管理技术员工绩效考核制度总则目的：为规范公司员工绩效考评与发展管理，特制定本制度。适用范围：适用于本公司各部门在职人员。定义：绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。 考评原则：公平公正，客观有效。第一条 职责和权限各级管理人员：负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议；部门主管：负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责。行政人事部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。第二条 考评时间和方式每月考评一次，公司各部门所有员工按照本制度的规定月度总结，作为统一考评的依据，也是分公司绩效工资发放的依据。注：本制度以下内容中提到的考评，都是指统一考评。第三条 考评内容和依据根据公司宗旨、价值观和原则，公司将从二个方面考评员工，内容和依据如下： 绩效表格考核占50%，工作总结、工作计划考核占50。 第四条 考评结果 考评等级：考评结果分为5个等级，分别为：S总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者；考评分数95以上为SA经常超过工作目标及期望；考评分数90以上为AB达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望；考评分数80以上BC基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望；考评分数60以上为CD经常不能达到工作目标及期望；考评分数60以下为D第五条 考评流程一、行政人事部制定考评计划，经总经理批准后，行政人事部公布计划和下发有关表格；二、首先由员工填写考核表、工作总结、工作计划，再由直接上司对员工考评期间的工作给出综合评价。三、考评人：1）员工填写完考核表、工作总结、工作计划后，有关考评资料统一交到行政部，行政人事部部再安排第一评分人（部门同事）、第二评分人（别部门同事）再交给考评人的直接领导进行评分，行政人事部负责将考评分数汇总，再交由总经理审核，公司审核后再行政人事部将考评结果告诉各部门人员。2）行政部把考评报告和获得S、A、D级员工的考评表呈交总经理；3）总经理召开复核会议，审核获得S、A、D级员工的等级资格，平衡等级分布比例；4）总经理批准签署复核通过的考评表。六、通知考评结果：总经理把复核后的“考评成绩单”返还给行政人事部保存，由其通知各部门主管把结果告诉员工。 员工绩效评估注意事项为了保证评估的准确和客观，请在评估前仔细阅读以下注意事项：1. 请评估人细心阅读各考评项目，不明之处可向人事行政部咨询。2. 职员收到评估表后填好表格自评部分，2天内交予第一评估人。3. 第一评估人收到评估表后，请于3日内完成评估并将表格交第二评估人。4. 评估过程中评估者必须与评估对象面谈，细心分析评估对象的工作成绩后，做出客观准确的评估。5. 综合得分由人事行政部计算后填写。6. 评估完成后，由人事行政部制作通知书，按公司规定时间发放给职员。7. 公司员工的考评资料均属机密，所有人员不得私下讨论及外泄。下列表格说明了公司考评制度的评分标准，考评时请以此作为评分的准则，以期能公平、公正地考评。员工绩效评估表格公司领导及高级职员考核表（考核对象：经理、主管、组长、(含)以上级管理人员）岗位名称 姓名： 考核日期 总得分: 项目及考核内容配分自评得分第一评分人第二评分人上级审核领导能力30%善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12不得部署信赖，工作意愿低沉7-10领导方式不佳，常使部署不服或反抗7策划能力10%策划有系统，能力求精进15尚有策划能力，工作能力求改善13-14称职，工作尚有表现11-12只能做交办事项，不知策划改进7-10缺乏策划能力，须依赖他人7工作任务及效率5%能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，效率较高13-14工作不误期，表现符合标准11-12勉强胜任工作，无甚表现 7-10工作效率低，时有差错7责任感10%有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作15具有责任心，能达成任务，可交付工作。13-14尚有责任心，能如期完成任务11-12责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10无责任心，时时需督导，也不能完成任务7沟通协调10%善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作较难开展5-6无法与人协调，致使工作无法开展5授权指导10%善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务8-9尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7欠缺分配工作权力及指导部署之方法，任务进行偶有困5-6不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言5工作态度10%品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10品行诚实，言行规矩，平易近人8-9言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5-6私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位5成本意识 15%成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节约8-9尚有成本意识，尚能节约7缺乏成本意识，梢有浪费5-6无成本意识，经常浪费5备注：关于工作任务这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期技术人员考核表（考核对象：研发、工程、技术服务部人员）岗位名称： 姓名： 考核日期： 总得分: 项目及考核内容配 分自 评得分第一评分人第二评分人上级审核工作任务30%能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30能跟踪，按期完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下，亦不能能完成任务15工作质量30%出色、准确,无任何差错20完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽,偶有小差错10-14工作质量不佳,常有差错10工作技能10%具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10有相当的专业技能，足以应付本身工作8-9专业技能一般，但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5工作态度与责任感10%任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力,主动，能较好完成分内工作13-14有责任心，能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7协调性10%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体，常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5备注：关于工作任务这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副）总经理确认考核日期业务人员考核表（考核对象：营业部、销售部等部门人员）岗位名称： 姓名： 考核日期： 总得分: 项目及考核内容配 分自评得分第一评分人第二评分上级审核工作业绩60%开发市场、有计划、有目标、有方法30能按期完成工作任务25-29在监督下能完成工作任务15-25在指导下，亦不能完成工作任务15成本意识10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节约9尚有成本意识，尚能节约8缺乏成本意识，稍有浪费3-7无成本意识，经常浪费3工作态度 15%职业道德5%职业行为规范执行很出色5职业行为规范执行基本不出错4职业行为规范执行时有违反现象2-3职业行为规范执行不认真2信息管理5%收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色10收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动8-9收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成5-7收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少5合作精神5%与他人或部门沟通协调很有成效15与他人或部门合作有效12-14与他人或部门时有合作7-11与他人或部门很少合作7