Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 对于制造业业给出150个案例的的分析，可可以结合自自己的实际际去联想、分分析，以达达到举一反反三的作用用。【案例1】某涂料厂生生产丙烯酸酸系列内、外外墙涂料，质质检科长说说他们的产产品分别执执行国家关关于内、外外墙涂料的的两份通用用标准。但但是该厂涂涂料有十多多个品种，其其产品说明明书声称各各种指标参参数分别高高于国家标标准的规定定，并且价价格也高低低相差十余余倍。该厂提供了了每年按国国家标准规规定做的型型式试验报报告，但没没有说明是是送哪个品品种去做的的型式试验验，报告仅仅记录了按按国标要求求各项参数数结论为“合格”，但没有有提供高于于国家标准准要求的试试验证据。质检科长说说：“涂料检测测站都是只只按上述两两份国家标标准检测的的。”审核员问：“你们没有有针对不同同的涂料制制定企业标标准吗？”质检科长：“没有。”案例分析：由于该厂涂涂料品种有有十余种，价价格也相差差十余倍，可可见产品的的性能肯定定也有很大大差别，而而且该厂对对外声称其其产品性能能高于国家家标准，就就应拿出高高于国家标标准的证据据。对这些些产品的型型式试验就就应该按高高于国家标标准的要求求来做，因因为国家标标准不能覆覆盖这些产产品的要求求。企业应应该制定高高于国家标标准的企业业标准，并并按企业标标准要求进进行型式试试验。本案违反了了标准“8.2.4产品的监监视和测量量”规定的“组织应对对产品的特特性进行监监视和测量量，以验证证产品要求求得到满足足。这种监监视和测量量应依据策策划的安排排，在产品品实现过程程的适当阶阶段进行。”【案例2】某公司新产产品研制均均由产品设设计工艺负负责人负责责，从研制制到投产所所有技术问问题均由他他一个人负负责。审核员想了了解对产品品工艺的有有关规定，开开发部经理理说：“这些东西西都在产品品设计工艺艺负责人脑脑子里，为为了保密，只只在个人的的笔记本里里有记录，没没有整理成成文件。”审核员要求求索看笔记记本，经理理拿来一个个项目的笔笔记本，审审核员看到到上面密密密麻麻写了了很多的内内容，多是是平时做试试验的记录录，没有一一定的格式式。审核员问开开发部经理理：“你看得明明白吗？”经理说：“都是当事事人自己记记的，我一一般不看他他们的记录录，一切由由产品设计计工艺负责责人自己负负责”。审核员看到到该公司多多数的研制制人员都是是原来从研研究所出来来的，平均均年龄大概概50岁以上。审核员问：“这些笔记记本以后上上交吗？”经理：“没没有明确的的规定”。审核员：“如果设计计人员不在在了怎么办办？”经理：“不不知道，好好多年来都都是这么规规定的，没没考虑以后后的事”。案例分析：公司这样的的做法显然然是不对的的，为了保保密可以将将文件根据据实际情况况按密级分分类保管。保保管在个人人手里，实实际上很难难确保对这这些资料进进行控制。本案违反了了标准“423文件控制”的“质量管理理体系所要要求的文件件应予以控控制。”和“73设计和开开发”的有关规规定。【案例3】某试剂厂生生产某种液液体试剂，在在起草产品品标准时，技技术监督局局某人要求求对于成品品检验应按按国家标准准逐批检检查计数抽抽样程序及及抽样表（适适用于连续续批的检查查）（GBT282281987）进行抽抽样检验，并并说如果不不按该标准准抽样检验验则不给标标准备案。该该厂无奈，于于是就在标标准中规定定成品检验验按GBT28228执行，但但在实际中中又不照办办。实际上由于于是流程性性产品，检检验只是由由搅拌罐中中不同位置置用吸液瓶瓶取三个样样品送质控控室检验，根根本无法按按照GBT28228抽样。