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TTT培训心得三篇12月21-23日,有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在 三天的课程里,听到范一智老师的授课,听到他精彩的讲课技巧, 他为大家创造了一个思想碰撞的时机,在碰撞的过程中,才感觉自 己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己,还需 不断学习总结,汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束 了,但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如 何?首先,培训师要善于学习。师,传道、授业、解惑者也,既然 要为别人传道授业解惑,要自己滔滔不绝,自己首先要知识丰富, 技能娴熟。想要给予,自己得富足,而个人的知识技能总是有限 的,所以学习是一个培训师最根本的素质。必须不断更新自己的内 存,把你的知识或想法不断地完善,才能有东西向团队成员输出。其次,培训师要善于接纳建议,但更要善于坚持自己的风格。 作为一名初出道的培训师,培训内容不够丰富,培训技巧不够娴 熟总会有一些缺乏,这时候有人会提出中肯的建议,也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白,要善于接纳好的建议我改 进,但更要善于坚持自己独有的风格,不管有多少质疑,有多少建 议,但当你经过充分准备站上讲台,那么就一定有自己出彩的地 方,即使不是专家,也会是行家。作为一名培训师,一旦站上讲 台,自信尤为重要。不同的人有不同的风格,只要以自己独有的风 格最有效地与听众沟通就好。再次,作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目 的。我一直认为,不是为了培训而培训,是为了某个目的而培训。 就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现 而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是 员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯 只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的,培训应该是以公司 目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了, 我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培 训就是一种交流,是一种相对正式的交流,既然交流,那么就应该 是双向的,需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思,可以用不同 的表达方式,哪种方式是我们的交流对象最容易承受的呢?最容易 承受的方式,就是我们本次培训最有效的方式。另外,讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习气 氛,提倡互动的教学模式,鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨 论和思考,主动发表个人见解,而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”,既道出了我们作为讲师如何引导学 员主动积极思考,提高学员对课程的理解和掌握程度的关键,也对 我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量 等管理要素,直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力 量,传承公司的文化,要有严谨负责任的态度,帮助新老员工一起 更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的方案,肩负起整 个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取,有团队合 作精神,善于学习,主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲 师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台,为我 们提供了一个再充电重新出发的时机,这也必将为公司的持续开展 注入源源不断的动力。非常荣幸参加唐建光老师主讲的TTT培训,首先感谢公司为我 们提供了一个这么好的培训时机。经过此次培训,本人受益良多, 也有许多需要总结的地方,以便在日后培训工作中更好地运用。培训的一开始就是进行分组,然后每个小组都有自己的队名, 口号,其主要强调的是一个团队合作精神,表达一个团队整体的力 量。而且还以竞赛的形式进行,把每位成员都团结起来,尽最大的 努力为自己团队争取分数。以这种方式贯穿于整个培训过程,可以 有效地活泼培训气氛,提高学员的积极性。有人用“虎头、猪肚、豹尾”来生动形容一次培训课的开头、 内容与结尾,我认为唐老师的TTT培训课就让我们切切实实地认识 了什么是“虎头、猪肚、豹尾”。TTT培训使我更系统的了解了培训的要素,懂得如何更好地将 培训贯彻落实到各员工,如何更好地去找出问题,怎么样让各员工 有更深切体会的培训;培训前,让所有员工清楚的知道培训的必要 性,了解为什么要培训,告知将要讲的内容引起员工对培训的兴 趣,并且作为培训者要预测培训后掌握的程度,识别什么时间需要 作出什么样的培训内容,并且有方案、有步骤、有目的地实施培 训;在职培训的对象为所有在职人员以及即将入职的人员;员工的 礼仪礼貌、态度、着装、工作效率、标准流程等都是作为培训的内 容;知识性的培训强调记忆,培训内容有逻辑性,有理有序,循序 渐进,由易到难,让学员掌握培训的要点;技能性培训强调实操, 主要以讲解、示范以及演练为主,指出应了解的程序。