用友e-Learning在线学习平台管理员手册（V2.0）用友培训教育事业部2008年2月目录目录1第1章安装部署51.1安装产品51.1.1硬件和软件要求51.1.2产品安装61.2卸载产品6第2章安全性7系统权限安全性7数据库安全性7第3章管理员功能使用73.1系统维护管理93.1.1系统信息93.1.2课件服务器管理93.1.3公告维护123.1.4问卷调查153.1.5权限组管理183.1.6课程分类管理193.1.7我的权限203.1.8在线用户213.1.9修改注册信息223.1.10修改认证用户233.1.11 修改认证服务器233.1.12 加载认证文件243.1.23 加载课件认证243.2组织机构管理253.2.1分支机构管理253.3用户管理273.3.1新建用户293.3.2用户调入303.3.3用户查询313.3.4课程通过情况323.3.5课程学习情况333.3.6用户权限设置333.3.7资料权限设置343.4课程管理353.4.1添加课程363.4.2课程统计383.4.3课程属性393.4.4权限审核393.4.5权限查看403.4.6学习跟踪423.5课程授权443.5.1权限审核443.6课件管理443.6.1添加课件453.6.2课件查询483.7题库管理493.7.1添加试题503.7.2查询试题513.8试卷与作业523.8.1添加固定试卷523.8.2添加随机试卷553.8.3查询试卷563.8.4人工阅卷573.8.5考试统计573.9课堂答疑583.9.1添加新问题593.9.2查询问题603.10资料分类613.11资料管理623.12工具下载633.13进入研讨室64第4章备份与还原654.1备份数据654.1.1Microsoft SQL Server数据库备份654.1.2MySQL数据库备份684.2还原数据694.2.1还原Microsoft SQL Server数据库备份数据694.2.2还原MySQL数据库备份数据73第5章附录一 进阶篇745.1安装问题745.1.1部署程序74关于本手册本手册（以下简称“手册”）是用友在线学习平台e-Learning的管理员用户操作使用说明，旨在使用户能够通过手册对系统有一个清晰的认识，快速实现产品的使用操作。手册的读者对象适合于系统管理员、销售人员、技术支持工程师以及一切需要了解产品使用的人群，手册中所涉及到的相关厂商产品商标归各自的注册权人所拥有。本手册例子中所使用的公司、组织、人名、数据，若非特殊说明，均属虚构。我们会尽力使手册与产品功能完全对应的完整和准确性，但对于其中可能会存在的错误和疏漏，手册编制者不承担因此给用户带来的任何损失。手册内容如有变动，恕不另行通知。产品组成及内容清单用户购买的最终正式产品包装内，将包含以下内容：l 产品 CDROM 1张l 产品加密锁 1个l 用户手册 1本第1章 安装部署1.1 安装产品1.1.1 硬件和软件要求 硬件要求以下是服务器的最低硬件要求：l 处理器：Xeon 2.8G或以上l 内存：2Gl 硬盘空间：40G注意l 网卡：1000M程序和数据文件路径不能指向可移动存储或网络存储 软件要求服务器上必须运行下列操作系统之一：l Microsoft Windows 2000/2003 Serverl Linux除了操作系统，还必须在运行Server端的服务器上安装配置下列软件：l Web 服务器：Tomcat5.0.27及以上版本l 数据库：MYSQL5.0.15 win32及以上版本l 管理维护平台：IE 6.01.1.2 产品安装1.1.2.1 安装系统环境如果您的机器上没有安装j2sdk程序，请先安装该程序。我们的产品正式安装光盘中提供该安装程序，您只需按照提示一步一步安装即可。安装完成后，最好检验一下是否正确安装，在命令提示符下输入java命令，如果能够正确运行java命令，则J2SDK安装正确。1.1.2.2 安装系统运行安装程序“用友在线学习管理系统.exe”，按照提示一步一步安装即可完成。安装时会自动安装TOMCAT和MYSQL程序，以及所需数据库。 注意：TOMCAT和MYSQL程序安装完毕后会自动生成服务。建议安装完成后重新启动计算机。1.1.2.3 授权部署完成后，需要插入加密狗完成产品授权，到此LMS系统安装完成。1.2 卸载产品服务器程序卸载方法：执行系统菜单开始程序用友在线学习管理系统卸载用友在线学习管理系统即可。第2章 安全性系统权限安全性系统出于安全方面的考虑设计了多点登陆，如果不是正常退出（即通过点击“注销”按钮退出）则会出现“多点登陆”的提示信息，需要等待4分钟以后才可以重新登陆。数据库安全性为了数据库的安全，应注意以下方面问题：1、 数据库（特别是DBA管理员）密码不要采用弱口令，建议采用字母加数字加标点符号组成；2、 创建安全帐户，每个用户必须通过登录帐户建立自己的连接能力（身份验证），以获得对数据库实例的访问权限3、 将内网与外网通过防火墙隔离，通过端口映射机制实现internet访问数据库4、 定期备份数据库第3章 管理员功能使用系统安装完成后，可以通过IE浏览器实现用友在线学习管理系统管理员端的登录。