南昌大学实验报告学生姓名： 学号： 专业班级： 应用心理学121班实验类型：验证 综合 设计 实验日期： 2014.9.24 实验成绩实验一：初诊接待与咨询关系的建立目的：掌握初诊接待、结构化技术与瞬间观察技术。步骤：一、初诊接待训练 1.做好咨询前的准备工作； 2.有礼貌的接待来访者并运用礼貌用语； 3.咨询师间接的询问来访者能在哪方面帮助他； 4.咨询师询问结束后表明自己的态度； 5.咨询师向来访者说明保密原则； 6.咨询师向来访者说明心理咨询的性质； 7.咨询师向来访者说明来访者的义务与权利； 8.咨询师与来访者协商并达成协议。二、结构化技术训练 1.咨询师向来访者说明咨询的相关程序； 2.咨询师向来访者说明咨询和治疗的理论。三、瞬间观察训练及实践训练 1.三人为一个小组，一人扮演咨询师，一人扮演来访者，一人充当观察员，三者角色可以互换； 2.小组内自主模拟训练资料中的十个案例，每个案例平均用时5分钟； 3.每个案例随机挑选一个小组当场演练示范，老师给予点评纠正。结果与反思： 一、结果 初诊接待步骤不太熟练，需要多次训练，直至掌握初诊接待的技术。 结构化技术已经初步掌握，但要熟练运用还需多加练习。瞬间观察技术应涉及微表情等，较难掌握，需要通过大量的观察练习才可。 二、反思 初诊接待是一项非常重要的工作技术，是咨访关系建立的前提条件，要牢记初诊接待的步骤及注意事项。在日常的咨询中要认真使用结构化的技术和瞬间观察的技术，察觉来访者的情绪变化，做出及时的反应，为咨询的深入打好基础。 南昌大学实验报告学生姓名： 学号： 专业班级： 应用心理学121班实验类型：验证 综合 设计 实验日期： 2014.10.8 实验成绩：实验二：参与性技术目的：掌握内容反应技术，情感反应技术，具体化技术与共情技术。步骤：一、内容反应技术训练 1.咨询师认真倾听来访者的问题或阐述； 2.咨询师以自己的语言概括来访者的问题或阐述； 3.咨询师的言语不得超越来访者的语义，也不能遗漏来访者所述的内容。二、情感反应技术训练 1.咨询师辨认来访者语言及非语言中反应出的情感，反馈给来访者，并使来访者觉察且接受自己的情感； 2.注意观察来访者的非语言行为及语言中透露或明显的情感，应注意是来访者叙述时的情感； 3.学会使用常用的情感语句，尽量避免重复。三、具体化技术训练 1.咨询师要专注倾听来访者的言语，觉察到其中矛盾或模糊的部分； 2.选择关键性部分采取具体化提问，例：何时、何地、发生何事、有何感觉等问题，以便搜集更详细资料； 3.提出问题的关注点应在来访者身上。四、共情技术训练 1.积极倾听来访者的问题或叙述； 2.咨询师设身处地地感受来访者的体验，化身来访者； 3.咨询师应及时走出来，并作出敏锐思考，理清来访者的问题； 4.准确回应来访者的情感； 5.引发来访者领悟，也可向来访者提出一些指导性建议。五、实践训练 1.三人为一个小组，一人扮演咨询师，一人扮演来访者，一人为观察员，三者可以互相转换角色； 2.针对不同技术下的案例小组成员自行模拟训练，每个案例平均用时4分钟； 3.每个案例随机挑选一个小组当场演练示范，老师给予点评纠正。结果与反思： 一、结果 内容反应技术的能够较为熟练准确的运用，对于来访者所述的内容能够较为准确简洁的反馈。情感反应技术的运用中，描述情感的词语量匮乏，经常出现重复词语或语句，不能抓准来访者表述中的真实情感，略有偏差。具体化训练过程中，针对来访者叙述中所存在的问题矛盾等不能较完全的找出，有时会出现偏离，但针对矛盾问题等能准确的提出疑问。