自助打印服务系统软件操作手册自助打印印服务系系统操作手册V2.00-1.0 20115-007 版权声明明和保密密须知本文件中中出现的的任何文文字叙述述、文档档格式、插插图、照照片、方方法、过过程等内内容，除除另有特特别注明明，版权权均属江江苏金智智教育信信息股份份有限公公司所有有，受到到有关产产权及版版权法保保护。任任何单位位和个人人未经江江苏金智智教育信信息股份份有限公公司的书书面授权权许可，不不得复制制或引用用本文件件的任何何片断，无无论通过过电子形形式或非非电子形形式。1自助服服务管理理端41.1自自助服务务41.1.1配置置服务终终端41.1.2打印印项目设设置71.1.3监视视项设置置111.1.4终端端状态监监控1221.1.5远程程开关机机131.1.6认证证地址设设置1441.1.7学校校管理员员维护1151.1.8超时时时间设设置1661.1.9语音音播报设设置1771.1.10拍拍照设置置181.1.11皮皮肤设置置191.1.12墨墨盒信息息维护2201.1.13系系统参数数设置2211.2预预警管理理231.2.1预警警启用设设置2331.2.2预警警规则设设置2441.2.3消息息发送管管理2661.2.4消息息发送查查询2771.3委委托打印印281.3.1委托托打印申申请2881.3.2受托托信息查查询3001.3.3委托托打印查查询3111.4数数据中心心321.4.1数据据连接配配置3221.4.2同步步方案配配置3441.4.3同步步频率设设置3661.4.4手工工同步3381.4.5同步步日志查查询3991.5批批量打印印401.5.1打印印权限4401.5.2 报报表打印印411.6日日志管理理451.6.1打印印情况统统计4551.6.2打印印情况查查询4661.6.3系统统日志4471.6.4墨盒盒维护日日志4881.7系系统管理理491.7.1模块块管理4491.7.2菜单单管理5511.7.3用户户管理5541.7.4缓存存管理5562自助终终端打印印572.1进进入系统统登录页页面5772.2管管理员登登录5882.2.1管理理员维护护终端信信息5992.3用用户登录录622.3.1选择择打印项项目6332.3.2预览览632.3.3确认认打印信信息6442.3.4刷卡卡支付6662.3.5打印印662.3.6退出出登录6681 自助服务务管理端端1.1自自助服务务1.1.1配置置服务终终端使用角色色系统管管理员、实实施管理理员、自自助服务务管理员员应用场景景用于配置置终端设设备的基基本信息息。温馨提提示：新新增加的的终端设设备，若若在此处处不描述述设备信信息，则则终端设设备会出出现“暂停服服务”，并且且通过终终端应用用程序连连接服务务器时，提提示“无法连连接服务务器”。操作说明明点击左左侧【我我的菜单单】-【自助助服务】-【配配置服务务终端】进进入服务务终端设设置界面面，如图图下图所所示。图 1.11在图11.1-2的界界面点击击按钮可可以添加加一个服服务终端端，如图图1.11-2所所示。图 1.12设置好好服务终终端的基基本信息息后，可可以为该该终端添添加纸盒盒信息，如如图1.1-33所示。点点击 按按钮可以以在纸盒盒信息下下添加一一行空白白区域，可可以在里里面填写写纸盒信信息然后后保存就就可以创创建一个个纸盒。如如果需要要修改可可以直接接在你所所要修改改的格子子点击就就会使得得该行变变成文本本框进行行编辑，点点击保存存按钮进进行保存存。温馨提示示：纸盒信息息中的“打印机机名称”必须和和终端设设备配置置的打印印机驱动动名称相相同。“如zzzfw#1”,并且且名称区区分大小小写。纸盒容量量 标标准参数数：富士施乐乐CP4405dd： 纸盒一一：5550张（770g） 附件：一个纸纸盒 5550张张。富士施乐乐 P4455dd ： 纸盒盒一：5550张张（700g） 附件：三个纸纸盒 5550张张。图 1.13在选择择了终端端后点击击标签墨墨盒更换换记录维维护可以以对该打打印机的的墨盒进进行维护护，点击击图中操操作列中中的编辑辑就可以以进行修修改。如如图1.1-44和图11.1-5所示示。另在点击击编辑后后是没有有可打印印张数项项的维护护的，是是因为可可打印张张数维护护在【墨墨盒标准准数据维维护】模模块才可可以进行行维护，在在更换好好墨盒之之后，系系统会自自动将可可打印张张数设置置成墨盒盒的标准准可打印印纸张数数。温馨提示示墨粉可打打印纸张张数：CP4005d墨粉筒（黑黑色）70000页墨粉筒（青青色）50000页墨粉筒（品品红色）50000页墨粉筒（黄黄色）50000页CP4555d墨粉筒（KK）70000页图 1.14图 1.15在选择择终端后后点击对对应打印印项目可可以看到到如图11.1.-6所所示的内内容，每每个纸盒盒都能对对应一个个或多个个打印项项目，打打印项目目在【打打印项目目设置】模模块中配配置。图 1.161.1.2打印印项目设设置使用角色色系统管管理员、实实施管理理员、自自助服务务管理员员应用场景景可以对服服务项目目设置进进行维护护配置。操作说明明【基本信信息】点点击左侧侧【我的的菜单】-【自自助服务务】-【打印印项目设设置】进进入服务务项目设设置界面面，如图图1.22-1所所示。