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2016年上半年人力资源调配实施效果评价2016年上半年在科室护理人数相对固定的前提下,以需 求为导向,对全院护理人员进行合理配置,共调配调配护理 人员共计154人次。其中护理部调配共计60人次,科室调配 共计94人次。强化了宏观调控,实行全院护理人员统筹管理。 各月份人力资源调配人次统计如下图:月份1月2月3月4月5月6月人次42218142940其中支援科室统计结果如下(只统计2人次以上的科室):参与礼仪、义诊等活动急诊内科急诊抢救室体检站感染科NICUPICU儿童注射神经外科心内二2012108865554心内一普外科EICU中医科眼科门诊注射室消化科ICU神经内二科CCU妇科心胸外科444332222222效果评价:1. 缓解了护理人员的不足,通过上述人力资源弹性调配, 是护理人力资源得到了合理的分配,不仅节约了护理人力资 源,还避免了个别科室护理人力资源的浪费,提高了护理服务质量。2. 改善了护理工作高峰的工作强度,缓解护士工作压力, 提高了护理工作质量,提高病人的满意度。3. 有效的杜绝了差错的发生,经过调配,在护理工作量 较大时间里,增加了护理人员,缓解了“忙”、“乱”局面, 同时也杜绝了因交班频繁导致的安全隐患。实施弹性调配以 来,无严重差错事故发生。原因分析:1. 全院护理人力资源紧张,加之政府“二胎”政策推广, 休产假护士人数上升,各科室人力资源更严重不足。2. 个别科室排班存在不能合理配置护理人力资源的问 题,以及学历、职称、年龄层次比例不合理的现象。3. 存在某些疾病随季节爆发,规模及程度并不能预测, 导致科室人力储备并不能缓解短时出现的人力资源匮乏现 象。4. 个别科室如急诊、重症等科室病人数量多,护理工作 量大,岗位人力配置需求量较大。存在不足:1. 人力资源弹性弹性调配及时缓解了护理人力资源的情 况,但护士在全院内调配时,刚分配另一科室时,对新科室 的专科护理工作难免存在不熟悉现象,需经过一段时间的工 作和环境的适应。改进措施:1. 各科室提前做好排班,统筹安排,均衡人力配置。在 数量上、学历、职称层级以及年龄有着合理的比例。优化护 理人力资源配置。2. 护理部在各科室人数相对固定的前提下,以需求为导 向,优化护理人力资源,合理利用现有的人力资源实行弹性 调配。3. 根据上一年的人力资源弹性调配登记记录,总结经验, 对流行病爆发季节对护理人力资源及时规划,做好调配准 备。4. 工作量大,患者数量较多的科室积极调整工作结构和 各班职责。充分合理利用科室现有人力资源。做到“物尽其 用,人尽其才”。节假日派二线班,随传随到,时刻处于应 急状态。综上所述,通过对全院护理人员进行统筹分配,及时缓解了 各科室人力不足的矛盾,同时也避免了科室人力积压、浪费 现象的发生。提高了护理服务质量。如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!
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