广州市黄埔致发运输工贸发展有限公司各部门职责及岗位说明书汇编文件编号：ZF-QW-HR-C22版 本：B发放编号：受控状态：编制人/日期： 审核人/日期： 批准人/日期： 页数：共71页 生效日期：2007-9-1 广州市黄埔致发运输工贸发展有限公司各部门职责及岗位说明书汇编书目编号：ZF-QW-HR-D02序号文 件 名 称版本文件来源页 数归档日期更改记录备注1总经理办公室职责及岗位说明书B改编2-6页2007-9-12人力资源行政部职责及岗位说明书B改编7-16页2007-9-13财务部职责及岗位说明书B改编17-25页2007-9-14客户服务部职责及岗位说明书B改编26-33页2007-9-15拓展部职责及岗位说明书B改编34-36页2007-9-16项目部职责及岗位说明书B改编37-38页2007-9-17结算中心职责及岗位说明书B改编39-41页2007-9-18仓储部职责及岗位说明书B改编42-52页2007-9-19调度部职责及岗位说明书B改编53-62页2007-9-110广州办职责及岗位说明书B改编63-67页2007-9-111外办职责及岗位说明书B改编68-71页2007-9-112131415161718192021222326 编制/日期：李杰/2007-8-31广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件章节号 22.1 标 题总经理办公室职责及岗位说明书版 本B 页 码共5页 文件编号ZF-QW-HR-C022总经理办公室职责部门名称：总经理办公室干脆上级：总经理编制人员：董事长1名、总经理1名、助理总经理或总经理助理1名、总经理秘书1名部门性质：公司经营管理与考核、制度规范。管理权限：受董事会托付，行使对公司生产经营、人事、财务、审计工作全过程的管理权限，并担当报告公司经营状况、规模及发展前景的义务。管理职能：行使对公司业务、人事、财务等管理权限，担当执行公司董事会决议的义务。主要职责：1、拟订内部机构设置及管理的核心框架和制度。2、各职能部门级管理制度的审批。3、经营目标的拟定与监督落实。4、人事任免及运用的审批。5、公司经营管理中的财务、费用的审批。6、会议的组织及其它临时性工作。编制表：岗位编制人员现有人员现职人员姓名董事长11总经理（执行官）11助理总经理11秘书1合计43总经理-岗位说明书岗位名称：总经理（总经理级）所属部门：总经理办公室干脆上级：董事会岗位目的：执行董事会决议，实施公司战略发展支配，对公司全面工作进行支配、指导、协调和管理。岗位主要职责：1、 执行董事会决议，制定并向董事会提交年度经营支配、公司年度和中长期发展支配；2、 规划、指导公司的日常工作开展，有效监控实施过程；3、 围绕企业的发展战略，锐意改革，勇于创新；4、 了解并驾驭市场及相关行业的发展动态，不断引进先进技术和管理模式；5、 精确驾驭经济大环境的改变，刚好对公司的组织架构和管理结构进行调整；6、 稳妥处理日常工作及突发事务，保证生产经营的顺当进行；7、 围绕公司的核心业务，优化资源，整合力气，增加公司的市场竞争力；8、 建立健全公司的管理制度和工作流程，完善管理体系；9、 全面了解员工的思想动态和工作状况，协调生产经营过程中的重要事项；10、 指导下属的工作；并对下属进行工作实力辅导；11、 宣扬和推介公司宗旨、发展战略及业务体系，树立公司良好的外部形象。任职要求：综合素养要求：1、酷爱本职，廉洁自律，公道正派，以身作则。2、思路清晰，处事坚决，高瞻远瞩，锐意创新。3、有较强的组织领导、协调沟通、语言表达、文字写作和社交实力。4、身体健康。学历和资质要求：1、具有本科以上学历。2、具备企业管理及业务、财务、人事、审计等相关专业的教化背景。工作阅历要求：1、八年以上公司管理工作阅历。2、具备应对行业（公司）重大变革的限制阅历。专业学问要求：1、具备企业管理等相关专业学问。2、具有卓越的组织、支配、分析、推断和协调沟通实力。3、娴熟运用办公自动化软件。助理总经理（或总经理助理）-岗位说明书岗位名称：助理总经理或总经理助理（副总经理/总监级）所属部门：总经理办公室干脆上级：总经理岗位目的：帮助总经理完成董事会确定的年度经营任务和年度经营预算，制订业务发展规划；合理配制资源，实现公司销售目标；主持制订业务营运管理制度，组织业务考核；有效管理和监控公司内外的业务信息。岗位主要职责：1、负责制订和实施公司的业务发展战略。依据市场和环境的改变，制订应对策略。2、负责制定年度营销支配，确定营运费用及内部利润指标，并予以指导实施和限制。3、负责拟定市场开发、营销战略等发展规划。