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新农保进万家长乐农信社POS助农取款、刷卡消费礼品相送活动方案新农保进万家长乐农信社POS助农取款、刷卡消费礼品相送活动方案一、项目背景一直以来农信社积极承担了国家对“三农”各类补贴资金的发放,虽然工作繁琐、涉及面广,但农信社都积极创造条件确保国家各类代发代付资金的及时发放,将国家惠农政策及时传递到每位老百姓手中,切实发挥了金融纽带作用,农村金融主力军的作用日益显现。而自去年9月开始,我国社会保障卡开始加载金融功能,这对已经成为支农主力军的农信社来说意义重大,因为这项举措这可大大提高信用社的中间业务和存款业务。目前城镇居民养老保险和新型农村社会养老保险正在全国试点,社会保障卡加载金融服务功能后无疑将加剧县域金融机构对此项业务的竞争程度,农信社要想多分一杯羹,就要向相关部门和社会群众阐明农信社是代理新农保的最佳选择。总之,农信社代理新农保工作需升级,当务之急是做好各项宣传工作以刺激目标群体的认知更新、主动消费。二、项目简介为全面提升为农服务水平,切实发挥农村金融的主力军作用,长乐市农村信用社利用点多面广、服务网点遍布城乡的优势,进一步提升为民服务广度和深度,积极代理新农保业务,并就“农信社代理新农保、POS助农取款”这一重点内容,展开针对全市农户的宣传活动。在活动方式的选取上,针对农村人群的特征,选取了覆盖面广、针对性强、亲和度高同特点的活动形式,以期达到农信社代理新农保的最佳宣传效果。形式内容对象时间地点给农民朋友的一封信农信社联合新农保向新农保用户寄送致广大农民朋友的一封信新农保用户2012.3.1-3.4全市范围入户宣传组建专门的服务小组,开展上门到户服务,发放“新农保”、“便民宝”和“一卡通”宣传资料,指导农户了解和使用“一卡通”。50岁以上新农保用户2012.3.15-3.22部分偏远乡镇现场活动利用节假日在村广场或集贸市场等人口集中地进行业务宣传的现场活动农户、农民工2012.3.16-3.25重点乡镇、工业园区送闽剧下乡精选甘国宝依顺哥烛蒂等广受百姓青睐的闽剧剧目进行演出。同时,结合长乐地方特色,编写符合民情的“农信社代理新农保”短剧于闽剧开场前演出。打出“农信社代理新农保 精彩闽剧邀您共享”等宣传口号。农户2012.3.16-3.25潭头、漳港、金峰等重要乡镇礼堂短信宣传农信社代理新农保、在家能取新农保及活动期间刷卡消费满额有奖的短信宣传新农合、新保数据库2012.3.25-4.25全市范围助农取款礼包活动期间,凡持金农卡的客户,在参与活动的助农取款服务点取款、刷卡消费均可参加本次活动,根据取款、消费金额获取相应礼品。活动期间刷卡消费的新农保用户2012.4.2-4.30全市范围三、活动总主题:新农保进万家 主办单位:长乐市农村信用社 承办单位:协办单位:活动时间:2012年3月1日4月30日四、活动具体安排(一)给农民朋友的一封信内容及目的:随着我国社会保障卡开始加载金融功能,农信社面临机遇的同时也必须应对挑战,联合新农保向新农保用户寄送致广大农民朋友的一封信,阐述农信社代理新农保的具体业务范围,如:新农保卡除了具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时,还可作为银行卡使用,具有现金存取、转账、消费等金融功能;农户“不出村、无风险、零费用”即可支取各项涉农补贴,解决了农村小额提现难问题;并罗列出银行卡助农取款服务点,方便大家就近在家门口取款。还可以举例说明:使用农信社代理新农保业务,可以使偏远山村的农村朋友,足不出村就领取到国家下拨的涉农补贴;可以让远在他乡的学子,及时收到家里寄来的生活费;可以满足外来农民工,直接把工资寄给远方的亲人用给广大农民朋友寄信这一广泛告知的形式可以实现政策普及,增强农信社代理新农保的公信力,体现对广大农户的人文关怀,有助于带动农信社银行卡的活卡率,便于日后业务的开展,提升业务量。