药店实习工作总结五篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的 书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨让我们认真地 完成总结吧。下面一起来看看为大家整理的药店实习工作总结，欢迎 阅读，仅供参考。药店实习工作总结1该组成员共有六人，在本地药店进行实习，学习并掌握一定的医 学知识和实践经验，力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足 为今后学习相关专业知识奠定相应基础。在进入生物制药专业的那一刻起，我们就明白了作为一名药业专 业的学员，只学习书本知识是远远不够的。是不能学以致用的，理论 和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以我们利用假期时 间在药店销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同志向我说明了零售药店与医院的不同，医院 药店的医师只需要凭医师的处方发药，而零售药店的顾客大多是非专 业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的对多向顾 客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的 有中药，中成药，西药，非药及一部分器械，现将实习情况作一个总 结报告。一、严守劳动的纪律，以员工的标准要求自己。在实习期间，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度 自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏严寒，认真工作，基本做 到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答 关于科室位置就诊步骤等方面的回答，积极维护了药学院的良好形象 并且理论联系实际，不怕出错虚心求教，同带教老师共同商量处方方 面的问题。并进行处方分析，大大扩展我们的知识面，丰富了我们的 思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真 规范操作技术熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善实习 工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得，各科室 给予了良好评价。二、如何做好药品知识及医学知识的学习。 病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用 ;胃疼会买几种治胃病 的药同时服用;稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我们就会 利用我们所学的知识向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用 药产生药物不良反应，而且还会产生抗药性，使治疗失败。并告诉他 们要对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满 意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做 法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连因为 黄连根茎的中断细瘦，形状如茎秆形如小桥，所以成为过桥。三、如何做好销售服务工作。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多 所以，向顾客推荐药品时，我们首先要了解药品本身的情况，然后做 简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会就竞争越来 我激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才 能适应职场的激烈竞争。实习是步入社会前的预演，今后步入社会参 加工作的我们将肩负起药学工的使命和责任，工作对的起职业做事对 的起国家和人民!药店实习工作总结2大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正 地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛围， 更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有细软， 离开了我们共同的“小家”，迎接我们的是社会的“大家”。11 月 22日， 我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的 通知。从那时起，我才明白做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的， 工作很不好找。很幸运，我被北京同仁堂连锁药店有限职责公司录用了，我之所 以会选取去那里是因为同仁堂有着340 年的历史，是老字号，在全国 甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较好， 而且在那里我能够学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限职 责公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的 十大公司之一，属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限职责公 司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60 多家连锁药店。12 月 14 日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作， 主要是配合出纳完成日常结算工作。同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地 铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处 于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个 提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工 作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手 把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是 不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情， 而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖 药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工 作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对 工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好 好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药 店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查 看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一 天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最 新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客 给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确， 这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头 区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头 为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票 应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好 要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保 留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳 的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工 作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学 习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手， 多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在 半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的 时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自 己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程 和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合 着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提 高。它的步骤基本上是这样的：每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票 做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送 存银行，登记银行日记账和现金日记账。每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司 交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店 还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每 月的 25 号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经 营数据，10 号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主 要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认 真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工 的严谨性。在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品 知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用 戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是 一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍， 最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病 热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药， 很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易 的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得 中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证， 多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、 批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人 的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关 系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢 她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们 一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了， 我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。时间过得真是很快，3 月 11 日那天我被调到了北京同仁堂连锁 药店有限职责公司木樨园药店，成为了一名真正的出纳。木樨园药店 是个新开的药店，位于南三环西路，离刘家窑药店很近，面积300平 米，是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店，而且房租很贵。那 块紧邻木樨园服装批发集散地，外地流动人口很大，是个很不错的地 价。开店初期，真是很累，除了验货外，我自己还要去办理证照。有 税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流 通等等。每一天都在外面跑，自己办公室里的工作却完不成，那时真 是很急，但没有办法，着急是没有用的，只能慢慢来。又是应对一个 新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不同，因为这次是我正 式独立上岗。对于这些新的同事，我有所不适应，尤其是和经理，有 时意见会不同一，这是需要相互磨合的。经过一个多月后，我的工作 基本上走上了正轨，但仍然会出现不会的问题，我会请教别人，并加 以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心，对每笔 金额都会记录，并让在场人签字确认。同时在去银行存款时，记好日 期和金额，并随时登记银行日记账，使得账目清晰明了。并受到了经 理的认可与好评。在同仁堂工作已经 4 个多月了，我认识了不少的新鲜事物，认识 了很多好朋友，虽然仍处于实习中，但我已经把自己融入在了这个大 群众中，我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个 月中懂得了不少道理：要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做 的工作是财会工作，这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为 财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好，并且要 有规律的进行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时 结账。点钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心 理。做事要有始有终。每一天工作很忙，但心不能浮躁，办完一件事 后才能去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及 时作好记录。尊敬师长，团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大，他们经验 比我多，见识也比我多，自己更就应去尊重他们，并且有问题及时请 教，从中自己也能够获得很多经验。在同仁堂木樨园药店工作中，我也有很多困惑，每一天都会有不 同的问题出现，比如预算外怎样去报销，员工餐费明细表怎样做，支 票怎样填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题，我会请教别 的店有经验的出纳，并且我也会请教我的会计主管，她们都会帮忙我， 耐心给我讲解。同时，在工作时，我也发现了药店存在的很多不足。销售小票书写不规范。每次销售药品时，都要开小票，小票为一 式三联。写小票时务必要注明商品编码、名称、厂家，同时，金额要 写正确。但有的员工仍然没有注意这点，不是忘了写厂家就是写错编 码，造成电脑出现“未出”状况。来货时分工应明确。每次来货时，所有员工全都去搬药，把箱子 里的药品全部拿出来，然后再核对。我认为，就应确立验收员，把每 个人就应做的工作分好，这样才不会出现药品漏数或重数现象，节约 了很多时间。新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店 来说，办理证照是首要的事情。连锁药店属于