4、负责收集市场销售、新产品开发、用户反馈等相关信息，组织开展市场统计分析和前景预料。5、负责业务部门的机构设置，拟定业务管理制度，搭建业务核心框架。6、负责协调销售与其他职能部门的工作。7、定期向总经理汇报销售、业务资金需求及前景预料等状况，仔细听取调整看法。8、指导下属的工作；并对下属进行工作实力辅导；9、按时完成总经理交办的其它工作。任职要求：综合素养要求：1、酷爱本职，廉洁自律，公道正派，以身作则。2、思路清晰，处事坚决，高瞻远瞩，锐意创新。3、有高度的团队协作精神、剧烈的责任心和服务意识。4、有较强的组织领导、支配、协调沟通、执行限制实力。5、有扎实的文字功底，较强的语言表达实力。6、身体健康。学历和资格要求：1、具有本科以上学历。2、具备物流行业管理、营运等相关专业教化背景。工作阅历要求：1、8年以上物流行业工作阅历。2、5年以上企业综合管理阅历。3、3年以上赢利公司主要管理者阅历。4、开发新项目的胜利阅历。5、对行业（公司）重大变革的限制阅历。专业学问要求：1、具备宏观经济、微观经济，行业概况，企业管理，政策法规等专业学问。2、有较强的组织、沟通、协调和限制实力。3、娴熟运用办公自动化软件。总经理秘书-岗位说明书岗位名称：总经理秘书（主管/骨干级）所属部门：总经理办公室干脆上级：助理总经理（或总经理）岗位目的：帮助总经理助理，做好日常工作，为领导供应服务和保障。岗位主要职责：1、负责各种往来公文、信件和报刊的转递处理。2、负责公司公文的发放、打印、整理、装订、归档、保管等。3、负责接听电话、接待来访。4、负责制定总经理办公室预算。5、帮助部门负责人制定工作支配，并对支配和决策的执行状况进行有效监控。6、负责做好公司与职能部门的沟通协调。7、按时提示上级的时间及差旅支配，预定酒店、机票等。8、组织召开每月公司工作例会并制定工作任务表。9、完成各类费用分摊和日常行政工作。10、列席重要会议并起草会议纪要。11、其它临时性工作。任职要求：综合素养要求：1、酷爱本职，工作仔细，为人忠诚，品质好。2、有较强的事业心、责任感和团队协作精神。3、具有较强文字写作和语言表达实力。4、身体健康。学历和资格要求：1、具有专科以上学历。2、具备文秘、管理、财会、中文等相关专业教化背景。工作阅历要求：1年以上从事秘书、文案策划、人事行政、资料文档管理等工作阅历。专业学问要求：1、具有文字写作、企业管理、行业法规等专业学问。2、熟悉传真机、复印机、扫描仪、装订机等设备的操作运用。3、娴熟运用办公自动化软件。广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件章节号 22.2 标 题人力资源行政部职责及岗位说明书版 本B 页 码共10页 文件编号ZF-QW-HR-C022人力资源行政部职责部门名称：人力资源行政部干脆上级：总经理编制人员：经理1名、人事专员1名、行政专员1名、前台1名、网络管理员1名、保险专员1名、司机2名、保洁员1名、门卫2人。部门性质：人力资源开发、利用的管理部门；行政规划与管理部门管理权限：受总经理托付，行使对公司人力资源与行政管理权限，并担当制定、完善、执行公司人事与行政管理规章制度、工作流程及工作指令的义务。管理职能：负责对公司人力资源、行政工作的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职部门。主要职责：1、听从总经理的统一指挥，仔细执行工作指令。2、严格遵守公司规章制度，仔细履行工作职责。3、负责人力资源开发及劳动用工支配的拟订、执行。4、负责制定科学的人事制度，激发员工工作主动性。5、制定公司岗位定员定编相关制度。6、建立人力资源档案资料库，规范聘请工作流程，定期组织人员考核与选拔。7、编制年、季、月度人员工资支配，制订指导性薪酬、绩效方案。8、严格限制人力成本，定期提交季度、年度人力资源分析报告。9、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。10、协作有关部门做好平安教化工作。11、完善行政管理体系，并监督落实。12、部门内部的日常管理工作。13、仔细做好总经理交办的其它工作。编制表：岗位编制人员现有人员现职人员姓名经理11人事助理11行政助理11前台11网络管理员11保险专员11司机22保洁员11门卫22合计1111人力资源行政部经理-岗位说明书岗位名称：人力资源行政部经理（经理级）所属部门：人力资源行政部干脆上级：总经理（或助理总经理）岗位目的：帮助总经理做好公司人力资源开发、管理工作；完善、落实公司行政后勤管理工作。岗位主