 亿美元、日本910 亿美元、 德国470亿美元）。衡量电子商务对于消费促进作用有一个很重要的指标，就是 网络零售市场规模相当于社会消费品零售总额的比例，这一比例在2008年首次 突破了1%，2012年已经超过6%。可以说，大陆电子商务发展的基础环境、增 长速度与规模都已超出人们的预想。电子商务的巨大发展潜力引起越来越多企业的重视，到2012年底，大陆连 锁百强流通企业中已有62家开展网络零售业务，中小批发零售企业中有31%开 展网上销售，呈现出线下向线上延伸、线下线上相互促进融合发展的趋势。电子商务的巨大应用空间也带动了电子商务服务业的快速成长。2012年电 子商务服务行业总营收超过2000亿元，成为各级政府调整经济结构、转变发展 方式的重要动力和促进就业的主要途径之一。越南电子商务的发展从1997年互联网首次进入越南开始就收到了政府及私 营部门的合力推动，过去电子商务发展蒸蒸日上。越南2005年诞生了第一个 关于电子商务的法律文书。2009年底，越南已经有大约2300万的互联网用户， 占越南总体人数的26%。越南电子商务以胡志明市与河内市为发展重镇。该两 地年轻民众大概於2010年开始上网购买或销售货物，包括Send。、Tiki、Vatgia、5giay、chodientu等新兴电子商务服务公司成为当地服装店、美容化 粧品商店、走单帮商及个人卖家商品C2C销售平台，估计2014年vatgia.com 购物网站每日约有100 万人次进入浏览, 每日网购交易额约210 亿盾 （约合 100万美元）；chodientu.vn目前有500多万个会员帐号，其中约100万曾经登记线上售货。虽然C2C网购网站仍较B2C活跃，但B2C交易比例正快速成长，尤以消费性电子产品为最。胡志明市当地大型电子产品通路商，包括阮金(Nguyen Kim)、天和(Thien Hoa )、堤岸家电(Dien maycholon)以及移动世 界(The Gioi DiDong )等相继於2010年创建B2C购物网站以来，营业 额持续成长， 2014年天和公司的网销平台每月网卖业绩成长 30%40%,占 该业者当年全年营业额之10%；移动世界的网销平台Dienmay.com 2014 年下半年营收较上半年成长 3倍%) 。据越南电子商务发展局统计, 2014年当 地B2C电子商务产值达29.7亿美元，约占全越南零售业市场之2.12%，每名 网购消费者平均花费 145美元。越南电子商务发展局上述资料亦显示，2013年团购网站发展盛极一时，当年 51%受访民众表示曾参加网路团购。而2014年越南电子商务交易产值更是接近 30亿美元。由上可见，中越两国各自电子商务发展所处的发展阶段差异非常大，虽然 目前而言对各自国家经济发展的影响程度也有所差异，但是电子商务以及跨境 电子商务在两国经济发展中都扮演着非常重要的角色。虽然两国国情不同，但 是不论是各自电子商务还是双边跨境电子商务发展过程中同样存在不少共性的 问题需要探讨寻找发展对策。第三， 中越跨境电子商务发展1.双边跨境电子商务发展现状及前景中国跨境电商：在 2008 年全球金融危机的大背景下，加之人民币升值和 劳动力成本持续上升的影响，我国传统的外贸行业遭受很大的打击，进出口增 速明显下跌，很多外贸企业尤其是中小外贸企业纷纷倒闭，与此形成鲜明对比 的是，跨境电子商务因为具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优点还呈现 出良好的发展势头。其中的原因分析如下：传统外贸出口，一般包括“中国工厂-中国出口商-外