共情技术掌握困难，需要经过长期大量的训练。 二、反思 1.需及时迅速的提取来访者言语中的关键部分，并迅速反馈给来访者； 2.需加强情感词汇的运用训练，增加情感词汇储备，准确反映当时情境下的真情实感； 3.在具体化技术使用过程中，更关注来访者当时的感受，设身处地的为来访者考虑； 4.日常生活中要多加运用共情技术，逐渐掌握它。咨询师不仅仅要走进来访者的内心，感受来访者的感受，也要跳出来访者的思维，理性思考和梳理问题，反馈给来访者同等情感，引导来访者自己领悟并做出改变。 南昌大学实验报告学生姓名： 学号: 专业班级： 应用心理学121班实验类型：验证 综合 设计 实验日期： 2014.10.15 实验成绩： 实验三：影响性技术目的：掌握面质技术、解释技术、自我开放技术与提问技术。步骤：一、面质技术训练 1.当发现来访者语言与非语言不一致，逃避自己的感想，语言与行为前后不一致以及未察觉自己的矛盾之处，但个体未察觉到前后不一致时，咨询师可以使用面质技术； 2.面质技术需在咨询师与来访者建立了良好的咨访关系时使用； 3.面质要有事实依据，避免咨询师个人的发泄和无情攻击，并且大多采用尝试性面质，使用不确定性的语句； 4.面质时，来访者可能会生气反驳，咨询师应继续使用面质技术； 5.使用面质时，应察觉来访者被面质时和被面质后的情绪反应。二、解释技术训练 1.咨询师用某一理论描述解释来访者的情感行为背后的原因和实质； 2.咨询师不能仅仅表面化，需结合事实分析， 3.咨询师不能把解释强加给来访者。三、自我表露技术训练 1.咨询师向来访者暴露自己与来访者相似的经历，以此激发来访者积极的领悟； 2.此技术适用于咨询师与来访者拥有良好的咨访关系时，咨询师应协助来访者意识到可运用的资源或者问题的关键。 3.自我暴露的长度和深度要适度，咨询师要避免自己成为主角。四、提问技术训练 1.提问技术分为三种：开放性提问、封闭式提问与投射性提问。 2.提问技术也需在良好的咨访关系的基础上使用，不能过早开始提问； 3.提问时以开放性提问为主以收集资料，封闭式提问用以确认、澄清不明确的问题或资料； 4.提问应围绕来访者，遵循先当下后过去的顺序，一般采用五个W和一个H，来提问； 5.避免指责性问题，并要有根据地提问； 6.提问技术一定要与倾听、共情等参与性技术一起使用。五、实践训练 1.三人为一个小组，一人扮演咨询师，一人扮演来访者，一人为观察员，三者角色可以互换； 2.针对不同技术下的案例进行小组模拟训练，每个案例平均用时4分钟； 3.每个案例随机挑选一个小组当场演练示范，老师给予点评纠正。结果与反思：一、结果 影响性技术中的四项技术都需要咨询师有较强的咨询功底，尤其是解释技术，需要咨询师拥有较强的专业知识积累，较难掌握。四项技术基本适用于咨询师和来访者建立了良好的咨访关系时运用。要学会这四项技术不仅仅需要大量的时间练习，还需要大量的理论基础。此次实验帮助我们大致了解了这四项技术的操作过程以及注意事项。二、反思 建立良好的咨访关系是使用影响性技术的坚实基础,并且影响性技术是建立在之前技术良好使用的基础上的。 使用面质技术时若发现来访者当时的情绪与面质后的情绪不一致则表明面质成功，面质过程中需要仔细观察来访者的情绪反应。解释技术更重要的是要有强大的理论基础和理论，面对不同程度的来访者，理论的解释也应适当的调整，如对于毫无心理学基础的来访者则应运用通俗易懂的语言。解释技术不可使用过多，不然显得很没有人情味，冷冰冰。自我表露的深度与长度都要适中，要有针对性的自我表露，不能把咨询变成咨询师的自我发泄。