行政部办公室人员面试题姓名:_ 籍贯:_ 应征职位:_ 分数:_一、职业常识选择题: 选一项或多项, 多选或少选都不给分, 每题2分, 总分20分.1. ISO9000是一项国际通用的_管理体系。 A) 认证 B)品质 C) 制造 D)国际2. ISO9000:2008版标准簇由: ISO9000,_,ISO9004,ISO19011,ISO19012五大核 心标准组成. A) ISO9001 B)ISO9002 C) ISO9003 D)ISO14000 3. 7S指: 整理、清洁、安全、节约 _ A) 整顿,扫地,素养 B) 整顿,清扫,习惯 C) 整顿,清扫,素养 D) 整洁,清扫,习惯4. 5S活动靠_来实施. A) 全体员工 B) 清洁工 C) 值班员 D) 负责人5. 以下哪些属于受控文件_ A) 品质手册 B) 程序文件 C) 作业指导书 D)工作报告6. 旧版的作业指导书还可以保存吗? 如何保存? _ A) 不可以 B) 可以 C) 标识并隔离 D) 全部由文管回收7. 当你在办公室接电话的时候, 通常第一句话为_比较适合. A) 喂,你是谁 B) 喂,你好,XXX部 C) 喂,你找谁 D) 找哪位8. 当同时接到几个主管的工作指令时, 通常先完成_的工作指令. A) 经理 B) 副理 C)课长 D) 依輕重緩急報備執行9. “拜”字五笔字形拆码为_ A) TFDH B) RDFH C) TFTD D) TDHH10.Office2000家族包括以下软件_ A) Word/Excel B) Access C) FrontPage D) AutoCAD 二智力测试（20分）1. 如果所有的妇女都有大衣，那么漂亮的妇女会有 （ ）A更多的大衣 B时髦的大衣 C大衣 D昂贵的大衣2.请根据前三幅图推导出第四幅图，并选出最恰当的图案（ ） A B C D 3. 下面两个词语的关系最接近的是？键盘和话筒 （ ）A 都是信息输入设备 B 都和计算机相关 C 都用在专业音乐创作上 D 都用来产生信息 4.学生排成一行，从左数和从右数沃斯都是第15名，问全班共有学生多少名？（ ）A 15 B 25 C 29 D 30 E 315. 9 7 8 6 7 5 （）， 请写出 （ ） 处的数字。 （ ） 6. 15，265，3125，4165，请问5？ （ ）7. 969如果方框里的是同一个数字，这个数定是多少？（ ）8. 一只青蛙掉进了一口18米深的井。每天白天向上爬6米，晚上向下落3米，按照 这一速度，多少天它能爬出井口？ ( )9商场门口挂了一排彩色灯泡，按“三红四黄五绿”的次序排列。第54只灯泡是（ ）颜色，第158是（ ）颜色。10.商场的自动扶梯以匀速由下往上行驶，两个孩子嫌扶挮走得太慢，于是在行驶的扶挮上，男孩每秒向上走2个梯级，女孩每2秒向上走3个梯级，结果男孩用40秒到达，女孩用50秒到达，问该扶梯静止时，可以看到多少梯级？ （ ）三.发挥题: (每题5分, 共25分)1.为什么好马不吃回头草 ? _。2. 一架飞机失事了, 发生了严重的爆炸, 工作人员在清理飞机残骸时且没有发现一名受伤的乘客, 请问这是为什么? _。3. 太平洋的中间是什么? _。4. 满满一瓶牛奶, 怎么才能先喝到瓶底的部分? _。5. 桌子上有12支点燃的蜡烛, 先被风吹灭了3根, 不久又吹灭了2根, 请问最后还剩几根_.四、问答题：1.营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生 ，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？（20分）2. 你常用哪些沟通方式进行沟通 ? （5分） 3. 为做好本职工作, 你将怎样开展工作? （5分）4. 两个长方体水池，甲池装满水，长9米，宽4米，水深8分米，乙池空着，长为6米，宽和高为8分米，从甲池抽部分水到乙池，使两池水面同高，问水面多高？（5分）五、工作心态与心理：（不计分）1、你现在的工作态度是：（ ） A做得比别人好一点点 B干得和大家差不多就行了 C要出人头地2. 公司突然停电，你会：（ ）A反正停电不如出去歇歇 B等人维修后再工作 C帮忙查明停电原因及想法解决3.以下哪种工作你最向往：（ ）A轻轻松松下午5时下班 B有权有势做统帅 C新奇刺激，充满挑战4.工作中处理事情的态度( )A.一次只处理一件事情 B同时处理多件事情C以一件事为主，同时兼顾其他 D多多益善5. 如果你遭到上司不正确的批评，你会怎么处理?（ ）A、保持冷静，不说什么，避免与上司发生冲突，让事实说话。B、保持镇静，当即说“对不起!是我的错!”之类的话，避免与上司发生正面冲突，事后再跟上司说清楚。C、直截了当地说：“我没有错。”D、等上司讲完后，冷静地提出恰当的问题，引导对方逐渐认识到我没有错。6.时间：离上班时间只差5分钟 地点：大厦F层。一般，人们在等候电梯时不可能一直保持“立正”的姿势，不同的人在同样情景下可能会不自觉地有各种反应，这些等电梯时随意的行为绝对大有奥秘。你的选择：、不由自主地来回踱步或在地上跺脚。、常会按捺不住重复多次按压电梯钮。、认真注视电梯楼层的指示数字，只等电梯门开就走进去，其他情况不关注。、头向下看着地面。、环视周围的人或物，或是似乎不经意地抬头看看天花板。7. 某日，你有机会做一天透明人。因此，你可以四处穿梭，来去自由，却无人能知道你在做什么。拥有这样“超能力”，你可能会做些什么事？（ ）A 四处搞破坏，做一些让常人理解不了的坏事B 搞恶作剧，开些无伤大雅的小玩笑C 趁机接近你一直偷偷倾慕的人D 趁机捉弄与你为难的人六、实操题：在30分钟内做出如下表格公司入职申请表入职部门：岗位：填表日期：年月日姓 名性别年龄血 型照片籍 贯民族职称最高文化程 度健康情况身高体重婚姻情况身份证号码联系电话户籍所在地特长技能现居住地址期望薪资紧急联系人及电话邮政编码工作经验起止年月工作单位职位离职原因教育培训经历起止年月教育培训机构专业外语水平证书家族成员姓名工作单位职务电 话受过何种奖励或专业训练能否出差能否加班能否接受工作调动是否曾在我公司应聘是否是否有亲属或朋友在我司工作是否姓名填表人申明1. 本人保证所填写资料属实2. 保证遵守公司各项规章制度3.若有不实之处，本人愿意无条件接受公司处罚甚至辞退，并不要求任何补助。申明人：入职培训本人已接受公司岗前及员工规章制度的培训。员工签字：年月日以下为公司填写入职时间所属部门职务试用时间试用期工资转正后工资行政部经理意见：部门经理意见：总经理意见： 1/4