学生姓名： 学生班级： 学生学号： 指导教师： 年 月日目录第一章 系统概述1.1系统开发背景与调查结果1.1.1 开发背景某百货公司是一个商业销售组织，该公司的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。按照有关规定，该百货公司在每月需向税务机关交纳一定的税款。该百货公司的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。 最近，因百货公司大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。1.1.2系统调查结果（1）现行系统组织机构现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科，如图1所示。图1 现行系统组织机构（2）工作任务销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。1.2 现行系统业务流程及概况现行系统的销售科业务流程情况如下图所示。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见下图。图2 销售科现行业务流程图1.3 系统计划（1）实现整个百货公司业务信息流程的计算机管理。（2）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。（3）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。（4）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。第二章 系统分析2.1 系统目标（1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。（2）向经理提供各种业务统计报表。（3）提供各级查询。（4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。2.2 数据流程图百货公司业务管理系统的顶层数据流程图见图3所示，该图表示了百货公司业务信息处理系统与外部实体之间的信息输入、输出关系，即标定了系统与外界的界面。图3 新系统顶层数据流程顶层数据流程图的第一级分解如图4，该图实际上是把图3中“百货商店业务处理”框进行细化，根据现行系统业务流程图所列的处理功能，初步分解为销售处理、采购处理和会计处理三个子系统。在功能分解的同时，得到了相应的数据存储（如销售记录、应收款、货物库存、进货帐、应付款帐）和数据流（订单、发货单、缺货单、付款单等）。 图4 系统数据流程图一级分解2.3 二级数据流程图我所设计的功能模块式销售模块，因此，关于子模块的流程图为销售科，如下图。图5二级数据流程(销售处理)图5是销售处理功能，实际上是把“销售处理”（图4；P1.1框）进行细化。从图中我们知道系统的外部环境是“顾客”。首先，由顾客（S1）提出订货单（F1）。然后商店从货名文件中得到货名信息（F5），从顾客文件中得到顾客信息（F47）。如果顾客是老主顾，则商店对订单（F1），货名信息（F5），顾客信息（F47）进行编辑处理（P1.1.1），从而生成编辑后的订单（F4）。如果是新主顾，除了进行上述处理外，要生成新顾客信息（F2），并将新顾客信息进登录（P1.1.2），然后登录入顾客文件。图5中的其它数据流和处理以及图6、7，均可以自行随着箭头走一遍，以加深理解。2.4 数据字典数据字典用于进一步定义和描述所有数据项，包括数据流字典（如表1所示）、数据存储字典（如表2所示）、数据处理字典（如表3所示）三类。表1数据流字典清单表1为数据流字典清单，此处仅对F1作如下解释，数据流F1（见图5）是顾客S1提出的订单，它的去向是编辑处理P1.1.1，在F1中包含如下信息：订单标识、顾客细节（如顾客姓名、顾客地址、电话、电传等）、货物细节（如货物名称、货物产地、货物数量等）。表2 数据存储字典清单表2为数据存储字典清单，均以D表示。此处仅对D9进行解释，其余类推。D9（见图5）为应帐款明细帐，它是用来记销售收入（应收款）的库文件。通过P1.1.5（建立收款明细帐）的处理将数据流F9写入D9（应收款明细帐）。D9包含如下信息：标识货名、数量、顾客名、应收款、日期。从图7中D9的输出数据流为F43到P1.3.5（编制报表处理），其内容包含标识、货名、数量、顾客、应收款、日期。