研发项目管理之质量管理规程1 总则1.1概述质量管理贯穿于项目整个生命周期。在立项阶段，应确定项目管理人员，并根据项目进度计划制定项目质量管理计划及；在 项目运作中，项目管理员根据质控计划进行定期质控检查，发现问题并跟踪直到解决；在项 目阶段点，项目管理员要组织对项目进行必要的阶段评审。整个质量管理过程应按计划、有步骤、分重点地进行，质量管理的工作产品是项目档案， 该档案记录了项目从备案开始至结项所有与质控相关的活动，便于经验的总结和复用。1.2目的质量管理的目的是确保项目按正规流程进行，通过对项目过程质量及阶段产品质量的控 制，尽早发现、识别潜在缺陷，保证最终产品的质量。1.3人员要求、职责人员要求项目质量管理人员应该是在企业受到尊重的员工，有一定的技术背景及质量管理经验应接受的培训项目质量管理员应该接受的培训包括：规范流程的培训；质量管理方法的培训； 岗位 职责、权限和价值的定向培训。项目质量管理员的职责检查项目的各项活动是否符合规范要求；检查项目相关的工作产品的符合性、正确性适当时提出改进意见。定期检查配置管理情况；及时向上级报告质量管理活动中发现的问题；项目质量管理员的权利项目质量管理员有检查项目组配置管理情况、工作产品的权利；有批评违规现象的权利。资源保证项目质量管理员由总工指派专人担任；且提供项目质量管理员直接向总工反应问题的渠道；提供必要的工具。2 规范流程2.1制定质控计划规范目的为了保证项目的研发质量，在项目立项阶段应制定相应的质控计划，明确项目质量管理员，通过有计划的质控活动保证项目按正规流程运作，保证项目的质量。适用范围公司开发部所有开发项目。责任人项目立项时，须指定项目管理员及项目质量管理员。项目管理员根据项目进度计划制定项目质控计划。质控计划内容质控计划应根据项目计划制定。质控计划应该包括：根据进度计划制定的各阶段点的评审计划、定期检查计划。质控计划的维护当发生变更时（需求变更、设计变更、其他变更），如果变更对质控计划有影响，项目管理员应修订质控计划；必要时进行评审，根据评审意见，调整质控计划。产生的文档项目质控计划与配置计划2.2建立项目管理档案规范目的加强对项目的管理和监督，保证项目按正确的规范流程运作，保证项目质量，并及时总 结经验，便于知识、经验复用。适用对象公司开发部所有开发项目。责任人项目管理员负责为每个项目从项目备案开始建立项目管理档案，根据事件驱动及时更新 档案内容。项目管理档案内容存在问题及解决问题一览表阶段评审记录工作产品其它问题报告2.2.5 档案管理项目管理员负责建立项目档案；在项目研发过程中根据事件驱动及时添加内容；每月底 项目管理员应对项目档案进行整理；结项时项目管理员整理项目档案并移交公司档案室存档。2.3阶段评审规范目的进行阶段评审的目的是为了在项目的关键点检查项目的进展情况，由评审委员会、项 目组共同评定已完成工作产品的质量，识别影响下阶段的工作问题，认可下阶段工作的实现 方法、进度、人员安排、资源投入等，保证下阶段工作沿着正确的方向运作，并对影响下阶 段工作的问题（资金、设备、人员、配合等）进行协调解决。适用范围公司研发部门所有开发项目。质控方式质控方式共有2 种方式，评审、审核评审方式有两种：集中式评审或会签式评审（含审核）集中式评审分为大评审和小评审两种，具体定义如下：大评审是指 3 位（含三位）以上评审委员参加的评审小评审指1 位（含一位）以上评审委员参加的评审会签式评审是指会签或副总工及以上人员审核、批准。评审小组组成最大化组成为：评审委员会、项目组、技术服务人员、测试人员、销售部、计划调度部、 采购部、生产部、生产技术部、品质部、标准化人员根据不同的评审内容，可组成相应的评审小组。质控方式质控方式要求：原则上产品规格说明书要求必须评审，不允许采用审核的方式。