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word渠道拓展执行方案一、 工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体;(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;二、工作思路 大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。三、拓展目标(1)、结合本项目大客户拓展主要目标商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位;(2)、在TOP公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业3家、商会2家、行政机关5家,其他渠道登记的客户至少400名,争取转化诚意客户30%以上。四、活动优惠1、大客户团购优惠:1)大客户单位所有的成交客户,享受正常购房优惠折扣以外,另外根据整个单位成交的合计套数,享受大客户团购优惠。2)大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折,具体标准如下:商会成员团购9套以上物业,在享受常规折扣的基础上,再享受9.8折。序号成交套数原价(元)一次性折后价(元)正常优惠金额(元)团购折扣大客户折后价(元)大客户优惠金额194420004331608840其他特殊情况,合富公司将作出评估建议,并启动开发商与团购单位直接商洽。3)、团购客户享受优先选房待遇。先交诚意金者先选房,以认筹序列号为准;4)、大客户关键人物现金奖励建议A、大客户关键人物界定:本项目大客户组第一次拜访,直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员;从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款,必须是同一个人,中途人员发生变更不予承认;四、 活动时间:2008年5月15日2008年7月15日五、工作人员岗位要求项目工作容人员大客户拓展统筹人负责整个活动的组织及监控黄昭祥大客户拓展小组上门拜访大客户,进行项目推荐及活动洽谈审定拜访工作计划,协调公司部事务,方案报批大客户拓展协调人接洽关系客户,联系用车、物料,配合开发小组开展工作大客户升级活动负责人负责大客户整体思路的构思,活动组织形式和方案审定销售培训负责人负责在活动前对销售人员进行培训六、各阶段工作安排划分1、大客户单位信息搜集期 2008年5月1日5月30日(1)、 大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工作;(2)、 圈定目标团体单位,进行初步洽谈;(3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、近期是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位部是否有集体活动等;2、大客户单位巡展期 2008年6月1日7月1日(1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘;(2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜;(3)、 保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,并及时向管理人员反馈;3、大客户单位签约 7月1日以后(1)、 确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施;(2)、 收集大客户单位团购数量;(3)、 协助跟进大客户的选房签约工作;七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补)拓展进程客户区域划分拓展对象单位拓展目标第一轮商会商会商会第二轮第三轮第四轮八、具体工作安排(1) 工作安排完成时间工作容负责人2008年5月20日以前1、 制定大客户渠道拓展执行方案项目组2、 开发商确认有关活动的执行流程及计划开发商3、 大客户活动所有需要的相关物料清单大客户组2008年5月30日之前1、由合富辉煌确定大客户营销大客户小组成员(1) 分为1个专案小组。统筹安排前期大客户的跟踪。(2) 小组成员由合富辉煌专员及相关置业顾问组成。(3) 每个小组负责联系对前期确立的大客户单位,对关键人物进行拜访。策划部、大客户组2、用于活动的各种物料定稿及准备,如宣传单、客户调查表、大客户拜访专用ppt、宣传样片等。大客户组2008年5月20日-6月15日1、合富辉煌对大客户小组的所有成员进行VIP 大客户培训。2、联系大客户单位,进行上门拜访、洽谈。3、分析大客户单位拜访情况,制定下一阶段大客户工作大客户组6月-8月1、 继续发掘大客户,跟进前期大客户情况2、 分批次组织大客户单位意向客户前往项目现场观看模型、感受氛围大客户组3、与汽车合作单位制定各种合作活动、发动意向认购客户参加项目组织的各种活动,营销策划部4、组织大客户单位意向客户缴纳诚意金,并确认优惠细则及使用权利营销策划部组织大客户单位意向客户看楼、现场参观、选房、签约大客户组继续跟进服务、挖掘不断参与的大客户单位、大客户及相关类型的大客户群。营销策划部大客户组(2) 物料清单准备注意:1、补充物料将以报告形式申请。2、在大客户拓展工作中,需要车辆的配合,在车辆不能到位的情况下,交通费用由发展商实报实销。九、大客户拓展人员一天工作流程早会:8:00(营销中心)了解最新的销售政策、补充销售物料、明确当天工作计划客户联系,明确拜访时间:在已寻找到关键联系人后;客户拜访:按计划采用上门拜访的方式十、大客户预约流程 (1)、预约流程告知大客户预约方式、等客户致电营销中心,销售代表与客户明确拜访时间、明确联系人等相关信息。上门拜访、寻找联系人协助工作;项目宣传,传递最新销售信息;了解大客户团体的相关信息;(2)、具体工作分工: a:合富辉煌:客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测 b:开发商营销部:大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和补给十一、大客户费用预算1、 广告物料:15000元2、 礼品:25000元建议礼品品种多做几样,以备大客户跟进的不同时期使用,如:1) 一般礼品,送给大客户单位员工的,如印有项目信息的公仔(娃娃)、或其他礼品:5000元交通费用包括:1)开发商车辆的配合下,开发商自有车辆的使用费2)没有车辆配合情况下,大客户组报销的交通费用3、 不可预计费用:5000元4、 共计:55000元注:1)大客户费用将专款专用。2)补充费用将以报告的形式申请。附:一、 人员架构图组长:大客户组执行统筹:销售主管(兼)客户二组:置业顾问2名客户一组:置业顾问2名后勤组:销售后勤二、 大客户人员执行统筹:客户一组:客户二组:以上架构为暂定二、大客户拜访报告单位名称: 时间: 年 月 日 第一次拜访第二次拜访备注拜 访 人在 职 人 数人均年收入基本情况主营业务所属行业办公环境居住环境是否建房私家车人流位置需求信息购房需求购房意向购买力接受区域接受价格关注度特殊信息部近期活动推广建议时间/阶段地点/位置推广方式三、产品说明会(待广告物料制作到位后开始)1、 地点:各大客户单位会议室2、 参与人员:通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后,对项目有兴趣的大客户单位职员3、 时间:大客户组成员与大客户单位协商,具体确定。4、 工作流程提前与大客户单位约定产品说明会举办的具体时间和地点分发项目宣传资料、小礼品销售代表与到场人员交流,回答客户提问,登记客户意向专人负责讲解产品说明PPT到达约定地点,布置场地,组织人员入场统计、整理、分析客户信息和意向客户回访5、 宣传物料(每次)序号品名数量负责部门备注1折页30尚格具体数量视具体情况而定2户型单30套尚格具体数量视具体情况而定3产品楼书30本尚格具体数量视具体情况而定4项目手提袋30个尚格具体数量视具体情况而定5产品介绍PPT1套合富6小礼物若干尚格用于派送到场人员7车1台尚格负责人员的接送和物料的运输8投影仪1台尚格用于放映产品介绍PPT9会员全套资料30套尚格用于大客户单位员工现场入会6、 人员安排序号人员数量备注1销售代表2名其中1名负责PPT讲解2开发商工程部工作人员1名负责解答客户工程问题3物业管理人员1名负责解答客户物业问题4司机1名合富辉煌房地产2008年5月10日 /
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