不管是知识 性培训,还是技能性培训,还是态度方面的培训,目的都是同样要 强调跟踪检查,鼓励员工多提问,了解员工的真实掌握情况,对员 工在培训中的表现给予坦诚,并提出积极的意见。TTT培训还让我知道作为一名合格的培训师,不单要懂得“讲”,还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。唐老师连最容 易让讲师无视的上台下台的礼仪与本卷须知的细节都教给了我们。 还让我们明白,导师与学员间是一种合作的关系,整个培训过种 中,学员是主体,我们起到一种引导的作用,也就是培训师在整个 过程中要发挥“编、导、演”的作用,让学员有效的去承受知识。TTT培训使我学到了很多专业而实用的东西,结合此次培训的 收获,我将向以下五方面努力,做好日后的培训工作。一、把培训看作是一件有趣的事情,俗话说得好,兴趣是最好 的老师,只有体会到培训工作的乐趣,才能倾我所学,授人以渔, 得以把编剧导演演员的角色诠释得淋漓尽致。二、培训内容要表达实用性,这与南储的务实精神是分不开 的,韩愈有一句耳熟能详的名言:师者,传道授业解惑也。所以我 将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容,遵循“需要什么, 培训什么,缺什么,补什么”的培训原那么。三、采用灵活的培训方法。归结起来就是因材施教,因为员工 的认知水平和承受能力有一定差异,在了解清楚学员特点后,我觉 得要在保质保量的前提下采取灵活的培训方式,这样才能让场面活 色生香,取得最正确培训效果。四、对培训内容要了如指掌,“台上一分钟,台下十年功”一 语道破了准备工作的重要性,因为很多冷场的原因,大多是对培训 课程不熟悉所致,所以,在培训前期我会全面准备,加强练习,其 标准就是“滚瓜烂熟”。五、在日常工作、生活中,都需要注意观察和积累工作、生活 中方方面面的材料,厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。培训无疑是一项任重道远的工作,但我相信,只要我将此次培 训所学学以致用,坚持努力,加强积累和训练,在培训工作上一定 会取得可喜的成果。TTT培训学:曾凡能201X年04月29日感谢公司给予了我这次参加培训的时机,还要感谢本次培训中 付出辛苦努力的老师们!放弃工作、静心收获,此次培训让我感触最深的是培训师的作 用和如何有效表达。作为一名培训师,TTT培训更多的是需要学习 授课技巧及控场等方面的知识,如何和学员互动,如何调动气氛, 如何让学习觉得寓教于乐,经过两天的课程学习,感觉收获很大:第一、在控场方面:方式、技巧和细节。主要包括音乐、图 片、视频、素材道具、眼神,而要把这五个方面结合课堂的内容运 用自如,那么需要注意很多技巧和细节,才能丰富自己的课程、掌 控自己的课堂。第二、讲师要善于应变,根据现场的学员的情况、反响,及时 的调整课程的内容及授课方法,积极主动的调动学员气氛,以求课 程到达更好的效果。第三,讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、 提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面,确 定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还 要掌握成人学习心理,找到学员排斥学习的原因,找到针对性的对 策,让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力,包括:表达 能力、专业技能、鼓励能力、制作能力、反响能力、学习能力,让 自己的语言更精准。第四、一个好的培训师,不只是课前对被培训对象进行调研和 需求分析,课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决 定一堂课是否有效、是否被大多数学员理解和吸收,并且能运用,这一系统的环节才是一个好的培训师 应具备的素质,讲什么不重要,如何讲才是值得培训师认真思考的 问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课,还要有具 备培训别人的技能、技巧和方法,这也是我们参加TTT培训的目 的。有效表达的关键完成了培训前的所有准备,要上好一堂培训 课,有效表达就成了关键,这也是此次培训课的重点之一。课堂讲 解技巧,要对培训内容进行有效表达,一是要对内容进行层次的划 分、通过分层、要点和活动这三个要素即T型工具,对所讲内容进 行层次划分,然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处 理、二是对分层的内容进行清晰化讲解,将复杂信息拆分层次,每 次只讲一个层次、每个层次包装完整。开门、进屋和关门.最后这一 切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标,能进一步将目标 分析清楚,是为解决态度、知识还是技能的,再进而使用不同的评 估方式来解决,这样就能让培训者的表达更加有效,也就能让我们 的培训更加有效。另外,还有PPT的制作与使用、教室布置、培训师心理准备、 专业形象准备、素材准备、表达技巧训练、环境掌控训练、突发情 况掌控等。两天的学习很短,但是两天给我的内容却受用终生,在培训师 的道路上,这些知识能更好的让我得到提升,在迈向专业培训师的 道路上,这无疑是一笔珍贵的财富,感谢公司给我这个学习的平 台,在以后的工作当中我将不断实践所学,提高自己在课程制作、 教学实施的质量
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