表3数据处理字典清单表3为数据处理字典清单，它对数据流图中的所有处理功能作出说明。此处仅以P1.1.1（编辑订单）为例（见图5），商店根据订单（F1）、顾客情况（F47），判断是新老主顾编辑成合适的订单（F4），同时对于新主顾，从P1.1.1输出新顾客数据（F2），再登记新顾客数据处理（P1.1.2）。凡是图4中方框都代表处理，以P为代表。在数据字典处理清单中（见表3）均有详细说明，表3只是一部分。其余以此类推。表4数据描述表4列出的数据字典中的部分条目，并给出数据描述的部分内容。它是对数据流图中各个存储文件中记录的字段予以逐个定义，规定其类型、长度和各个字段的作用。例如订单数据，它由订单号、顾客号、顾客名、顾客电话、货物编号、货物名、货物数量、订单标志、厂商编号等（见表4）均给以定义。第三章 系统设计3.1 处理方式及软硬件配置3.1.1 处理方式百货公司业务管理系统用分布式处理。销售、采购、会计三个部门各配置一台微机，三台微机连成网络，相互通信。销售、采购、会计三个部门各自独立地进行业务处理，各部门间的通信靠网络完成。3.1.2 硬件配置（1）三台微机。（2）打印机。（3）适配器、电缆等其他网络配件。3.1.3 软件配置（1）汉字多用户操作系统。（2）数据库系统。（3）其他应使用上软件。3.2 目标设计通过系统分析报告，制定本系统目标如下：（1）采用统一的人机对话方式，方便的数据输入性能，良好的人机界面，尽量避免汉字的人工重复输入。（2）查询模式通用、方便、灵活，能快速实现按顾客或者供应商姓名、代码查询。（3）考虑到顾客或供应商变动，对顾客或供应商信息能够进行删除。（4）系统应具有一些操作合法权检验功能。3.3 系统功能结构设计图6 系统功能模块结构（1）资料输入：顾客（供应商）库的数据输入。在系统初次建成待实际使用之前，所整理好的顾客（供应商）基本情况装入到顾客（供应商）库文件中，包括姓名、代码等信息。（2）资料修改：顾客（供应商）库文件的资料修改。根据顾客（供应商）人员的变动名单来修改记录资料。（3）资料删除：资料删除同资料修改基本上是一致的，只不过此处是将删除的记录从相应的数据库文件中删除掉。当然，需要注意的是顾客（供应商）文件中的记录不要轻易删除，否则会引起不必要的麻烦。（4）资料查询：为了实现方便灵活的快速查询功能，本系统的资料查询功能包括按“代码”查询、按“姓名”查询等方式。（5）报表输出：输出顾客（供应商）的情况等。3.4 控制结构图设计图7 销售子系统控制结构图在图7中，通过输入模块得到订单、顾客细节、库存细节信息，然后进行销售处理。在销售业务处理中，首相对订单、顾客细节进行编辑，并反馈出编辑后的订单，然后对编辑后的订单进行检验核对并且加载分类标志。订单、库存细节、顾客细节经过编辑，检验核对后进行分类处理。根据订单加载的分类标志，将订单分为不可供处理（反馈出缺货单）和不合格订单，对可供货的订单，要根据货名和数量修改库存，根据顾客细节、货名和数量建立销售记录，并为顾客开发票就。3.5 业务流程图图8 销售业务流程图3.6 输出设计本系统的输出报表有：顾客订货单、采购人员信息、货物（供货厂商）、销售人员信息、供货单（供货厂商）。个人总结通过一个星期的准备和设计，直到最后做出最后的报告，实验设计终于在组员们的共同努力下完成了，这是一个需要坚持的过程。在实验设计的过程中，了解了很多资料也咨询了很多同学和老师，在同学的帮助和老师的指导下，得到了最终成果，看到最后结果出来后真的觉得既激动又有成就感。同时也深刻体会到了很多，懂得了很多。明白了一个实验要得到结果是多麽的不容易。我本次试验的题目是百货公司业务管理系统，我在这个课题中所负责的功能是销售板块。在实验过程中不仅学到了很多专业知识，也学到了许多关于销售，关于经营的很多经验，使我巩固了原有的理论知识，培养了我灵活运用和组合集成所学过知识及技能来分析、解决实际问题的能力。使我们体会到自身知识和能力能在实际中的应用和发挥。不但可以激发创新意识，还可以开发创造能力、培养沟通能力。为我将来就业，创业积攒了很多宝贵经验。感谢这次实验的指导老师和同组同学。参考文献1 刘振安、董兰芳、刘燕君面向对象技术与UML. 北京：机械工业出版社，20072 白尚旺、党伟超Power Designer 软件工程技术. 北京：电子工业出版社，20043 王珊、萨师煊数据库系统概论（第四版）. 北京：高等教育出版社，20064 张海藩软件工程导论（第五版）. 北京：清华大学出版社，20085 黄梯云管理信息系统.北京：高等教育出版社，2009