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城投公司总经理在百日大会战动员大会上的讲话同志们:9月8日,市城投公司召开了“百日大会战”动员大会,对城投系统开展“百日大会战”进行了动员和部署。刚才,乐平经理向大家传达了市城投公司党委书记、董事长、总经理张鹏举同志在“百日大会战”动员大会上的讲话精神,并向大家通报了公司今年18月份目标任务完成情况。下面,我就金城关公司开展“百日大会战”谈几点认识和看法。一、 肯定成绩坚定信心,认清形势传递压力今年8月底,兰州市委市政府根据全市重大项目建设的进展状况,提出了“百日大会战”,迅速在全市上下掀起了项目建设的热潮。根据市委市政府的精神和要求,结合自身实际,市城投公司也召开“百日大会战”活动动员大会,其目的就是统一思想,凝心聚力,通过再动员、再部署、再努力,打一场优质高效超额完成年度目标任务的攻坚战。作为城投公司下属的主要经营实体之一,金城关公司虽然不像系统内其它单位那样担负繁重的项目建设任务,但其自身所担负的经营任务也不轻松。刚才,乐平经理向大家通报了今年18月份公司目标任务完成情况,结果很不理想,与目标要求相比,差距十分巨大,形势十分严峻。如何在不到四个月的时间内,完成全年的经营目标任务,困难可想而知。因此,开展“百日大会战”,大打一场完成目标任务的攻坚战,就显得尤为必要。公司也想利用总公司开展“百日大会战”这一契机,组织开展金城关公司自己的“百日大会战”活动。目的就是通过这样一个活动的开展,促使大家充分认识公司当前面临的严峻形势,进一步坚定信心,强化举措,攻坚克难,苦干实干,奋力赶超,通过100天的努力,力争全面完成今年的各项目标任务。一方面,要肯定我们前8个月所取得的成绩,进一步增强工作的自信心。从经营指标上讲,今年18月份,公司招商经营收入完成了102.96万元,虽然只完成了全年任务计划的28.6%,尽管结果很不理想,但这是公司自XX年10月份启动招商运营以来收入最好的年份,与去年同期相比,收入有了明显提升。且这些收入是在园区尚处于市场启动当中,市场人气较低迷,政府免租优惠期结束,部分商户陆续搬离市场的情况下取得的。金城山庄经营收入636.88万元,也是在市场空间狭小,经营管理处在摸索起步阶段下取得的。可以说,成绩来之不易。从经营形势上讲,从今年5月份开始,受经济回暖、外部同类市场相继提价和园区整体经营氛围的日趋形成,前来承租、洽谈的商户较多,仅东区今年新引进商户16家,出租面积2219.46平方米。中、西区接洽的重点商户较多,初步有明确的意向,已上报政府部门待批。相对来说,园区商户整体经营情况较去年有所好转,东区一台剩余商铺面积不足1000平方米,年内可实现完全出租。金城山庄从5份开始,经营情况开始好转,每月收入都能保持在100万元以上,宾馆筹备工作也进展顺利。从公司整体面貌上讲,通过这8个月的努力,公司管理水平、整体形象都有了不少的进步和提升,大部分员工的精神面貌、工作状态、工作作风有了根本性的转变,主动工作、主动加班加点的员工多了,关心企业的员工多了,这是企业发展的关键。可以说,公司目前正朝着健康、良好的方向发展。这些成绩的取得都离不开公司全体员工的辛勤努力和艰辛付出。另一方面,要正视我们工作中存在的困难和问题,进一步增强工作的紧迫感。一是经济指标、打硬仗项目完成情况差。今年,市城投公司下达的经营目标任务为1660万元,截止8月底,仅完成了739.84万元,占全年目标任务的44.6%。打硬仗项目2项,进展差距仍然较大。在剩下的时间内,要完成全年的经营目标任务,困难比较大。但必须完成,不打折扣地完成,在目标任务上不能有一点含糊,一丝一毫的马虎。二是收入来源少,资金严重短缺。除金城山庄目前能维持收支平衡外,公司经营收入主要靠租金和物业费,可经营性项目较少。由于园区经营状况欠佳,部分商户恶意欠费,西区及中区还未出租,自营项目在短时期内无法直接受益,再加上公司自身“造血”功能不足,资金使用捉襟见肘。同时,白云宾馆运营筹备工作正在逐步开展,前期需垫付大量的资金,资金缺口较大。三是西区工程迟迟不能竣工交付,客观上影响了招商工作的顺利推进和市场的整体形象。西区体量大,如能尽快出租,可给公司带来明显的收益。四是安全不确定因素较多。园区区域大,线长、面广,建筑依山而建,山体土质疏松,每日进出游人鱼龙混杂,安保力量薄弱,防汛、防火、防盗等工作繁重,安全压力较大。五是员工思想意识、知识水平、工作技能跟不上公司发展的需要。主要体现在一方面主动性不够。有些员工满足于现状,囿于原有知识,不思进取,自我满足,工作被动,你推一下,他就动一下,你不推,他就不动。另一方面执行力不强。有些员工怕困难、怕问题,遇到困难就等,遇到矛盾就停,能绕着走就绕着走,不善于在被动中求主动,在逆境中求出路,最近一段时间表现地尤为突出。为了公司、为了自己,为了今后大家的出路,希望大家认真负起责任,敢于承担责任,敢于迎接挑战。