组织安排:待定活动载体:信件活动口号:新农保 进万家致广大农民朋友的一封信(二)入户宣传内容及目的:在部分偏远乡镇,开展针对50岁以上新农保对象的上门到户服务,发放“新农保”、“便民宝”和“一卡通”宣传资料,指导农户了解和使用“一卡通”。同时,在试点村镇布放20台“便民宝”机具,教参保农户使用代收缴存、代办取款等业务。组织安排:农信社组建专门的服务小组,由村干部牵头,外加一名农信社工作人员和一名特约商户。活动期间,农信社还可组织若干次一定规模的特约商户培训,使其能够熟练掌握“便民宝”功能和操作,更好地为参保农户服务。试点期间,农信社工作人员加大参保农户的回访频度,每周至少开展一次上门走访,征求农户意见,并做好问题解答。活动载体:上门宣传,口头宣传,发放资料活动口号:在家能取“新农保” 、农信社配合新农保 农民刷卡领养老金、农信社代理新农保 情牵千万农户(三)现场活动内容及目的:在重点乡镇和工业园区,由农信社组织宣传队伍将精心准备的农信社全方位服务“新农保”宣传册和“POS助农取款、刷卡消费礼品相送”活动单页、反假币知识等材料,通过现场活动深入到目标人群中,与老百姓零距离接触,面对面讲解和资料发送,提供最贴心的产品咨询和新农保服务,让群众对农信社新政策、小额取现等新业务、新产品有更全面、更深入的了解,特别是要增进群众对农信社代理新农保的了解,让更多的人关心农信社助农取款服务,加深对农信社的认识和了解,并自觉参与反洗钱、反假币斗争。现场活动可适当结合互动游戏赠送礼品,在趣味宣传中提高农村居民对银行卡助农取款服务的接受能力。同时,可通过深入工业园区在取得中小企业密切配合,加强对农信社代理新农保的宣传力度和深度,让农民工更方便自如地使用金融工具,享受新农保服务。此外,该活动能够让农信社从业人员树立形象、展示亲和力,在融洽的互动气氛中增进老百姓对农信社及从业人员的了解。组织安排:目标地点是农村或工业园,以定点集中宣传的方式进行。活动分成现场咨询、读本发放、互动游戏、后勤维护四组。人员由农信社、社保、商户三方面派员共同组成,具体成员安排由农信社确定。活动载体:横幅、租用桌椅、农信社全方位服务“新农保”宣传册、“POS助农取款、刷卡消费礼品相送”活动单页、现场展架、小游戏、小礼品。活动口号:新农保 进万家、在家能取“新农保”、POS助农取款、刷卡消费礼品相送、农信社助农取款 贴心服务你我他、 农信社配合新农保 农民刷卡领养老金、农村信用社 倾情服务“新农保”、农信社代理新农保 情牵农民工。(四)闽剧下乡内容及目的:“闽剧下乡”是一种新颖独到的传播模式。闽剧是一种亲近民生、符合长乐地区风俗民情的艺术形式。可选择潭头、漳港、金峰等重要乡镇礼堂,精选甘国宝依顺哥烛蒂等广受百姓青睐的闽剧剧目进行演出。同时,结合长乐地方特色,编写符合民情的“农信社代理新农保”短剧于闽剧开场前演出。打出“农信社代理新农保 精彩闽剧邀您共享”等宣传口号。打造贴近百姓、新型本土化传播模式。组织安排:待定活动载体:(1)通过闽剧前加播农信社代理新农保短剧,以特有的乡土乡音,贴近百姓生活的剧情场景,通俗移动的表现形式,走进百姓、贴近民生,向广大农户传播如何在各网点和商户服务点存取、转账、消费处理假币等问题。(2)农信社全方位服务“新农保”宣传册、:印制宣传册,内容涵盖最近国家政策,代理业务中的代缴水电费等,假币收缴与鉴定流程。于闽剧演出现场派发宣传册,宣传册规格小、便于携带。图文并茂、语言通俗易懂,可作为广大农民使用农信社业务的随身指南活动口号:农信社代理新农保 情牵千万农户(五)短信宣传 内容及目的:根据新农保数据库点对点发送新农保政策常识、农信社代理新农保、在家能取新农保及活动期间刷卡消费满额有奖的短信宣传短信?