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阻碍公司执行力建设的八大因素导读:公司执行力问题是公司管理活动中的核心问题。一、公司体制问题对公司执行力的影响体制不顺对公司执行力产生负面影响。超强筹划性的遗疾是公司执行力阻力之一。筹划经济时期,公司简朴机械的反复着生产职能,完毕筹划任务,赚钱和亏损由国家所有掌控,公司没有形成真正意义上的“执行”观念,从而在员工中形成了根深蒂固的“被动执行”顽疾,在市场经济条件下的国企,被推上了市场的浪尖,又由于某些配套改革未跟上市场发展的需要,这使得国企执行力建设必将走过的一段艰难历程。潜规则的广泛存在是国企执行阻力之二。在国企中,由于历史、文化因素的影响,相对于其他性质公司,潜规则要多,并且体现形式复杂多样。例如山头主义、拉帮结派,逢迎领导喜好,上下猜忌并刻意制造矛盾,用人多看资历少看能力等等。这些在明文背面潜藏的说不清道不明但又无形存在的规矩,调节着公司的某些正常运营制度,使显规则受制于潜规则,进而强化了国企执行阻力。权力的高度集中是国企执行阻力之三。权力的高度集中给国企带来的负面后果是形成了不少专于政治而不谙公司管理的高高在上、脱离实际的领导层人员,进而强行以人治方式治理公司,往往导致公司执行力或执行的不可控。这样,资产所有者聘任任命的公司中高层管理者,即便是恪尽职守的职业经理人,在履行公司执行力的过程中,碍于强大的压力,也不得不顾及所有者(或所有者代表)的某些意愿与利益(尽管这些意愿及利益有时体现得近乎荒唐)。这样,在经营管理活动中,当行使公司执行力与这些意愿及利益冲突的时候,多数状况下,这种执行便体现出一种屈服与无奈,正常经营管理过程发生畸变(一般称变通执行),导致公司令难行,禁难止的困难局面。二、公司发展战略愿景与经营目的对公司执行力的影响因战略方略的不当所导致的执行阻隔,典型体现是公司制定的战略脱离实际,使得战略执行“悬空”。公司制定战略,重要是为公司制定发展方针、目的,经营管理的措施措施(方略),公司环绕总体战略制定分战略(职能战略),但由于制定战略的指引思想不够明确的因素,往往使公司在制定战略与战略规划时,很容易流于形式,脱离实际,随之而来的成果是环绕这一战略制定出来的经营方针、目的、方略(措施、制度)等,随之变形,执行力受阻。这种状况在绝大多数公司不同限度地存在着,也就是我们一般遇到的“目的明确,措施有力,但履行困难”这种常病。之因此浮现执行受阻,战略目的无法“落地”,是由于尽管有一套好的措施与方略,但它如果脱离了公司实际,没有和公司历史的、现实的、内部和外部的客观环境与条件结合起来,再好的战略目的也很难转化为现实。更严重的后果是,这种战略与方略的失当,方针与目的的虚置,会加重员工的迷茫情绪,对公司将来失去信心。三、经营管理者与管理团队对执行力的影响公司中高层管理者是公司执行力的核心。执行力是公司战略、目的、决策以及管理职能的核心,而付诸实践的过程就是一种执行的过程,这一过程中,中高层管理者的个人品格、素质、能力等密切影响着执行力的强弱。公司经营活动往往是通过压力传递的方式把公司战略目的、方针、方略分解贯彻到各个环节。压力传递之初必然要考虑传递过程中遇到的阻力。如果在中高层这个传递的起点就由于弱化执行而浮现压力局限性的话,那么,在此浮现的损耗必然在下一种传递环节浮现放大效应,成果是执行阻力在压力传递中逐渐加大,而工作、管理的责任压力却逐渐削弱,最后也许还在中间环节就所有消失殆尽,压力传递失败,筹划落空。因此,在履行公司执行力的过程中,塑造坚定强有力的管理者队伍至关重要。一般说的“雷声大、雨点小”,形象概括了公司执行不力的所有过程和成果。如果经反复论证,使战略清晰,目的明确,实事求是,就应当坚定信念,不折不扣贯彻执行由此而产生的方略、方针、措施、制度。如果在中高层这个环节上一方面浮现执行隔阻,给公司导致的伤害是致命的,深层次的并也许是无法弥补的。这就规定公司中高层管理者必须具有良好的个人素质,品格与能力(这里的能力涉及决断力、权变力、意志力与执行力)。四、公司经营业绩对执行力的影响公司执行力直接影响着公司,但并不是意味着执行力是经营业绩的所有前提,由于公司经营业绩的好坏还受诸多公司内部和外部的客观环境与条件影响。但是,公司经营业绩的好坏反过来会影响公司执行力。当公司陷入经营困境时,受冲击的是员工思想与情绪,这种思想与情绪一方面表目前收入减少时的浮躁与激动。这里存在两种状况。一种状况是公司生产经营始终顺利,稳步成长,忽然遭致内外部多种巨大因素影响而导致公司极度困难,这个时候员工心理承受能力往往极低(长期在稳定之中,对困难估计局限性或者主线没有面对困难的心理准备),这就容易产生不满或对立情绪,甚至缺少对困难局面的深刻全面反思,有时还体现出某种过激行为,执行往往受阻,如果这种状况出目前单个或少数员工身上,矛盾也许会化解,但事实上在这样的公司,体现时常带有全面性,执行以及执行力受到挑战。另一种状况是公司长期处在一种困难状况,长期在一种“冲出困境,振兴公司”的说教下生存,公司没有彻底关闭,但却长期低迷,公司员工往往体现是麻木以及无归属感。