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大连理工大学21秋市场营销学平时作业二参考答案1. ( )的企业的行动往往会脱离自己确定的目标,因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。A.市场导向B.顾客导向C.竞争导向D.营销导向参考答案:C2. 企业对经济环境的研究主要包括( )等。A.居民收入状况B.经济制度C.居民储蓄状况D.消费结构状况参考答案:ABCD3. 生产者除了选择和激励渠道成员外,还必须定期评估他们的( )。A.贷款返还能B.财务状况C.绩效D.违约赔偿能力参考答案:B4. ( )是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。A.集中性市场营销策略B.选择性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.无差异市场营销策略参考答案:A5. 定价目标一般可分为( )。A.销售额目标B.稳定价格目标C.市场占有率目标D.利润目标参考答案:ABCD6. 如何减少或抵消国际市场商品价格升级?参考答案:减少或抵消国际市场商品价格升级,使自己的产品在市场竞争中处于有利地位,可以采取的措施有:(1)降低在国际市场上商品的价格(但要防止违反反倾销法而遭制裁),以减少关税的运费。(2)使部分零部件在目标市场国家里生产或装配,以降低生产成本如关税水平。(3)缩短销售渠道。(4)在目标市场国家组织生产的销售。7. “年终奖励”是激励渠道成员和处理渠道冲突的重要手段,但需要巧妙使用,若如使用不当,会导致窜货发生。( )A.错误B.正确参考答案:B8. 服务的自动化程度越高,顾客参与服务生产的程度越大。( )A.正确B.错误参考答案:A9. 同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则,也就是人们通常所说“门当户对”,渠道成员的形象,在很大程度上,代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等。( )A.错误B.正确参考答案:A10. ( )是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。A.产品组合B.产品整体C.产品D.服务参考答案:A11. 市场定位的依据包括( )。A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位参考答案:ABCD12. 市场调研的一般过程中首要的工作是( )。A.调研对象的确定B.调查方法选择与设计C.调研问题确定和目标陈述D.数据收集参考答案:C13. 渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。( )A.错误B.正确参考答案:B14. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。( )A.正确B.错误参考答案:B15. 营业推广的特点有( )A.可采用人员途径B.可采用非人员途径C.吸引力大D.效果明显E.适宜长期采用参考答案:ABCD16. ( )是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。A.需要B.欲望C.需求D.要求参考答案:C17. ( )是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。A.战略联盟B.战略群体C.行业D.市场参考答案:B18. 需求管理是( )的实质。A.市场营销管理B.市场管理C.市场细分D.市场经济参考答案:A19. 习惯法系国家认为商标所有权应由谁先取得( )A.最先注册者B.最先使用该商标者C.最后注册者D.最后使用者参考答案:B20. 社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。( )A.正确B.错误参考答案:B21. 某公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上( )。A.企业形象及公司名称B.产品商标C.产品包装D.本公司产品与其他产品的区别参考答案:D22. 自营或外包是涉及成本(资源、风险、责任)、收益以及权责如何在双方渠道成员间分配的连续决策。( )A.错误B.正确参考答案:B23. “特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色。( )A.错误B.正确参考答案:B24. 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.正确B.错误参考答案:A25. 渠道冲突的决策权分歧原因是指,不同的成员,可能会对同样的刺激或同样的事物做出截然不同的反应。( )A.错误B.正确参考答案:A26. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )A.错误B.正确参考答案:A27. 优先股股利有时可以看作( )。A先付年金B后付年金C延期年金D永续年金优先股股利有时可以看作( )。A先付年金B后付年金C延期年金D永续年金正确答案:D在实务中,优先股因为有固定的股利而无到期日,因此优先股股利有时可视为永续年金。28. 以保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场为特点,是一种配合多国化战略的典型策略,也往往作为企业实施全球化战略的一种过渡。