XX 网有限公司密级：机密地区加盟体系管理手册地区加盟管理体系手册前言加盟经营体系运营的重要特征就是各连锁分支机构保持高度的统一性、标准化和可控性。地区加盟体系管理手册 （以下简称手册）就是确保XX 网地区联盟能够实现高度统一的重要指导性文件，同时也是加盟体系运营和管理的辅助工具。为确保 XX 网地区联盟从规划、 建设到运营整个过程的各个环节以及最终运营效果能够保持高度的统一性、标准化和可控性，特制定本手册。本手册中的内容如有变动， 总部将在适当的时候公布新版本。本手册涉及之内容，为公司机密，手册中的任何内容严禁泄露给第三方，违者XX 网将追究其法律责任。XX网运营中心2005年 6月 15日1地区加盟管理体系手册目录一、总则 .3二、地区运营中心 /代理商的设立 .32.1运营中心资格 .32.2代理商资格 .42.3城市级别划分 .42.4代理资格申请 / 认证流程制度 .4三、运营中心 / 代理商的职责 .43.1地区运营中心 / 代理商的性质 .43.2地区运营中心职能 .53.3地区运营中心的权利 .53.4地区运营中心的义务 .63.5组织结构 .7四、渠道政策 .84.1价格与分成政策 .84.2奖励政策 .8五、商务管理 .95.1业务办理 .95.2商务部主要职责 .95.3商务结算办法 .95.4付款方式 .105.5商务办理流程 .11六、渠道规范与考核 .126.1市场销售规范 .126.2渠道冲突管理 .126.2.1跨区销售 .126.2.2恶意低价销售 .136.2.3恐吓销售 .136.2.4资料泄密 .136.2.5经营第三方与总部相同/相似产品. 146.2.6违法行为 .146.3运营中心考核制度 .146.3.1运营工作考核 .156.3.2客户服务的考核 .