三人行艺术学校教师员工礼仪要求一、礼仪第一条 教师员工必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。6所有员工不准在教室内和工作室内吸烟。第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条 在学校内教师员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开呈V字形，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见家长或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3.与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也把握住机会，而且要说：对不起，打断你们的谈话。6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖指向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时应走右侧，要放轻脚步，不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到领导或家长要礼让，不能抢行。二、日常工作中的礼仪第四条 正确使用学校的物品和设备，提高工作效率。1.学校的物品不能野蛮对待，挪为私用。2.及时清理、整理教案、学生作业。3.借用他人或学校的东西，使用后及时送还或归放原处。4.办公桌上不能摆放与工作无关的物品。5.学校内以职务或老师称呼领导和同事。6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。1.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报学校、年级。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2.通话简明扼要，不得在电话中聊天。3.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。4.工作时间内，不得打私人电话。三、对家长的礼仪第六条 接待工作及其要求：1.在规定的接待时间内，不缺席。2.有家长来访，马上起来接待，并让座。3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉家长。4.对事前已通知来的家长，要表示欢迎。5.应记住学生家长的姓名、工作单位、住址。6.接待家长时应主动、热情、大方、微笑服务。第七条 介绍和被介绍的方式和方法：1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍内容负责。2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己学校和其他单位的关系上，可把本学校的人介绍给其他单位的人。3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。第八条 名片的接受和保管：1.名片应先递给长辈或上级。2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。 4.对收到的名片妥善保管，以便检索。四、涉外礼仪：第九条 涉外工作准则：1贯彻国家不分大小，一律平等的原则；尊重各国风俗习惯，不卑不亢，不强加于人；人实际出发，注重实效；接人待物热情周到、举止文雅；2尊重国格，既要维护自己国家的尊严，又要尊重他国的尊严；3要尊重个人人格，维护自己和他人的尊严。第十条 接待礼仪：1一般社交场合。国际上凡涉及位次顺序时，都讲究右贵左贱。即一般以右为大、为长、为尊；以左为小、为次、为偏。在行走中，应请外宾起内侧即右侧。进餐时，主人应请客人坐在自己的右边；2不同场合的特殊要求。同行时：两人同行，以前者、右者为尊，三人同行、并行以中间为尊，前后行以前者为尊；坐车时：位低者应让尊者由右边上车，然后再从车后绕到左边上车，下车时，先人左边车门下车，然后再从车后绕到右边为尊者开门。坐车位次（指轿车），以后排中间为大位，右边次之，左边又次之，前排最小（在外国，有时主人亲自开车，此时，前排座位为尊）；上楼时：尊者、妇女在前，下楼时则相反；迎宾引路：迎宾，主人走在前面，送客主人走在后面。在室内，以朝南或对门的座位为尊位。3餐饮礼仪。座席：西餐桌次的高低依距主桌远近而定，右为高，左为低，桌数多时应摆放桌次牌；餐具的使用：西餐餐具有刀、叉、匙、盘、杯等，吃不同的菜，要用不同的刀叉，饮不同的酒，要用不同的酒杯；餐巾使用：入座后摊开餐巾，离开前收起餐起。餐巾可叠放两层，铺放于腿上，不要完全摊开，不要塞在胸前或掖在腰带上。暂时离席时，应将餐巾放于椅上，若放于桌上，就意味着你不想再吃了。餐巾内侧可用来擦嘴，但不要用它擦桌子。4吃法。喝汤不能发出声音，也不能端起汤盘喝，喝汤必须借助汤匙；吃鱼、肉、鸡时应以刀切开，以叉取食，用手去撕扯是失礼的，若得主人示意方可取此法；鱼刺、鸡骨应用左手掩口吐于叉上放置盘中，用手去剔鱼刺、鸡骨，吐于桌上是不礼貌的；吃其他食物及水果均要用刀叉，不宜用手去拿，更不要用手去为别人拿取食物。5在宴席之间，不要当人解开钮扣，或脱衣服。如果主人请客人宽衣，可脱下外衣挂在椅背上；在宴席上，有时候服务员会送上一个小水盂（瓷碗或水晶玻璃缸），水上飘有花瓣，这是供洗手之用。洗时，可以两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。第十一条 本守则适用学校的的全体教师和员工。