这种国际营销战略被称为( )A.多元化战略B.集中化战略C.市场集中化战略D.多国化战略参考答案:C29. 产品的售后服务属于( )A.产品附加利益层B.产品的有形特征层C.产品的核心层D.产品和延伸层参考答案:A30. 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗?( )A.有时B.不是C.是D.不一定参考答案:C31. 一次市场细分只能使用一个细分标准。( )T.对F.错参考答案:F32. 合理的区域规划和专营政策也是控制窜货的一个有效措施。( )A.错误B.正确参考答案:B33. 选择性分销是指国际企业在众多的愿意提供协作的企业中精心挑选一部分作为自己产品的经销商或代理商,该分销策略要求所有的中间商只能专门经销国际企业自己的产品。( )A.错误B.正确参考答案:A34. 在( )市场结构中,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。A.垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争参考答案:D35. 目标任务法是先确定一个总的广告预算,然后再行分配。( )A.正确B.错误参考答案:B36. 合格的服务是指顾客心目中能接受但要求较一般甚至较低的服务。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 非标准化产品,通常由企业推销员直接销售。( )A.正确B.错误参考答案:A38. 下列运输方式中,运量最大的方式是( )。A.铁路B.飞机C.卡车D.水运参考答案:A39. 物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_;物流系统的增值服务功能包括_、_物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_;物流系统的增值服务功能包括_、_、_、_。运输$保管$配送$装卸搬运$包装$流通加工$信息处理$增加便利性的服务功能$加快反应速度的服务功能$降低成本的服务功能、延伸服务的功能40. 长期来说,许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产。( )A.错误B.正确参考答案:B41. 年度计划控制的中心是( )A.需求管理B.目标管理C.动态管理D.全面管理参考答案:B42. “酒香不怕巷子深”反映的是( )营销导向。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案:B43. 渠道权力是一个渠道成员(A)使另一个渠道成员(B)去做它原本不会去做的事情的一种能力。( )A.错误B.正确参考答案:B44. 最有效的权力指标是双方相互的净依赖程度。( )A.错误B.正确参考答案:B45. 所谓购买行为,是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。( )A.正确B.错误参考答案:A46. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制,尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时,可能就是一个危险的信号。( )A.错误B.正确参考答案:B47. ( )指一个人对一种产品感知到的效果与他的期待值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意参考答案:D48. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种:从容型竞争者、( )、凶狠型竞争者、随机型竞争者A.镇定型竞争者B.选择型竞争者C.反攻型竞争者D.全面型竞争者参考答案:B49. 关系营销有3种不同层次的策略:经济利益型、社交型、结构型。( )A.正确B.错误参考答案:B50. 特许经营中的“3S”原则是指标准化(standardization)、专业化(specialization)、简单化(simplification)。( )A.错误B.正确参考答案:B51. 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。( )A.错误B.正确参考答案:A52. 简述国际市场营销的特殊性。参考答案:国际市场营销的特殊性。第一,国际市场容量大,竞争激烈。第二次世界大战后国际贸易迅猛发展市场竞争尤为激烈。第二,经营复杂。国际市场商品交换,既包括有形商品,又有无形技术贸易等,其经营与交易方式各具特点。第三,手段多变。国际市场的参加者,包括出口企业、跨国公司、各种名目的贸易集团和经济一体化组织,不同经济制度国家的行政干预,有关团体、政治力量和社会公众的影响。第四,风险大。这些风险包括政治风险,商品交易使用风险,商品运输风险,商品价格、货币及汇兑风险等。第五,难度大。国际市场营销涉及地域广阔,各个国家的地理位置、交通运输条件不同,社会文化习俗存在差异,这都增加了市场营销的障碍。53. 服务定价的基本方法与实物产品相同,即综合成本与市场供求两个方面的因素确定价格。( )A.正确B.错误参考答案:A54. 与消费者市场相比,产业市场有( )特征。A.购买者比较少B.购买量较大C.供需双方关系密切D.购买者在地理区域上集中E.需求缺乏弹
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