word信息工程大学银杏酒店管理学院网络营销技能训练实验报告实验课程 网络营销模拟实验 指导教师 丁 莉 系别名称 电子商务与信息管理系 专业方向 信息系统与信息管理 实验班级 12信息1班 学生 兴杰 学生学号 / 系别电子商务与信息管理系课程名称网络营销模拟实验实验名称实验1 供求信息平台专业信息系统与信息管理班级12信息1班兴杰实验时间学号实验地点1604报 告 容【实验目的】1、 掌握供求信息平台的使用方法，体验供/需双方的角色特点等。2、 通过对供求信息平台的了解和使用。3、 认识供求信息平台的特点和对实现营销目标的作用。【实验过程】1、 企业注册流程阿里巴巴通过个人注册，通过完整填写账户信息，并验证个人，即可注册成功。2、 企业发布信息流程企业发布信息可通过阿里巴巴后台根据需要发布询价单、招募书、招标单、竞价单。3、 企业信息管理步骤再通过新注册的阿里巴巴登陆阿里巴巴，然后进入阿里巴巴账号管理，可以根据需要进行各项认证，并补充企业或个人信息。【实验结论及心得】1、 实验结论:(1)阿里巴巴的信息搜索流程第一种搜索方式是直接在阿里巴巴首页搜索框输入想要了解的商品；第二种搜索方式是可通过阿里巴巴搜索框下的导航分类，根据需要点击各大分类查询。(2)阿里巴巴的信息发布流程第一步：登陆阿里巴巴企业账号；第二步：进入我的阿里，如下：第三步：点击生产采购，可发布各种生产采购信息。2、实验心得（信息发布技巧归纳）首先，你需要认证阿里巴巴的各项资格，资格越多，发布的信息越能得到靠前排名；然后，就是发布信息容本身，根据人们的搜索习惯，想好关键词；并在接下里的时间里和自己的竞争对象比较，适时修改增删关键词；接下来就是增加自己关键词的搜索，自己搜索自己信息的关键词，并在发布信息后重复发布信息；最后就是发布信息的大量反馈，一定要及时，耐心，详细回复客户信息，平等对待每一位客户。系别电子商务与信息管理系课程名称网络营销模拟实验实验名称实验2 分类广告专业信息系统与信息管理班级12信息1班兴杰实验时间学号实验地点1604报 告 容【实验目的】1、通过对分类广告形式的认识，了解分类广告对网络营销的作用，如何有效地支持网络营销；2、认识利用分类广告实现网络营销目的的手段和工具；3、掌握分类广告发布的技巧和流程；4、了解分类信息网信息、会员数据的管理；5、了解分类信息网的系统管理。【实验过程】1、 分类广告发布流程；首先确认分类信息标题，并增加标题信息字体，颜色，背景等；人后根据标题增加图片信息；发布信息主要容，最后选择有效期，发布作者，是否置顶等。2、分类信息网后台系统的管理（包括信息、会员等数据管理）步骤【实验结论及心得】1、 实验结论:（1）较为出名的分类广告有：1、58同城：最大的分类信息平台是58同城网，就是现在一直在打广告，这是个神奇的，确实很神奇，一直烧钱。在58同城发布分类信息，一般都收录，要是竞争不大的长尾词，基本上都上百度首页，当时之前有人做过58分类的话，就只是收录，排名上不去了。2、 赶集网：相对与58同城来说，比较简单，发布的容比较少，看着比较清晰，收录也不错，在赶集网发布分类信息，百度收录后排名都比较靠前，要是有雷同的收录很困难，这点不像58同城。3、 百姓网：是后来才赶上的一个分类信息平台，现在注册需要手机验证，收录很不错，还有一点就是发布信息的时候可以分地区发布。4、 好喇叭：收录很快，百度排名很靠前，就是免费一天只能发一条。5、 列表网：布局我感觉挺好的，简单、实用，收录也快，排名也不错，而且也可以发的，也可以跨地区发布消息，很不错。6、 114：114也不错，发布起来比较方便，不过管理起来有点麻烦，尤其是发布信息比较多的时候，想修改那个分类信息还得一个一个点开找，收录跟列表差不多，排名也不错。 (2)分类信息网应具备的主要功能模块新闻系统功能模块，产品展示功能模块，招聘系统功能模块，计数器功能模块，会员系统功能模块，公告管理模块，友情模块，躲过语言功能模块等2、实验心得分类广告的优势何在？哪些企业会选择分类广告的途径发布广告？分布广，利用率高；生活服务和商业服务等等。系别电子商务与信息管理系课程名称网络营销模拟实验实验名称实验3 黄页服务专业信息系统与信息管理班级12信息1班兴杰实验时间学号实验地点1604报 告 容【实验目的】1、熟悉黄页的信息查询方式2、了解黄页注册的流程和需要提供的信息3、了解黄页的分类和公告管理方法【实验过程】1、 黄页注册流程点击加入“黄页”：2、 黄页后台系统管理步骤后台管理中心：理中心-公司审核-管行业审核-地区分类-退出系统可以根据公司名称，公司主页，联系人等来查询相关信息。【实验结论及心得】1、实验结论:注册黄页需要哪些企业信息？注册黄页需要企业以下相关信息：所属行业，所在地区，公司名称，主要的经营产品，公司简介，公司主页，联系人以及联系地址，传真和联系。黄页信息发布技巧？多发用户青睐的信息：通过信息展示我们产品的优势。让需求者看到你所发布产品的价值所在，给您的潜在用户一个选择您产品的的理由。不发垃圾信息：1、标题、容、主营产品等一切信息输入的地方带有特殊字符、联系方式、网址等都会判定为垃圾信息。2、相同标题相同容、相同标题不同容相同视为重复信息。3、发布雷同标题信息。