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企业绩效管理年度工作总结20xx年是全国上下抗击国际金融最关键的时刻,更是全国上下 “保增长、扩内需、调结构”激情燃烧的岁月。在这样一个令人难忘 的重要年份,我公司在市委市政府和市国资委的领导下,团结带领全 体干部员工同心同德、开拓创新,密切关注宏观经济走势的新变化, 准确把握行业发展的新态势,按照全年“坚定信心、抢抓机遇、科学 管理、争先进位”的总体要求,深入学习实践科学发展观,坚决贯彻 党中央、国务院的决策和部署,同心同德,顽强拼搏,内抓管理、夯 实发展基础,外拓市场、增强发展后劲,坚定不移地推进公司“三步 走”发展战略,取得了较好的工作成效。虽然企业去年工作有了更好的成效,但是在企业管理中仍然存 在一些不足,关键是围绕企业绩效管理体系的推行改革上出现分歧。 具体从下几个方面可以看出:一、企业参加绩效管理部门试运行情况分析,领导推行不力, 其他管理得不到保障越来越多的中国企业在内部管理实践中意识到了绩效管理的重 要性,且在绩效体系建立上也投入了越来越大的成本,公司企业原本 也打算试行,然而试行一段时间按发现,从企业参加绩效管理部门试 运行情况来看,领导推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的体 系往往会经不起实践的检验,企业在绩效管理体系实施中走了样,最 后,人力资源部和各部门信心丧失,考核变成了一种形式,甚至在企 业内部实施很短一段时间后就退出历史的舞台,被束之高阁成为一纸 空文。这种现实与预期的差距使企业对绩效考核产生了迷茫和困惑。企业部门绩效管理工作开展得不是很好,要么不反馈,要么只 是简单地签字交差,没有中间的过程。这既是对企业绩效管理的制度 的忽视,也是对员工的不负责。一个阶段的绩效评价结束后,直线经 理一定要将评价结果通过面谈的方式告诉员工,与员工就评价结果达 成一致理解,并真诚地指出员工存在的不足,提出建设性的改进意见, 如果企业没有做这项工作,我们就不能认为这个企业的绩效管理体系 是有效的!企业绩效管理领导推行不力,其他管理就得不到保障。举例来 说,没有总经理直接参与,人力资源部门往往无法有效调度其他部门 的总监/经理,特别是一些强势部门(例如销售/市场/营销部门)经 理。导致绩效管理体系建设进展缓慢,没有各个部门经理的全情参与, 绩效管理制度体系往往不完善。同时,总经理不参与,各级干部以及 广大员工在实施绩效考评时,往往敷衍了事,导致绩效管理的实施效 果大打折扣。领导对绩效管理的推行力度,很大程度上向公司全体员 工表明了一种态度:绩效考评到底有多重要?二、员工参加绩效管理的试运行情况分析,有些部门强烈要开 展绩效管理,有些的有抵触。员工参加绩效管理的试运行情况分析,有些部门强烈要开展绩 效管理,有些的有抵触。没有做好绩效管理的部门关键是没有把员工 在绩效管理中的角色分工做好,因此导致了执行变形,流于形式。经 验表明,通常,上至企业老总,下至普通员工,他们通常不太清楚自 己在绩效管理中的职责,不知道自己该做些什么,该怎么做。因此, 很多管理者和员工在绩效管理中,往往表现得比较被动,经常需要人 力资源部门催促,甚至经常需要企业老总出面协调。
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