万条。通过信息化工具实现更便捷的政策宣传普及。将农户使用农信社新农保业务过程中容易遇到的问题或不安全因素进行整理,可以绕口令或俗语形式编写短信,让看的人在会心一笑中接受宣传内容。组织安排:待定活动载体:手机短信活动口号:农信社代理新农保 情牵千万农户、扎根吴航 服务三农(六)助农取款礼包内容及目的:活动期间,新农保客户,在参与活动的助农取款服务点取款、刷卡消费均可参加本次活动,根据取款、消费金额获取相应礼品。礼品设置主要以日用品为主,讲究实用性,易吸引农村居民参与活动。 此举易取得银行卡助农取款宣传活动的预期效果。农村居民真实的刷卡行为,能够进一步宣传农信社助农取款服务,有效地提高农村居民对银行卡助农取款服务的接受能力。取现或消费金额礼品其他1001以上名牌寝具一套+厨具一套+宣传手册800-1000品牌剃须刀一副+厨具一套+宣传手册500-799日用化妆品一套+碗具一套+宣传手册200-499雨伞、洗洁精、相框各一个+宣传手册100-199雨伞、洗洁精各一个+宣传手册99以下雨伞、小手电各一个+宣传册手册组织安排:刷卡消费的金额档次划分、礼品的分数、分配方式、设计安排由农信社确定。活动前要制定切实可行的实施方案,要求参与部门各司其责,以确保活动的顺利开展。除了农信社网点,各商户服务点和银行卡助农取款服务点均参与其中,必须做到有效整合各方资源,发挥各自优势,形成整体合力。 活动载体:刷卡消费送礼品、网点展架、LED显示屏。活动口号:“农信社助农取款、刷卡消费好礼拿”五、广宣计划宣传载体发放渠道内容宣传单各农信社网点、商户服务点、夹报1、新农保惠农政策2、刷卡有礼活动主要内容海报各农信社网点、商户服务点农信社代理新农保、“农信社助农取款、刷卡消费好礼拿”等进行宣传横幅各农信社网点、城关环岛护栏各乡镇车站、集市、主要路口等活动主题宣传墙体各乡镇邮局墙体农信社代理新农保宣传黑板报、宣传栏各乡镇政府黑板报、宣传栏农信社代理新农保宣传广播乡镇广播在现场活动、送闽剧下乡等活动开始前进行广播宣传,动员农户参与活动LED显示屏胜利路环岛农信社代理新农保、“农信社助农取款、刷卡消费好礼拿”等进行宣传报纸吴航乡情报连续若干期跟踪活动报道六、活动预算(略)七、效果评估本次农信社代理新农保宣传活动,覆盖整个长乐地区,目标直击“弱信号区”两大类人群农户、农民工。项目针对该人群特征,采用的传播模式,在传播渠道、传播形式、传播内容上最大限度地贴近目标人群。通过“ 给农民朋友的一封信”、入户宣传、现场活动、“送闽剧下乡” 、短信宣传、“农信社助农取款、刷卡消费好礼拿”等多元化传播模式,深入迎合了目标受众的信息接收喜好,达到了事半功倍的传播效果,切实做到农信社代理新农保政策入乡镇、进农户、走近农民工。活动重点宣传了如何在家门口小额取现和取现有礼,以最直接的方式帮助农户使用农信社的新农保业务。活动期间,遍布城乡的地毯式宣传攻略很好的营造了“长乐市农信社代理新农保”的社会舆论氛围,提升了社会公众对农信社的认知度。对新农保用户而言,农信社助农取款服务切实解决偏远农村居民“小额取现难”的问题,真正改善农村地区金融服务环境,降低了交易成本、缩短了交易时间,提高了准确性和效率,带动了农村地区银行卡的活卡率,也促进了农村地区银行卡的发行,真正有效改善农村地区金融服务环境,促进了城乡公共金融服务均等化、提升了农村经济发展水平。入户宣传和流动宣传的路演形式等也有助于增进长乐地区农信社从业人员对长乐市场的了解。同时,通过本次公益性宣传,更树立了长乐市农村信用社良好的社会公众形象。长乐市邮政局函件分局
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