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物业主管工作职责要求撰写人:_日 期:_物业主管工作职责要求1、擅长创意园项目整体实操,统筹各部门的日常管理及服务工作,跟进有关事宜;2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系;6、受理业主二次装修申请,跟进后续手续办理流程,并对装修现场进行监管纠正违规行为;7、需有较强的现场处理能力,擅长沟通与协作,负责各类客诉的处理及跟进回访;8、根据需要,调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。物业主管工作职责要求(二)1、负责园区整体预算指标完成;2、维护园区内外运营环境,保障园区的正常运营;3、维护园区各级对外关系;4、以客户为中心,深挖客户服务需求。物业主管工作职责要求(三)1.协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;2.根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;3.负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;4.负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;5.严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命_年;6.根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的日常巡检;7.负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;8.完成上级领导交办的其他任务。物业主管工作职责要求(四)1、负责写字楼工程和物业版块具体事务管理工作2、全面负责公司物业的日常管理工作,监督和指导安全管理,负责统筹、监督、管理的安全秩序、保洁绿化、消防管控,保证物业品质3、全面规划公司设备、设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,负责所有设备、设施系统(配发电、空调、给排水、电梯等)管理、运行、维修的指导工作。4、统筹公司内各项目的工程整改、节能减排、设备升级改造、工程遗留等问题进行分析和整改。5、负责健全所在公司工程物业管理制度,并确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况6、负责和督导所在公司施工图审图工作,提出有利于商业经营和后期管理的修改意见7、负责各类写字楼活动的安全保障工作8、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理物业主管工作职责要求(五)1.统筹管理前置物业各岗位,协同销售部做好客户服务工作;2.建立健全前置物业组织架构及人员配备,制订相关管理方针,做好各岗位的绩效考核工作;3.及时处理严重的投诉、突发事件,并跟进协调处理,控制事态的扩大;4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查,并形成检查日报;6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;7.统筹安排车队队长管理公司车辆,做好维修保养及年审换证等工作;8.管理好保安、保洁、客服队伍,做好日常训练和物料支持;物业主管工作职责要求(六)1.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。2.完成上级交办的其他任务。3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。物业主管工作职责要求(七)1.负责管理处客户报修投诉等接待报修工作;2、负责项目各项收费催缴工作;3、全面负责客户服务中心各项工作,保持与其他部门良好关系的沟通协调;第页共页 范文仅供参考 感谢浏览
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