创 业 计 划 书 自助洗衣店学号：姓名：班级： 一、摘要1.项目简介项目名称：自助洗衣店业务范围：提供自助洗衣机以及相关服务。项目描述：自助洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，洗衣服是一项耗时、耗力、耗神的工作，在欧美等发达国家，由于时间的珍贵以及追求个性化富有情趣的生活，人们早已不愿为日常洗衣浪费时间，随之而来的是大量洗衣房的出现，目前欧美、日韩大街小巷，尤其是学生宿舍，自助洗衣机随处可见。目前国内使用的自助式洗衣机的数量较少。这时,一种易管理、易操作、价格合理、方便、快捷、卫生、时尚的全新洗衣方式为人们解决了洗衣的烦恼。该项目着力于自助洗衣，提供洗衣机，学生只需要投币就可以使用洗衣机，如需要，洗衣店还将提供消毒水,洗衣粉，洗衣液等物品。2. 自助洗衣机进入校园的可行性 a、符合国家提倡校园服务社会化的大政策，专业公司才能专业服务。 b、能有效解决住校学生洗衣难问题，学生洗衣，自主、自愿、自助，时尚方便。 c、节省学生洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。 d、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。 e、能有效节约学生洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣物会节省30%-50%的用水量。 f、比洗衣房更接近学生宿舍，学生使用方便。 g、性能的可靠性和稳定性好。 h、无需校方投资、维护和管理，却能达到提升学校综合办学的条件的效果。二、市场分析1.消费者需求首先明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查，80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，他们不愿在洗衣服上花过多的时间。这说明大部分学生都有相应的洗衣需求，并且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。另外根据调查，现在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格在6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自助洗衣来提升他们的生活水平质量。另外在一些居民小区旁也需要这种服务。 2.竞争者分析：自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣店（手洗店，干洗店）虽然其先入的优势很明显，但其在大学生中的口碑并不是很好，价格跟服务处于不配套的状态。他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而我们自助洗衣价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门提货、送货服务，想抢占其市场份额还是相对简单的。在学校附近一百米左右的范围内，仅有两家干洗店在营业，并且在学校内部提供洗衣的场所也十分稀少，因此自助洗衣店有着巨大的市场，目前随着人们生活水平的提高，学生拥有的贵重衣物也越来越来，交付给干洗店也时常不放心。因此在学校，尤其是大学的周围开自助洗衣店有着很好的可行性。洗衣店在我们学校的需求缺口还很大，而且竞争相对较小。因此，该项目在资源和竞争分析上都具有很强的可行性相比于竞争对手的优势在于以下几点： 相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。我们都知道去普通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话 或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服务预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合理利用资金 操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币后，电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后，便可启动洗衣机进行正常工作。 投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本，同时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。3. SWOT分析 优势分析： a.公司成员是大学生，与大多数消费群体有共通性，更能有利于抢占大学生这个市场。 b.客户比较稳定，目前投币洗衣机在学校市场占有率较小。 C.采用先付款后消费模式经营，资金周转相对简单，管理也相对简单 。 劣势分析： a.容易受季节影响，特别是寒暑假期间，存在淡季与旺季之分。b.容易受天气影响， 机会分析： a.大学学生数量大, 公司潜在客户大。 b大学生创业，国家大力扶持，有许多优惠政策。例如贷款免息正常，工商管理费， 税费减免政策。 c.目前区域自助洗衣店独家，具有先机性。 威胁分析： a.遇到产品出现技术故障及损坏未能及时修理在服务上带来的不便。4.目标顾客描述：津桥在校师生、工作人员、附近住户。三、营销计划1.产品计划2.价格计划差异化策略：我们提供的服务类型齐全，价格优惠。3.自助洗衣机选址：自助洗衣机在校园内适合放置的场地 ： 1、 集中放置于宿舍底层适合的位置； 2、 放置的原则：便于学生使用，便于安装。4.促销计划5.产品估价每台全自动投币式洗衣机价格大致在：1000-2000元之间，将分别在双子楼、男生宿舍、鸳鸯楼三个宿舍楼设置8台洗衣机，总价估算为：36000元。店面租用约4000元/月，将租用3个场地。四、企业组织结构1.结构图2.详细配置一个店面一位服务员，一位收银员即可。（将不定期雇佣机器维修工对洗衣机进行修理清洁等工作。）五、风险评估 1市场风险A、店面选址会出现不合适或者不够好。 B、洗衣机的用户体验不同导致客源下降。 C、同行的竞争 2风险控制与化解：A、开始就进行实地考察，进行相关的问卷调查。 B、提高洗衣机、员工服务的质量，定期对机器进行检查、员工培训等。 C：从细节做起，把服务做到滴水不漏，留下一个好的口碑。3.技术风险及其对策在洗衣机等机器的使用与损耗中会产生一系列的硬件问题，我们将做不定期的检查、清洗消毒，已到达用户的要求并提供更好的体验。