提问技术更是需要咨询师的语句转换能力，要求咨询师言语组织能力要较强。 南昌大学实验报告学生姓名： 学号： 专业班级： 应用心理学121班实验类型：验证 综合 设计 实验日期： 2014.10.22 实验成绩： 实验四：放松技术目的：掌握肌肉放松技术与循序渐进放松技术。步骤：一、肌肉放松技术训练 1.对来访者进行必要的技术解释，播放轻缓的音乐，让来访者把将身上能阻碍进行放松的物件摘除或松开，如皮带、腰带等，； 2.让来访者缓缓闭上双眼，深呼吸几次，开始接下来的肌肉放松； 3.从脚到头依次进行肌肉放松，进行的部位依次是脚、小腿、大腿、腰部、背部、腹部、胸部、肩部、颈部、手指、手臂及面部。首先让来访者进行一些简单的动作使身体某一部位的肌肉紧绷，坚持十秒以上使肌肉紧绷程度达到最大值，再慢慢放松肌肉，深呼吸，感受身体的放松。 4.最后，通过深呼吸进行全身放松，使来访者全身彻底的放松。之后，咨询师可以慢慢让来访者张开眼，谈一谈自己的感受。二、循序渐进放松技术 1.对来访者进行必要的技术解释，播放轻缓的音乐，让来访者把一些无关物品摘取放在一旁； 2.让来访者缓缓闭上双眼，深呼吸几次，开始接下来的循序渐进放松； 3.让来访者想象自己来到一片世外桃源，慢慢走到草地上，缓缓的躺在草地上；这时，可以感觉到柔软的小草、微微的凉风、暖暖的不刺眼的阳光；阳光柔柔的照射到来访者的头顶，有一股暖流缓缓进入来访者的大脑，让来访者感到温暖又放松；慢慢的这股暖流流遍来访者全身，感受温暖感受轻松。 4.最后，深呼吸进行全身放松，咨询师可以慢慢让来访者张开眼，再谈一谈自己的感受。三、实践训练 1.三人为一个小组，一人扮演咨询师，一人扮演来访者，一人为观察员，三者角色可以互换； 2.针对不同技术进行小组内的模拟训练； 3.每种技术随机挑选一个小组当场演练示范，老师给予点评纠正。结果与反思：一、结果本次实验大部分是体验了这两种放松技术。肌肉放松技术稍微更容易掌握，而循序渐进放松技术需要咨询师的想象力、语言表达能力以及引导能力，较难操作实施。但是循序渐进放松技术更能让来访者体验深入放松。在体验时，肌肉放松的感觉没有循序渐进放松法更加放松，更有很大一部分同学在循序渐进放松中彻底放松了自己，跟随老师的引导体验到了很多。二、反思 放松技术注重咨询师的言语和引导能力，且需要很多条件：首先场所必须安静安全舒适，光线要柔和，场所内最好有高背椅沙发椅，使得来访者更加舒适，能放心、安全的放松；咨询师的语言轻柔、缓慢，还需要带点愉快的心情，带领来访者进入一个愉悦的环境，给来访者正能量；来访者的生理状态也很重要，不能空腹也不能饱腹。放松技术是一项必须掌握的咨询技术，不仅仅能够帮助来访者放松，也可以给咨询师自己放松，调节心理状态。 南昌大学实验报告学生姓名： 学号： 专业班级： 应用心理学121班实验类型：验证 综合 设计 实验日期： 2014.11.26 实验成绩： 实验五：催眠疗法目的：了解并掌握催眠一般流程及方法。步骤：一、访谈 1.向被催眠者解释催眠的实质，以解除被催眠者对催眠不合理的期待； 2.告知被催眠者在催眠过程中并不是完全失去控制能力，接触被咨询者的不安全感； 3.利用暗示性测验检测被催眠者是否容易被催眠，方法有嗅水法、甩手法、手臂升降法、手掌吸引法等；询问被催眠者什么样的场景能够让其放松。二、诱导 1.诱导法主要是让被催眠者将注意力集中到一点，进入轻度催眠状态； 2.其中最常使用的方法是深呼吸法、数数法（一定是倒数），还有一些常用的方法有仰手法、后倒法、钟摆法