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销售经理工作计划模板销售经理的职责之重大无可厚非.作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责.对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者.承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感.工作责任主要表现在:督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等我的工作计划:第一督导销售人员的工作其实要说督导还真不是很确切.首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念.一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果_个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他她顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处.作为销售经理,需要督导的方面:1:分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2:拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3:拟订年度预算,分解、报批并督导实施;4:根据业务发展规划合理进行人员配备;5:把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同6:关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7:组织建立、健全客户档案;8:指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;9:向直接下级授权,并布置工作;10:定期向直接上级述职;11:定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;12:负责本部门人员晋升的提名;13:负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;14:负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;15:根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案.第二督促销售人员的工作作为销售经理,需要督促的方面:1:销售部工作目标的完成;2:销售目标制定和分解的合理性;3:工作流程的正确执行;4:开发客户的数量;5:拜访客户的数量;6:客户的跟进程度;7:销售谈判技巧的运用;8:销售业绩的完成量;9:良好的市场拓展能力;10:所辖人员的技能培训;11:所辖人员及各项业务工作;12:纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;13:销售人员的计划及总结;14:潜在客户以及现有客户的管理与维护;第三销售目标的制定销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象.要根据公司的现状,已及市场,细细划分.当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑.我应该以公司为一个基准进行实际的预估.随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少,季度销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩.最终完成每年的销售指标.第四定期的销售总结其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的.销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则.当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例.倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的.定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会.我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题.以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行.销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向.要知道,我们不打无准备之仗.知己知彼方可百战百胜.4 / 4销售经理工作计划模板【2】一加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍.目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求.为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍.1:加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力.针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习.培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等.内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间.使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥.2:狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展.随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展.营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点.二深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求.一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差.既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题.使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用.二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题.针对存在的问题将从以下方面进行着手整改.1:营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来.在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标.主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据.2:稳步推进“按客户订单组织货源”工作.客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力.由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌.在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,_元/条,_个百分点.3:从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况.针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量.杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况.落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力.按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌品类的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整.通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则.4:“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展.县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料.做为日常考核客户经理的一项日常工作.错误地将以上两项工作有效开展对立起来.实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径.三提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理.为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造.1:强化服务,进一步营造良好的市场环境.心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念.客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低.下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息.解决客户经理不能及时传递相关信息的问题.该项工作的落实在9月底之前完成.重点是城中客户服务部.2:加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平.全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求.市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的.3:加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识.客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段.4:加强辖区大户管理,进一步规范经营行为.大户的管理严格按照兰州公司大户管理办法的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理.4 / 4销售经理工作计划模板【3】销售经理月工作计划书作.二:金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己.望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持.新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的.三:高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等.自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1:营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性.在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖.2:制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率.如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3:建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调.四:落实自身岗位职责1:应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度.2:协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作.3:主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系.4:创造良好的工作环境,充分调动每一位员
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