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职员个人工作自我总结例文这一年的时间我成功的转型成为了一名合格的业务员,我也在时间的历练之中逐渐成熟,在此我也要非常感谢公司给予的这一个宝贵机会,也很感谢这一年来领导对我的赏识和帮助,感谢同事们对我的包容和理解,我在此一一向大家表示感激,也祝愿大家在新的一年会有新的成绩和新的期待!一、提升个人业务能力来到公司做业务员是我想了很久的一件事情,在每做一件事情之前也许我们都会犹豫,会有一些不安。所以我们常常没有勇气去做下这个决定。这次能够有勇气来公司跑业务,是因为自己确实想锻炼一番自己了,只有个人快速成长了,提升了个人的能力,才有可能在这个社会上有立足之地。所以这一年我踏实的走好了每一步,先学习,然后实践,接着再自己找出口,进行提升。这一个步骤说起来很容易,但是做起来绝非一件简单的事情。所以这一年在学习之中我慢慢的提升了自己的业务能力,平时有空就会去向优秀的同事请教,然后自己进行模拟,再去实践。做任何事情都要有一个先后顺序,这样我们才有可能更好的继续下去。二、提高个人工作效率效率这两个字涉及的领域很宽,无论是学习还是工作中,效率都是一个很重要的存在。前期刚刚进入工作的时候,效率是最低的,那时候刚刚接触这个行业,很多地方都不清楚,效率确实很低,但是这也可以理解。随着自己慢慢的熟悉,我的效率也逐渐提升上来了。直到达到了一个稳定的水平。但是当我们达到了稳定之后,我们很难再轻易的作出一些突破了,所以这时候就需要我们自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的办法,实践之后也确实做出了一些改良。最重要的还是要专心致志,最大化利用时间,少做一些无用功,这样效率就一定可以提升上来了。三、改良工作中的不足做业务很多时候会都犯一些潜在的问题,比如说自己的语言表达不正确,或者在很多事情上小细节没有注意好。这些问题我都有犯过,但好在问题不是很大,所以我也很轻易的就改正过来了。我希望接下来一年的时间里我不需要去改正问题,而是去培养自己怎么避免问题的能力。所以这也是我的一个新的目标,我也会朝着这个方向不断前行的。面对以后的时光,我会更加努力,也会更加的奋进。希望能够在接下来一年得到一个我想要的答案!职员个人工作自我总结例文(二)回首过去的,展望未来的,身为酒店部门经理,我在一年的工作中收获了许多,也认识到了自己的不足,需要自己具体总结一下。一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周_的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。3、第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。第2页共2页
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