资源预览内容
第1页 / 共4页
第2页 / 共4页
第3页 / 共4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
word可编辑旅游公司年度总结一、老实信誉、勇担责任“老实信誉”作为旅行社经营的最根本的要求,我公司在过去的几年内深切感受到作为效劳行业,老实信誉的重要性,我们努力做到了这一点。将来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上,一如既往的坚持发生责任时不推脱,勇于承当责任,不给组团社找费事,用诚信架起友谊的桥梁,稳固人脉、业务合作。二、旅游效劳质量得到有效的监视和检验企业结合自己的实际经营,参照旅游企业效劳标准的相关政策规定,制定了一系列旅游效劳质量标准:包括上门客人的接待标准、 咨询效劳接待标准、合同签订明示标准;转载请保存此标记。 质量回访制度,导游带团文明效劳标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监视旅游效劳质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游效劳质量的进步变一方义务为双方权利,变被动为主动。三、稳步开展本地旅游接待业务。使连云港良好的旅游资得以展示,使连云港深沉的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢连云港,多来连云港,使连云港旅游经济得到蓬勃开展,为此,我社积极走出家门屡次进展省外促销,严密联络当地旅游企业组织客来我市旅游。四、加强员工业务培训工作在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原那么严把从业人员入职关,从根上保证了旅游效劳质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进展企业文化培训, 效劳理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,平安意识的培训,让每一位员工把效劳意识,守法经营,有序竞争,平安意识根植在心,从而为旅游效劳质量的永续进步把好了第二关。经过几年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着2022年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和效劳标准的进一步科学标准,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的效劳,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业开展目的,做成优质旅游效劳质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。一、10年度情感报告感情这码事,真的方案不来。顺其自然吧。二、10年度工作报告工作,总体适应。大错小错不断。人际关系锋利。该得罪的,不该得罪的,都得罪过了。凡事稍带点领导色彩的,都被我这个平民里的平民得罪了。只能总结得出:本人工作前景不看好。三、10年度生活报告10年的生活:小小范围约朋友骑过一段时间的自行车个别人,一段时间打乒乓公司同事,看了N本书但内容没记住,想去电影院看电影也没实现期待的人,照例一个人回老家约见亲朋好友。认识的新朋友屈指可数。老友间友谊稳固。四、10年度经费报告10年的各项费用,朋友的支持率很高,生意根本没有收入,工作收支不大理想,余钱所剩无几。根本用于理财,房产,股票、出行各项消费。五、10年度“事业”报告最大的事业应该是家庭。家庭,较之与恋爱、情感,属于最高程度的本质性的提升。还在等着另一半,所以这个伟大的事业,还是值得期待的。附注:农历2022年初,突发性事件是本人进入一直梦寐以求的旅游公司,与之相应的应急预案没有提早出台。这是我最大的失误,为此,丧失了自己的本职工作,。针对这个突发性事件,还是没有信心能正确处理好,正确权衡。估计今年旅游公司戏码不大。本职工作也没戏。 不过与之相比我还是很开心,实现了我一直想走遍全国的梦想我还是会向着这个方向而努力,但是如今每天没有了工作,开场有了心理负担,不过很多东西要看,要做。要学的东西还是很多。第 页 共 页
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号