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关于认真做好国庆营销服务工作的通知根据分公司双节促销活动的相关安排,为紧抓双节营销契机,炒热自有营业厅和手机卖场,确保节日期间营销活动取得良好效果。现结合我公司实际情况制定执行方案。具体如下:一、 活动时间2013年10月1日至10月7日二、 活动目标县区新入网(10月1日-10月7日,共7天)日均新增任务终端(10月1日-10月7日,共3天)日均终端销售任务新华3284710014平川2743910014板桥2854110014城区2804023834中心厅2944221030东关厅426426西关厅284284路演1402028040合计16712391098154说明:中心厅与东关厅任务是指中心厅厅任务与门前营销任务总和,新增与终端录入全部在相应营业厅局向下受理。三、 活动容(略)四、 活动组织(一) 现场炒店国庆期间,连续七天在中心营业厅、东关营业厅开展炒店促销活动。1、 人员分组与目标任务(1) 中心营业厅日期组长第一人第二人第三人第四人第五人第六人第七人中心厅受理台席人员中心厅店终端销售人员日新增任务日终端销售任务10月1日周勋师雅丽宋芳桑秀燕岩梅田亚楠丁琚芯程生鹏尚婷婷晓敏30户30部10月2日周勋师雅丽宋芳桑秀燕岩梅王燕蓉宋 翔丁琚芯丁海琴晓敏10月3日周勋师雅丽桑秀燕付海英丁海琴柳德雄宋 翔程生鹏王燕容晓敏10月4日汪如全安丽娜雪梅土红霞岩梅柳德雄宋 翔程生鹏田雅楠尚婷婷10月5日汪如全宋燕萍雪梅欢欢安丽娜柳德雄田雅楠汪世侠尚婷婷晓敏10月6日宋燕萍汪如全安丽娜欢欢付海英土红霞王燕容汪世侠丁海琴晓敏10月7日宋燕萍雪梅宋芳欢欢丁海琴土红霞丁琚芯汪世侠王燕容晓敏(2) 东关营业厅日期营销组长营销成员营业厅人员日新增任务日终端销售任务10月1日王文娟宋少华牛玉芳6户6部10月2日王文娟宋少华牛玉芳10月3日王文娟宋少华牛玉芳10月4日王文娟付海英牛玉芳10月5日珊玉珠王文娟10月6日珊玉珠牛玉芳10月7日珊玉珠牛玉芳(3)西关营业厅西关营业厅按照正常排班,每天完成4户新增与4部终端销售任务,同时做好对社会渠道的业务受理支撑工作,发生支撑不到位或投诉,每件处罚300元。注:营销当日未完成目标任务的,每差1户按30元进行考核处罚。2、炒店人员职责与分工(1)组长职责:A、负责营销现场管理,督促组成员按时参加营销,并完成小组当天新增和终端销售任务;B、将本组当日营销现场照片、营销结果以短彩信的形式发白总、周勋手机;C、组织组员搭建布置现场,将组人员按2人1小组划分到终端以旧换新专区、特价手机专区和预存优惠专区。(2)组成员职责:A、按照上述表格人员排序,第一名成员负责宣传物料的领取、贴、保管;第二名成员负责终端、卡号等物资的领取、管理;第三名成员负责、SIM卡等的申领;第四、五名成员负责业务受理录入;第六名成员负责后勤保障工作。第七名成员负责配合路演公司开展路演营销。配合路演公司开展东关营业厅营销人员分工由组长分配。B、服从组长管理,负责所属专区的业务推荐和办理。3、组织要求(1)活动期间(每日营销时间:10月1日至10月7日 8:0019:00),当日参与营销的人员必须在早晨8:00到岗并到指纹机前签到,迟到人员罚款50元,请综合部做好考勤工作。要求所有营销人员着正装参加营销,8:10前由组长负责将营销人员到位的照片发给白总、9:00前将布置后的现场照片发给白总、周勋,同时抄送分公司市场部高钟年()、黄晓亮()。(2)当日营销结束后将所有物料统一放到库房,并与次日营销组长进行交接,确保营销活动正常开展。(3)中心营业厅节日期间厅开放1个业务受理台席,将另外一个台席前移至厅外现场,每日抽调2人参与现场营销,并做好业务受理。国庆节后安排中心厅人员轮班休息三天。(二)城区渠道促销1、人员分组与任务日期人员日新增任务日终端销售任务10月1日徐凤40户/天34部/天10月2日徐凤10月3日徐凤10月4日燕丽10月5日燕丽10月6日燕丽10月7日徐凤、燕丽2、值班网格经理职责值班网格经理督促所有社会渠道在门口搭建帐篷开展促销活动。督促社会渠道完成新增任务和终端销售任务。未完成当天新增或终端销售任务的,处罚值班片区经理200元。(三)农村片区1、人员值班安排人员 时间新华片区板桥片区平川片区10月1日兴鹏祁居轩许斌10月2日兴鹏祁居轩许斌10月3日向增超祁居轩许斌10月4日向增超兴平许斌10月5日兴鹏、向增超兴平莉娟10月6日向增超兴平莉娟10月7日兴鹏祁居轩、兴平莉娟2、 片区目标任务片区新入网(10月1日-10月7日,共7天)日均新增任务终端(10月1日-10月7日,共3天)日均终端销售任务新华3284710014平川2743910014板桥28541100143、人员职责分工(1)值班片区人员必须在早上9:30前到岗,每日督促指定专营店开展促销活动,利用分配给片区的帐篷,在门口开展终端和新入网的促销活动。