环境个人年度工作总结xx 年, 在环保 XX 分局里的正确领导下 , 在大队领导的带领下 , 以“三个代表”重要思想和党中央的十七大精神为指导 , 以创建全市一流工作业绩为目标 , 全体同志按照上级安排 , 统一布置 , 夯实基础 , 大胆创作 , 解放思想 , 扎扎实实 , 兢兢业业工作 , 无论是精神文明还是各项业务工作 , 均取得了良好的成绩 , 较好地完成了上级交给的各项任务. 现将 20xx 年大队各项工作完成情况总结汇报如下：一、精神文明创建工作1 、加强作风纪律完善规章制度为了加强纪律观念, 我大队在年初认真开展了作风纪律整顿, 每名同志开展自查自纠 , 提高了责任意识 , 端正了工作态度 . 大队及时补充完善了规章制度 , 在考勤上采取中队、 大队双重管理制度 , 在工作中坚持每周召开队务会 , 采取及时讲评 , 及时鼓励先进 , 对个别人采用坦诚交心的办法 , 关心个人生活 , 解决个人困难 , 关心政治生活 , 发展党员, 评选每月工作标兵等方法来凝聚人心 , 充分调动大家的积极性 .2 、开展文化活动活跃文化生活去年以来 , 我大队的同志参加了一系列市、区组织的文体活动,像全区干部职工长跑比赛、市局大型文艺会演、区局文艺小分队, 组织了深入各镇、办的演出宣传 , 组织全体监察员开展了拓展运动等 . 通过开展文体活动 , 活跃大家文化生活 , 提高了全大队的凝聚力 , 培养了互助协作精神和集体主义观念 .2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创1 / 33 、规范执法用语汇编法律法规为了加强文明执法、树立良好的形象, 同时为了便于开展工作,我大队将日常环境监察中应用广泛环境法律法规进行汇编, 组织多次学习和讨论 , 使监察员在执法和排污收费工作中做到了不卑不亢 , 了然于胸 , 在广大人民群众中树立环保卫土的良好形象 .4 、处理群众投诉维护群众利益我们将处理群众投诉作为宣传环保 , 树立形象的一个重要内容 . 率先在全市监察大队中成立信访办 , 工作具体落实到专人 . 工作体制 1 是实行首问负责制 , 规范处理程序 , 礼貌地接待群众的来电来信； 2 是重视群众的投诉 , 争取在最短的时间内予以解决给予答复 . 通过我们监察员细致耐心的工作 , 全年共处理群众信访 59 起, 及时发现污染隐患及时杜绝 , 污染投诉率下降了 50.二、业务工作方面1 、污染普查xx 年污染源普查工作首战告捷 . 在行业杂、户数多众多客观原因存在下 , 大队领导深入一线、同志任劳任怨、超前保质保量完成污染源清查、普查工作 .2 、排污申报及收费xx 年年初 , 为了确保各项工作任务圆满完成 , 我大队对人员进行优化组合 , 明确工作责任 . 针对近两年排污申报过程中排污单位申报人对规定内容不了解 , 存在上报登记不符合要求、错报、谎报、瞒报、以及上报不及时和业务不熟悉的问题 , 为了规范排污申报登记工作 ,2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创2 / 3在 20xx 年年底大队组织召开全区 xx 年排污申报会 , 为排污收费工作奠定坚实的基础 , 使排污申报工作较往年有了很大的进步 . 各中队对排污单位逐户按辖区和行业类别进行一企一档统一管理 . 并以 xx 年全国开展的污染源普查为契机 , 深入细致了解辖区污染详情 ,20xx 年共向企业和个体工商户下发排污申报登记表500 余份 , 准确掌握了我区污染物排放情况, 为征收排污费和日常环境监察, 强化现场环境监督管理提供真实、可靠的基础数据和事实依据. 通过分局领导的大力支持和分局各科室共同努力, 圆满完成全年排污收费任务.2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创3 / 3