不发违规信息：违规信息主要出自一些灰色行业，黄、赌、毒、传销、走私、诈骗等。2、实验心得黄页服务在网络营销中扮演一个什么样的角色？“网上黄页”就是将传统黄页搬到网上，利用互联网为载体，在网上发行、传播、应用的薄。但“所谓网上黄页”不是传统黄页的翻版，其容更广泛，服务功能更多样化。它有传统黄页所无法比拟的优势。目前它与114查号台，传统黄页共同成为城市查询的三大查询方式。这将极大的提高企业的在网络营销中的推广。系别电子商务与信息管理系课程名称网络营销模拟实验实验名称实验4 网络社区专业信息系统与信息管理班级12信息1班兴杰实验时间学号实验地点1604报 告 容【实验目的】1、了解网络社区注册的流程和需要提供的信息。2、掌握论坛栏目管理方法和容3、掌握论坛常规管理的方法4、了解论坛的用户管理对与论坛运营的重要性5、掌握论坛的数据和文件管理方法【实验过程】1、 网络社区的注册流程按要求完整填写注册信息2、 栏目管理流程通过管理员登陆进入管理员后台，可进行论坛话题管理3、 用户管理流程4、 数据管理流程数据管理可压缩数据库，备份数据库，恢复数据库，管理数据库，论坛整理修复等【实验结论及心得】1、实验结论:（1） 论坛栏目设置有何技巧？一个，设置栏目很有讲究，简洁不简单，你的目标受众易接受，意思明确。1、首页设置。多数设置“首页”，不排除的核心目标关键词。2、栏目页会用一个能概括整个页面容的词。让用户一眼就能看出来这个页面是做什么，这个页面里有什么。做是做给用户看的，一定要考虑到用户的体验度，栏目页建议一定要用与目标关键词相关的词并且还要有指数词，注意不要直接采用目标关键词，会与首页起冲突，使两个网页相互因竞争耗而影响排名。3、除了栏目页的栏目名称外，别的频道页和容页的关键词和名称都要与目标关键词相关，这是主题的一部分，我们只要围绕主题来做才能保证搜索对这个的肯定，通俗的来讲，栏目名称的设置只需弄懂你这个页面是干嘛的，再高度概括、精练一下就可以了。（2） 用户等级管理如何设置才能更有效的激发用户的兴趣？等级名称一定要能够引起用户的兴趣， 且用户升级不能过快，但也不能太慢，每个等级都提供不同权限的功能奖励，让用户产生不间断地兴趣2、实验心得（网络社区如何设计才能吸引用户？）首先必须要有一个清晰的导航；他是设计的通道，设计时要方便用户快捷的进入他想进入的界面；然后尽一切可能留住任何一个用户，这就需要在首页放置有用的东西；网络社区的容需要及时更新，提高社区活跃度。系别电子商务与信息管理系课程名称网络营销模拟实验实验名称实验5 病毒性营销专业信息系统与信息管理班级12信息1班兴杰实验时间学号实验地点1604报 告 容【实验目的】1、认识和了解病毒性营销，掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法，理解其对提高产品关注度的作用；2、 认识利用QQ/开心网/Gmail进行病毒性营销的方法。【实验过程】QQ/开心网/Gmail进行病毒性营销流程产品和用户的定位口碑营销和病毒营销的极致发挥产品功能和口碑营销和病毒营销的相互配合【实验结论及心得】1、实验结论:（1） 病毒性营销的概念？病毒性营销（viral marketing,也可称为病毒式营销）病毒性营销(viral marketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销（病毒式营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。（2）病毒营销方式有哪些？天生的传播特性，协同效应传播，沟通效应传播，激烈效应传播等（3）成功实施病毒性营销的五个步骤首先，应该进行病毒性营销方案的整体规划，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被用户自行传播。第二，病毒性营销需要独特的创意，并且精心设计病毒性营销方案，最有效的病毒性营销往往是独创的。独创性的计划最有价值，跟风型的计划有些也可以获得一定效果，但要做相应的创新才更吸引人。同样一件事情，同样的表达方式，第一个是创意，第二个是跟风，第三个做同样事情的则可以说是无聊了，甚至会遭人反感，因此病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性。第三，信息源和信息传播渠道的设计。虽然说病毒性营销信息是用户自行传播的，但是这些信息源和信息传递渠道需要进行静心的设计，例如要发布一个节日祝福的FLASH，首先要对这个FLASH进行精心策划和设计，使其看起来更加吸引人，并且让人们更愿意自愿传播。仅仅做到这一步还是不够的，还需要考虑这种信息的传递渠道，是在某个下载（相应地在信息传播方式上主要是让更多的用户传递网址信息）、还是用户之间直接传递文件（通过电子、IM 等），或者是这两种形式的结合？这就需要对信息源进行相应的配置。第四，原始信息的发布和推广。最终的大围信息传播是从比较小的围开始的，如果希望病毒性营销方法可以很快传播，那么对于原始信息的发布也需要经过认真筹划，原始信息应该发布在用户容易发现，并且用户乐于传递这些信息的地方（比如活跃的网络社区），如果必要，还可以在较大的围去主动传播这些信息，等到自愿参与传播的用户数量比较