打开IE浏览器并在地址栏里输入：http:/服务器IP地址:8080/lmsman，即可看到用友在线学习管理系统管理员的登录界面（如图4-1）。这里要注意的是：如果服务器上8080端口被占用，管理员就要将系统Web端口改为其他端口，那么在登陆时也要在IP地址的后面加上对应的端口号。图4-1 管理员登录界面默认的管理员账号：admin，密码：admin。在图4-1页面中输入管理员的用户名、密码点击“登录”后，进入默认显示的系统维护页面，如下图所示界面：图4-2 管理员主界面此时，管理员就可以对系统进行相应的管理操作了。3.1 系统维护管理页面左边显示系统维护包括的功能菜单，右边是对LMS系统的简单描述以及对应操作的简要说明。在系统维护页面中能够管理维护的信息包括系统信息、课件服务器管理、公告维护、问卷调查、权限组管理、课程分类管理、我的权限、在线用户、修改注册信息、修改认证用户、修改认证服务器、加载认证文件、加载课件认证。3.1.1 系统信息单击图4-1-1中的系统信息，右侧将显示该系统的当前版本信息以及环境配置信息。如下图所示：图4-1-2 系统信息3.1.2 课件服务器管理单击图4-1-1中的课件服务器管理，右侧将列出系统中已配置开通的所有课件服务器。如下图所示：图4-1-3 课件服务器管理课件服务器：用来存储课件，提供http课件点播。在该功能模块中管理员可以新建、修改、删除、查询课件服务器。课件服务器与组织机构是对应的，管理员应该按照各组织机构实际的课件访问量分配课件服务器，以实现最佳的课件访问负载均衡。课件上传流程：先上传到总部课件服务器上，再通过课件分发机制分发到所有的子课件服务器。学员需要点播课件时，将从各自所在组织机构对应的课件服务器上点播。通过这种分布点播方式，能够有效减轻总部课件服务器的压力。3.1.2.1 查询课件服务器在图4-1-3中的【课件服务器名称】中输入要查找的服务器名称，然后点击按钮，服务器列表会将被查询的服务器信息列出来。3.1.2.2 新建课件服务器在图4-1-3中点击按钮，将进入新建课件服务器页面，如下图所示。图4-1-4 新建课件服务器【名称】：输入一个有意义的课件服务器名称。【虚拟目录】：输入课件服务器的点播地址，即上传课件的地址。如：http:/localhost:8080/lmsman/courseFiles/【备注】：填写对该课件服务器的相关说明信息。所有的信息填写完成点击按钮，新的课件服务器建立完成，将在课件服务器列表中显示。点击按钮，清空之前填写的所有信息，您可以重新填写课件服务器信息。点击“”按钮，放弃新建课件服务器，返回到课件服务器管理页面。注意：添加完课件服务器还要将其分配到指定的组织机构里，这一步操作我们将在组织机构管理里介绍。3.1.2.3 删除课件服务器在指定课件服务器前面复选框中打勾，或者通过选择“全选”，将所有的课件服务器选中，点击即可。3.1.2.4 维护课件服务器单击图4-1-3中课件服务器的名称进入该课件服务器的维护页面，如下图所示：图4-1-5课件服务器维护3.1.3 公告维护公告维护：用来发布课程消息或者是重要通知。单击图4-1-1中的公告维护，右侧将列出所有公告。如下图所示：图4-1-6 公告维护3.1.3.1 查询公告在图4-1-6中的【公告标题】中输入要查找的公告标题，然后点击按钮，公告列表会将被查询的公告信息列出来。3.1.3.2 新建公告在图4-1-6中点击按钮，将进入新建公告页面，如下图所示。图4-1-7 新建公告【公告标题】：输入一个有意义的公告标题。【公告类型】：选择公告的类型。类型分为：普通公告、考试公告、内部公告。普通公告：在学生端首页中公告中心里显示。考试公告：在学生端考试中心中紧急通知里显示。内部公告：在学生端学员中心中系统公告里显示。【正 文】：填写公告的详细内容。所有的信息填写完成，点击按钮，公告创建完成，新的公告将在公告列表中显示。点击按钮，清空之前填写的所有信息，您可以重新填写公告信息。点击按钮，放弃新建公告，返回到公告维护页面。3.1.3.3 删除公告在指定公告前面复选框中打勾，或者通过选择“全选”，将所有的公告选中，点击即可将公告删除。3.1.3.4 维护公告单击图4-1-6中公告标题进入公告的维护页面，如下图所示：图4-1-8维护公告3.1.4 问卷调查单击图4-1-1中的问卷调查，右侧将列出所有问卷。如下图所示：图4-1-9问卷调查【锁 定/已启动】：点“锁定”将问卷从锁定状态变为启用状态，此时问卷有效，学员端可以看到。点“已启动”将问卷从启用状态变为锁定状态，此时问卷被锁定，学员不能看到该问卷内容。【修 改】：点“修改”链接到对该问卷调查信息的修改界面，图示同4.1.7新建问卷。【删 除】：点“删除”可以将该问卷删除。3.1.4.1 新建问卷单击图4-1-9中的新建问卷，将进入新建问卷页面。如下图所示：图4-1-10新建问卷【问卷题目】：输入调查问卷的完整题目。【起始时间】：设置问卷生效的开始时间。【截止时间】：设置问卷调查的结束时间。【问卷类型】：选择该问卷