图 1.21【基本信信息】点点击如图图1.22-2中中的新增增按钮可可以新建建项目，然然后在右右侧文本本框内可可以填写写基本信信息。图 1.22【基本信信息】点点击左侧侧的树形形菜单，可可以联动动将输入入放入右右侧的显显示框内内，如图图1.22-3所所示。图 1.23【打印设设置】点点击标签签页打印印设置，可可以设置置报表UURL，还还可以设设置没分分的价格格和免费费份数，如如图1.2-44。在此此处维护护的“收费标标准说明明”在学生生打印过过程中，确确认打印印步骤会会将此说说明信息息提示给给终端用用户。注：自助助服务管管理员不不需要维维护“计费处处理程序序”和“打印份份数处理理程序”。此功功能为管管理员预预留扩展展功能。图 1.24【用户组组设置】主要是是设置当当前打印印材料可可以针对对哪些用用户开放放打印的的权限。若若此处不不做任何何配置，则则任何人人都无法法在终端端打印。操操作方式式如下：点击标签签页用户户组设置置可以为为选择的的用户组组授权，授授权后在在这些用用户组的的人员才才可以使使用该项项目，如如图1.2-55。图 1.25【对应打打印机】主要维维护当前前打印材材料可以以从哪些些终端设设备打印印以及从从终端的的哪些纸纸盒出纸纸打印。点击对应应打印机机标签，进进入打印印机维护护，可以以为该项项目添加加打印机机和服务务终端，在在此界面面可以为为该项目目新增对对应打印印机，也也可以对对已选的的进行修修改调整整，如图图1.22-6。图 1.26【防伪认认证码】点击防伪认证码标签，进入防伪认证码设置页面，在此页面中可以确认是否为该项目启用防伪认证码，也可以对该认证码设置参数，如图1.2-7。温馨提示示：建议议二维码码尺寸大大小设置置在455655之间。左左边距和和下边距距不得小小于（二二维码尺尺寸除22+5 ）。如如二维码码为600，则左左、下边边距不得得低于335.图 1.27【电子签签章】点点击电子子签章进进入电子子签章设设置页面面，在该该页面可可以确认认是否启启用电子子签章，也也可以对对该项目目的电子子签章进进行设置置，如图图1.22-8。图 1.28在界面面图1.2-11中还有有一个打打印参数数标签，如如图1.2-99所示，展展示了打打印需要要的参数数标示，如如果有需需要可以以点击编编辑按钮钮进行编编辑。1、 控制终端端自助打打印单次次可打印印的最大大份数：建议不不大于110份。2、 自助打印印_支付付模式：取取系统默默认值，现现场无需需调整。3、 用户保存存报表的的临时文文件：取取系统默默认值，现现场无需需调整。注：由于于临时文文件中存存储了材材料认证证的相关关内容，现现场坚决决不允许许删除此此文件。图 1.291.1.3监视视项设置置使用角色色系统管管理员、实实施管理理员、自自助服务务管理员员应用场景景确定终端端状态监监控所要要监控的的项目内内容。一一般用户户现场根根据终端端设备配配置的硬硬件情况况，设置置此参数数。操作说明明点击左左侧【我我的菜单单】-【自助助服务】-【监监视项设设置】进进入监视视项设置置界面，如如图1.3-11所示。若若在此处处勾选，则则系统会会定时收收集设备备的运行行情况。若若设备不不存在，这这无需勾勾选。此此处不勾勾选的项项目在图图1.44-1中中显示成成灰色。管理员员可以根根据需要要进行勾勾选监视视项，也也可以取取消勾选选。图 1.311.1.4终端端状态监监控使用角色色系统管管理员、实实施管理理员、自自助服务务管理员员应用场景景运行中的的终端可可能会出出现设备备运行异异常的情情况，比比如打印印机卡纸纸，触摸摸屏有口口香糖等等，管理理员可以以远程通通过管理理端查看看终端各各个设备备的运行行情况。当当管理员员看到界界面中的的终端监监控中出出现红色色的按钮钮，就表表示该终终端的该该监视项项存在问问题，如如果是绿绿色就表表示处于于正常的的状态，而而灰色表表示设备备无需监监控。操作说明明点击左左侧【我我的菜单单】-【自助助服务】-【终终端状态态监控】进进入终端端状态监监控界面面，如图图1.44-1所所示。点点击“详细信信息”可以查查看到终终端设备备的运行行详情。如如图：11.4-2图 1.41图 1.421.1.5远程开开关机使用角色色系统管管理员、实实施管理理员、自自助服务务管理员员应用场景景管理员可可以远程程控制终终端设备备的关机机、重启启、设置置开关机机时间操操作。操作说明明点击左左侧【我我的菜单单】-【自助助服务】-【远远程开关关机】进进入远程程开关机机界面，如如图1.5-11。在该该界面我我们能看看到有44个按钮钮。 刷新状状态功能能； 设置开开关机时时间，勾勾选需要要设置的的终端，显显示如图图1.55-2所所示设置置时间的的界面，点点击保存存。终端端设备会会根据设设置的时时间，控控制设备备每天的的开关机机时间。 关闭终终端，勾勾选需要要关闭的的终端，点点击关机机。终端端则自动动关机。关关机后，若若需要启启动，则则需要到到设备终终端断电电、来电电启动。关关机后，在在第二天天，系统统会根据据设置的的自动开开机时间间，重新新自动启启动机器器。所以以在此处处，关机机操作请请慎用。 重启终终端，选选择好想想要重启启的终端端，但一一样是在在运行中中的终端端才能使使用此功功能，点点击重启启，该终终端会自自行执行行重启操操作。图 1.51图 1.521.1.6认证证地址设设置使用角色色系统管