项目评审分类需求评审、设计输入评审、外观评审、策划评审、方案评审、样机评审、中试评估、项 目进程计划评审（如工作任务书、更改、结项）一般项目的大评审设计输入评审策划评审重要的器件选型评审样机评审2.3.8 阶段评审点的确定项目根据质控级别在相应阶段点必须进行阶段评审或审核，待评审或审核通过后方可进 入研发的下一阶段。2.3.9 阶段评审内容评审项目需提交的评审材料评审的目的资料提交人立项评审工作任务书需求明确性、规格的全面性及可测 试性、标准要求是否全面、目标成 本可行性项目设计人员项目计划评审项目开发计划及编写说明计划的可行性、任务的全面性、规 范的符合性项目设计人员原理图评审原理图新增器件说明关键器件的特性分析及说明关键技术和工艺：本项目的电气部分关键 技术及难点以及准备采取几种解决方案， 关键部分电路及电路图原理说明功能的完整性、实现的可行性、经 济性、使用的可靠性、设计的继承 性、开发时间的可行性项目设计人员PCB板图评审配套的原理图PCB板图布线说明结构配合方面的审核、工艺性审 核、封装的审核、布局及布线的合 理性审核项目设计人员结构方案评审结构图、外观图、灯键的名称位置和尺寸 提供机器的散热设计说明（必要时） 机器的安装方式和接线方式、防护等组及 抗干扰处理方法等列出本项目结构设计部分关键技术及难 点及米用的方案美观性、结构合理性、加工可行性、 采购可行性、可维修性、操作方便 性、经济性等项目设计人员软件评审必要的协议 源程序代码 流程图满足设计规范的程度、程序的合理 性项目设计人员样机评审样机装配验证报告样机美观性、结构合理性、可维修性、操作方便性、布线的合理性、工艺可行性项目设计人员设计输出评审全套设计输出文件对产品总图、部件结构图、重要零 件图、产品标准、技术条件、使用 说明书等进行评审。项目助理中试前评审中试前需要汇总的材料中试的条件是否已具备、中试的数 量、中试的关注点是否合理项目管理员中试评审各部门中试过程记录工艺评估、工装评估、问题解决情 况评审、产品设计质量评估项目管理员工程试用前 准备评审工程试用的数量、现场的选择试用的时间要求试用过程中应注意的事项及需关注的内 容工程试用数量、工程现场选择等是 否满足需要。项目管理员工程试用评估技术服务部提供的试用报告对工程试用情况进行总体评估，确 认产品满足使用要求的能力。项目管理员问题评审问题的现象描述 产生此问题的原因 解决的方案原因的正确性方案的可行性项目设计人员问题跟踪评审结论中明确的问题解决人应在规定的期限内解决问题；评审中提出的问题由项目管 理员负责落实跟踪问题解决情况，并督促问题的解决。2.3.11 阶段评审文档清单被评审文档：开发人员应认真仔细的准备评审所用的资料，并提交本部门的项目经理审 核通过后转发给项目管理员，项目管理员应提前1 天发给评审委员会成员。设计评审记录（项目管理员提交）。2.4质量管理定期检查规范目的通过定期检查及时发现项目实施中存在的问题和偏差，及时解决问题、纠正偏差。适用范围公司研发部门所有开发项目。责任人项目管理员项目管理员定期检查内容配置管理情况进度情况2.4.5 定期检查方式项目管理员应每月进行检查，检查中发现的问题项目管理员负责跟踪解决。 项目管理员的检查方式可以有：询问项目组人员、参加项目组例会、检查工作文档、上 机检查等。2.4.6 问题报告项目管理员在检查过程中发现的问题要及时通知当事人及项目经理，较大问题上报主管 产品开发的总工程师，项目组内部无法解决的问题或其它严重问题应及时上报技术副总经理2.4.7 问题跟踪项目管理员检查过程中发现的问题由其实施密切跟踪2.4.8 产生的文档评审记录表2.4.9 质量控制工作流程是否存在问题？NNYNYN项目是否结束Y根据项目变化是否 需要修改质控计划按计划是否需要 进行阶段评审启动结束项目管理员上报主管领导并跟踪问题的解决项目管理员按计划内容进行检查，填写在研项目 状态表总工办、项目负责人1、确定项目管理员，制定质控计划2、建立项目管理档案项目管理员组织评审项目管理员项目经理修改质控计划项目管理员按要求跟艮进项目2.4.10 评审流程3 质量记录存在问题及解决问题一览表。