案例分析：对于流程性性产品不适适于按GBT28228进行抽样样，这里违违反了标准准“8工总则”的“这应包括括对统计技技术在内的的适用方法法及其应用用程度的确确定。”这里按不不同位置取取样送检的的方法是正正确的，关关键在于检检测前对于于液体应充充分搅拌均均匀。自己制定了了标准，又又不照办，违违反了标准准“824产品的监监视和测量量”的“这种监视视和测量应应依据所策策划的安排排，”的规定。【案例4】某厂质量目目标规定：成品合格格率为98以上。审核员问张张技术员：“成品合格格率指的是是什么含义义？”他回答：“这是指的的成品出库库以后的合合格率，因因为我们的的成品检验验不可能百百分之百的的检验，只只是按检验验规程进行行抽样检验验，因此存存在不合格格的风险。”李技术员回回答：“这是指的的成品入库库前的合格格率。”检验员小王王却说：“这是指的的成品一次次交验合格格率。”案例分析：本案说明在在企业内对对于质量目目标的定义义没有得到到员工的理理解和沟通通，这势必必影响对实实现质量目目标的考核核与控制。违违反了标准准“541质量目标”的“质量目标标应是可测测量的，并并与质量方方针保持一一致。”及“53质量方针”的“d）在组织织内得到沟沟通和理解解”的规定。【案例5】某线路板焊焊接加工企企业，客户户都是带料料加工。审核员问检检验员：“是否对客客户送来的的物料进行行检验？”检验员说：“我们没有有检验手段段，客户送送来什么料料，我们就就用什么料料，反正是是他们提供供的，我们们只负加工工的质量责责任，物料料质量我们们没法负责责，这是客客户自己的的责任。”案例分析：即使企业没没有检验手手段，也应应按规定进进行外观验验证，并保保留验证记记录。对于于顾客送来来的质量可可疑的产品品，也应在在与顾客签签定的合同同上予以泣泣明，分清清责任。本案违反了了标准“754顾客财产”的“组织应识识别、验证证、保护和和维护供其其使用或构构成产品一一部分的顾顾客财产。”的规定。【案例6】审核员在审审核某建筑筑公司第一一项目经理理部时，看看到技术交交底和检验验记录填写写的笔体非非常相似，于于是询问项项目经理：“技术交底底和检验记记录是由谁谁填写的？”项目经理理说：“是资料员员填写的。”审核员问：“资料员有有技术员和和检验员的的上岗证吗吗？”项目经理说说：“由于工地地人手少，只只好由资料料员代劳了了，好在质质检站对此此也没有提提出异议。”当地政府主主管部门规规定：“技术交底底应由具有有资质的技技术员或技技术队长负负责，检验验工作应由由具有资质质的检验员员负责。”案例分析：这种事情在在建筑施工工企业中常常有发生。技技术交底应应由技术员员或技术队队长交到施施工的班组组长，检验验记录应该该是检验员员在施工现现场实际检检测的结果果，而不是是事后由别别人在屋子子里补填记记录。填写记录的的人员没有有相应的资资质，违反反了标准“51管理承诺”的”a）向组织织传达满足足顾客和法律律法规要求求的重要性性；”及“424记录控制”的“应建立并并保持记录录，以提供供符合要求和质量管管理体系有有效运行的的证据。”【案例7】红星涂料厂厂将苯丙乳乳液配置车车间承包给给了一个员员工负责。于于是该车间间成了该厂厂主要生产产原料的供供方。审核核员在查阅阅供销科提提供的合格格供方名录录时发现，苯苯丙乳液供供方的名称称是“红星涂料料厂”。审核员问：“你们怎样样控制该车车间的质量量？”供销科长说说：“我们只要要对其进货货检验合格格就行了，别别的方面我我们管不了了，他们与与厂里有承承包合同，你你得问厂长长去。”审核员在厂厂长处查看看该车间与与工厂的承承包合同，看看到上面仅仅规定了每每年应该向向厂里上缴缴的利润。案例分析：虽然该车间间承包给了了一个员工工负责，但但是它仍然然是工厂的的一部分，不不应把他仅仅仅当做一一个供方来来管理，而而应纳入工工厂统一的的质量管理理体系中来来管理。