(2)每天12:00、14:00、16:30分三次统计片区各渠道当天新增和终端销售,对于任务完成滞后的渠道要上门或督促完成任务。对于未完成的当天目标任务的片区处罚当日值班人员200元,如当天值班人员为片区经理则罚金由片区经理全部承担;如不是片区经理,则罚金片区经理承担30%、值班人员承担70%。五、宣传布置要求(一) 城区炒店现场中心营业厅炒店现场:分路演区和现场促销区。路演区由路演公司负责搭建舞台,现场促销区与路演区并排搭建四顶帐篷,促销区搭建四顶帐篷分别设置终端以旧换新(买一赠一)、特价手机、预存优惠(包括送话费、加油卡、净水器和自行车活动)和积分兑换四个专区。1、 背景喷绘:按照分公司下发模板制作。2、 宣传条幅:促销区四顶帐篷前面分别悬挂如下容横幅:(1) 手机买一赠一、以旧换新(2) 国庆送豪礼 智能手机3折起(3) 存699得智能手机+山地自行车+400元话费(4) 存1000得1000元话费+1580元净水器一台3、 展板汪如全联系广告公司制作1米(H)*2米的带支架展板两块,其中一块容为山地自行活动、另外一块为国庆各项活动汇总。(29日前定稿,30日完成制作)4、 现场实物展示现场摆放8辆自行车、净水器模型(KT板)和加油卡模型(KT板)5、 橱窗大海报:城区所有自营厅和社会渠道门外贴橱窗大海报。容为:迎国庆 送大礼 智能机、老年机四重钜惠等你拿!6、 音频:路演现场音响交替播放近期宣传音频和欢快音乐。7、 LED电子显示屏LED电子屏字幕:活动期间,所有LED电子屏仅投放本次活动容,其他容暂时停止播放。具体容如下:(1)中秋国庆人团圆 智能手机大抢购(2)进店有礼 手机以旧换新买一赠一 现场免费贴膜(3)过节外出,存费送费,存30送30,存50送50,所有费用一次性到账。(4)预存1000元话费送价值1580元家用净水器一套(5)至尊明星机iPhone5S火热预购中(二)东关营业厅炒店现场搭建帐篷1顶,摆放柜台2节。宣传物料与容同中心营业厅现场。(三)城区营业厅与社会渠道1、 店(1) 柜台统一标价签格式:原价、优惠价、活动政策2、 店外(1)店外门头悬挂横幅:迎国庆 送大礼 智能手机四重惠(2)橱窗海报:城区所有自营厅和社会渠道门外贴橱窗大海报。容为:迎国庆 送大礼 智能机、老年机四重钜惠等你拿! (3)帐篷围子:城区所有渠道门前摆放1顶帐篷,摆放柜台2节。(四)农村营业厅与社会渠道横幅:农村指定专营店门口悬挂横幅,容同城区渠道海报:门口贴海报,容:迎国庆 送大礼 智能手机四重惠(四)其他宣传要求1、所有营业厅、指定专营店的音频放大声量,连续播放,要营造节日期间的营销氛围。2、营业厅贴海报、摆放宣传单3、自有营业厅营业人员披挂绶带,绶带容:欢迎参加移动中秋国庆双节特惠活动。五、 执行要求(一) 各组组长负责组织好现场营销活动通报,每天早晨9:30前将营销现场照片通过彩信发送给白总和周勋。(二) 汪如全每日跟进县公司新增客户、宋芳跟进终端销售的完成情况,并按日发送通报。(三) 节明确节日期间的营业纪律:各片区、网格当日值班人员检查社会渠道的营业情况,不得发生节日期间不按时营业的情况。(四) 玉珠向全员与全渠道强调通知节日期间服务工作,坚决杜绝服务态度投诉发生。同时各片区和网格提前做好社会渠道的支撑工作,确保卡号、手机等各类物料数量充足,保障正常业务发展。如发现对渠道支撑不到位或是发生业务支撑投诉的,按照每件300元对责任人进行处罚。(五) 员工短信任务国庆期间,所有员工必须完成每人300条的国庆祝福信息发送任务,玉珠负责在9月30日前下发种子信息。节后统计完成情况并进行通报考核。七、考核奖励(一)社会渠道前期终端达量奖顺延到本次活动结束。(二)公司员工奖励对象:营业一线人员,包括自营厅营业员、网格经理、集团客户经理和片区所有人员。活动期间,以上终端活动员工常态化积分按照双倍核算,预存话费类活动按照预存金额的5%进行奖励。终端销售完成任务后,超出部分按照每部10元的标准奖励县区公司。2013年9月29日附件:国庆期间营销安排总表日期炒店现场负责人网格值班人片区值班人营销工作总值班人行政总值班人片区值班人10月1日周勋徐凤 新华片区兴鹏周勋白总平川片区许斌板桥片区祁居轩10月2日徐凤 新华片区兴鹏平川片区许斌板桥片区祁居轩10月3日徐凤 新华片区向增超平川片区许斌板桥片区祁居轩10月4日汪如全燕丽新华片区向增超汪如全平川片区许斌板桥片区兴平10月5日燕丽新华片区牛玉芳平川片区莉娟板桥片区兴平10月6日宋燕萍燕丽新华片区牛玉芳宋燕萍平川片区莉娟板桥片区兴平10月7日徐凤、燕丽新华片区兴鹏平川片区莉娟板桥片区祁居轩 /
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