这个时候公司单靠宏观的目的已经无法对员工产生有效鼓励,员工关注的仅仅是当期公司状态。战略落空以及目的实现成为泡影,导致对公司方略的不信任感加剧,直接影响员工价值观与价值取向,在公司内部必然形成一股惯性的对抗执行的暗流。这个时候运用强力去制止执行不力往往会事倍功半,形成更大的执行力阻隔。五、组织制度的设计与规范对执行力的影响公司组织的规章制度是执行的根据与原则,制度的缺失或者放大都会对执行力产生隔阻。这些影响重要体目前两个方面。制度缺失,没有一整套符合公司实际的规章制度。这种状况下,浮现的成果是潜规则充斥着管理活动的过程,导致公司许多管理活动无法正常推动,由于缺少文本性的规则,各个环节的执行便丧失了执行的根据与评价原则,而这个时候,往往与之相对立的潜藏的某些惯性潜规则对执行形成阻力,这种阻力在公司制度不完善和缺失状况下,似乎是显性的并且“合法的”。在某些公司中,由于积重难返,加之多种观念根深蒂固,要化解这种阻力绝非易事,必须从制度的清理分类,设计建设上下功夫,弥补制度“空洞”,以文本制度强制隔离“潜规则”,才干逐渐减少执行阻力。同样,制度放大也会对执行带来阻力。所谓制度放大,重要是指公司的制度完全脱离实际。空洞空泛,没有执行的基本,完全丧失可操作性,或者无法持之以恒执行下去。这样的制度,往往是束缚了制度制定者与执行者自身。一般的状况是,一种公司有某些看似很严格的制度,从出发点上,从最后目的上,都无可挑剔,奖罚力度不小,但往往不易兑现,缺少可操作性。这个时候,执行的过程甚至是一种进退两难的尴尬过程。正式发布的制度不能有效履行,执行遇到了制度设计者与管理者自设的障碍,执行遇阻。六、人力资源因素与用工制度对执行力的影响执行的过程是一种人为的过程。人的因素对执行力影响特别突出。一方面,在人力资源因素方面,如果一种公司不注重人才培养,在内部没有合理的人力资源构造和充足的人才储藏,那么,在经营管理活动中,公司执行力肯定遇到较大阻力。这种状况在许多公司虽然是民营公司都一般存在,由于在公司执行过程中,往往碰触到的是人的利益,整个执行的链条上所有是人的环节相扣,无论是哪一种环节如果执行遇阻,但又不得不强力推动的话,诸多公司往往是在左右思考权衡之后,放弃了执行或者弱化了执行。这就是我们所说的“迁就”,在针对某些特殊技术人才、专业业务核心岗位人才上体现得特别具体。另一方面,公司在用工上如果没有完善科学、合理规范的制度也会给执特带来巨大阻力。一种公司,没有对公司员工进出、使用、晋升、降级等作出明确规定的话,那么员工队伍必然是不稳定的,特别是那些在聘任、解雇员工上随意性较大的公司,员工缺少稳定感与安全感,归属感,而就业压力又体现得不是那么突出的话(员工也许在公司执行之初便浮现对抗,之后炒掉公司),公司的执行固然会遇到强大执行阻力。七、老式人际关系与情感因素对执行力的影响这里所说的老式人际关系与情感因素对执行力的影响事实上就是习惯势力对执行的影响。在国内老式文化中,情感与人际的因素往往优先于其他因素,这些因素浮现互相对立与矛盾的时候,诸多问题总是附属于情感与人际关系。在一种公司也同样如此,特别在创立时间较久的公司特别突出:员工与员工之间,上级与下级之间,通过近年的相处共事,建立了浓厚的感情与交错密布的人际关系,这种感情关系甚至延伸到了公司外部,与公司密切联系的组织或者个人身上,多种利益与矛盾互相交错,互相作用,互相影响,形成了公司执行力的强大阻力。公司在执行过程中,往往会不自觉地顾及到这些人的情感因素与关系因素,“大事化小,小事化了”的执行弱化现象便因此而不断浮现,进而逐渐加大了执行成本,阻力增大。八、组织构造与业务流程设计对执行力的影响公司组织构造设计与业务流程设计上的不合理与缺陷同样对执行产生阻力。从组织构造上看,它是执行渠道与否畅通的保证,许多公司,由于组织构造设计上存在的缺陷或不合理,带来的成果是指挥渠道不畅通,有时甚至浮现多头管理双重管理的状况,工作责任压力无法正常传递,管理上浮现问题甚至无法迅速对责任单位作出精确判断,这就是一般遇到的责任无人承当的现象。从业务流程上看,它与组织构造联系密切。组织构造合理或趋于合理了,但是,由于组织构造的职能(业务)不明确或职能(业务)交叉又较多,也同样会导致业务流程的不合理。这样,浮现的问题是,公司运营过程中浮现梗阻时,要么无法清晰迅速地判断这种梗阻浮现的因素,拿出解决的措施,要么就是找出了因素却由于流程混乱,职能职责交叉重叠而使责任边沿化、模糊化,执行反而丧失了对象和根据,导致公司执行阻隔。总之公司执行力问题是公司管理活动中的核心问题,影响执行力的因素较多,这里仅仅罗列其中几项重要因素。而影响和制约执行力的因素又是多变的,因此在特定期期,特定环境,特定公司,这些因素也不尽相似,影响的限度也不同样。因此在这里只对执行力影响因素作某些肤浅的梳理,没有对解决执行力的基本对策与措施进一步论述。
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