仅仅仅对其产产品进行进进货检验是是远远不够够的。本案违反了了标准“542质量管理理体系的策策划”中）在在对质量管管理体系的的变更进行行策划和实实施时，保保持质量管管理体系的的完整性。”的规定。【案例8】某厂进货检检验抽样规规定：“进货物资10个单位以以下进行100检验，l0个单位以以上抽检10，但最最少检验数数量不得少少于10个。”审核员问：“在抽检的的数量中，最最多允许有有几个不合合格，可以以判断该批批物资为合合格批？”检验员回回答：“没有规定定。”审核员又问问：“这样如何何判断进货货的批量物物资是否合合格呢？”检验员说说：“不知道。不不过我们进进货一般都都是合格的的，没出现现过您说的的情况。”案例分析：按百分比抽抽样检验的的方法在许许多企业中中仍然存在在，这样做做不太科学学。而且往往往规定了了抽样的百百分比，而而没规定出出现不合格格怎么办的的处理规定定。一般来来讲应该优优先采用国国家对于抽抽样检验的的有关标准准（例如，逐逐批检查计计数抽样程程序及抽样样表（适用用于连续批批的检查）（GBT28281987，如果自己制定方法，应该等效或严于国家标准。在上面的例例子中，例例如可以规规定：“进货物资10个单位以以下进行100检验，不不允许出现现不合格，否否则判定该该批物资为为不合格，可可拣用或全全部退、换换货；”本案违反了了标准“81总则”的“这应包括括对统计技技术在内的的适用方法法及其应用用程度的确确定。”的规定。【案例9】在三车间审审核员看到到有两台设设备丢弃在在车间角落落，设备上上落满尘土土，旁边堆堆放着许多多杂物。审核员问：“这是做什什么用的？”车间主任任说：“这设备是是我们过去去的试验产产品，放在在这里快两两年了。具具体什么原原因，我也也不太清楚楚。你们可可以去问技技术科。”在技术科，审审核员继续续查问关于于三车间那那两台设备备的事情。技技术科长说说：“去年上级级下达任务务让我们试试制Q3型设备。当当时由于时时间较紧张张，设备试试制出来后后一直工作作不正常。我我们开了好好几次分析析会，会议议一直没取取得一致意意见，有人人认为可能能是设计问问题，也有有人认为可可能是所用用的的原材材料不合适适。后来由由于我出国国考察去了了，上面没没有催，我我们一忙这这事儿就拖拖了下来。我我们打算最最近再次讨讨论这个问问题。”案例分析：这两台试制制出来的样样机，半途途而废，这这种处理态态度已超出出了对“设计和开开发”控制的范范围，属于于对发生的的不合格如如何处理的的问题。本案违反了了标准“852纠正措施”的全部要要求。【案例100】某厂程序文文件规定：“工厂在一一年的时间间间隔内最最少应组织织一次管理理评审。”审核员在在质量管理理部审核管管理评审实实施情况时时，管理部部经理说在在最近的一一年内只组组织了一次次管理评审审，是在6月15日召开的的，并出示示了一份管管理评审报报告，报报告内容仅仅涉及了该该厂近期要要上马一条条新的生产产线的讨论论情况。管理部经理理说：“由于最近近要上一条条新的生产产线，因此此这次评审审主要讨论论了新生产产线的有关关情况。”审核员要求求查看管理理评审会议议的讨论录录，经理说说：“记在笔记记本上。”审核员查看看笔记本，看看到在6月15日召开的的是总经理理办公会。管管理部经理理说：“我们就把把这次办公公会当作了了管理评审审。”案例分析：按照标准的的要求“最高管理理者应按策策划的时间间间隔评审审质量管理理体系，”但是一些些组织还停停留在应付付认证机构构的检查上上面，走走走过场、形形式。这里里说明了对对于标准“561管理评审”的要求理理解远远不不够。管理评审并并不是经常常举行的，因因此应该在在最高管理理者的主持持