同志们,任务紧迫,形势严峻,我们一定要有“克服更大困难,应对更大挑战”的充分准备,立即行动,组织会战,确立“目标进度非抓不可,目标任务必须完成”的坚定信心。二、明确重点求突破,化解困难谋发展这次“百日大会战”,市城投公司提出了坚持“一个不动摇,两个快推进”,即“紧抓项目不动摇”、“马上行动、快速推进;强化机制、快速推进”。金城关公司也不例外,也要按“一个不动摇,两个快推进”来开展“百日大会战”。金城关公司是经营单位,经营是工作的主线,是工作的重中之重。公司“百日大会战”要围绕经营这个核心来开展,要以实现1660万元的全年经营目标和完成“打硬仗”项目任务为“百日大会战”的工作目标。公司全体员工要把自己主动融合到大会战中来。大会战没有旁观者,人人都是参与者,人人都是主攻手。主要从以下5个重点方面来抓:1、在招商方面下足“五个功夫”。一是在引进商户上下功夫。除中、西区需引进规模较大,实力雄厚、产业发展前景良好的大企业、大集团外,要集中精力,利用这段时间,完成东区剩余不足1000平方米的招商任务。招商不能等、更不能靠,要主动出击,寻找产品有特色、发展有潜力、经营有能力的优质商户入住园区,提升和带动园区人气和经营品牌,努力将东区一台打造成为文化精品的“窗口”,打造成为园区经营的“窗口”,打造成为公司项目招商的“窗口”。二是在优化招商环境上下功夫。最近,有商户反映说招商环境没有原来好了,我也有同感。环境带给商户的是什么?是投资落户的信心,是做大市场的决心,是培养商圈的恒心。为什么有的商户不续签合同,有的商户不缴费,这固然有他们自身的原因,但从另外一个角度上讲,我们没有提供一个良好的经营环境或者说是赚钱的市场,商户无利可图,还怎么经营?这个问题要引起我们足够的重视。三是在宣传推广上下功夫。园区经过了两年多的招商运营,知名度依然不高,社会认识度较低。究其原因,没有特色的东西和产品,自然吸引不了商户。商户到你这来能干什么?赚不到钱,怎么去发展?况且有效地宣传和推广手段不足,怎么样让社会认可?大家要多去思考。宣传推广活动不是不可以做,但做必须要做到有特色、有效果、有作用。四是在服务上下功夫。商户是上帝,是园区可持续发展的来源。园区一些硬件设施有缺陷,跟不上去,就得靠服务来化解。而公司的一些员工服务态度意识淡漠,服务态度差,时而对商户“横眉冷对”,更有甚者,对商户动粗。还有对商户提出的问题不能及时处理,工作方式简单粗暴,一些问题久拖不决。这样的经营氛围、做事方法,怎么能让商户长久的留下来?五是在经营方式上下功夫。园区建设成本3.5亿元,每年仅银行利息、固定资产折旧高达上千万元,如何在使用年限内尽快收回成本、实现收益,仅靠出租这一手段,遥不可及。要考虑利用多种经营手段,实现项目的收益最大化。在市场启动初期,可多措并举,对一些位置、结构等无法有效出租的商铺,可采取自营、合营的方式进行充分利用。至于做什么项目,可以先去试,允许失败。金城山庄目前经营形势较好,这不也是公司尝试进行自营的结果吗?因此,全体员工要多想办法,不等不靠,破解发展中存在的困难和问题。2、在山庄经营上重点抓好“四件事”。一是增强山庄的盈利能力。根据现有的目标进度,要实现山庄的经营目标任务,以后每月经营收入必须完成150万元以上。这对山庄的经营管理提出了更高的要求。山庄必须要在巩固现有市场的同时,继续开拓新的市场,当然,政务接待必须保证。在做好服务的基础上,要切实提高管理水平,在管理过程中,增强成本效益理念,加强成本控制,多在增收盈利上下功夫,以便实现较好的收益。二是加快宾馆筹备项目的推进。宾馆筹备工作头绪多,任务繁重。筹备组工作已有两月,做了不少工作,但进展迟缓。要加快速度,超前工作,全力推进。公司各部门必须给予筹备组更多的支持和配合,力争早日实现宾馆开业运营。三是提升服务水平。在服务方面,山庄与其他酒店相比,仍然有很大的差距。现在好一些的酒店,装修档次、菜品质量等基本相差不多,唯一能体现的就是“软实力”,即服务和管理。服务水平的高低,直接影响着山庄的形象、市场的开发和盈利水平。山庄要从多方面入手,通过对服务员、部门主管、经理等进行行之有效地培训,逐步提升服务水平,进而形成适合山庄自身特色的服务体系。四是着力培养自己的经营管理人才。酒店业是城投公司在多元化经营方面的一次尝试,这方面的专业管理人才较少,要在日常的工作中,注重培养,做好人才储备。对能力强、素质高、品行良好的中、高级管理人员可以破格录用,在待遇等方面可以灵活。山庄给每个有能力的人提供了广阔的舞台,请大家任意施展各自技能,能力突出者,可以得到更多地实惠。3、在工程建设方面破解“三个难题”。一是资金问题。由于资金制约,宾馆装修工程进度缓慢,所需的家具、地毯、空调、灯具等所需物品设施无法及时供货,严重制约着宾馆的开业。公司目前已要求施工单位积极采取赊账等多种方式,争取供应商的支持和理解,提早供货。与此同时,公司也在想办法筹措资金,必要时争取信贷支持,确保宾馆及公司经营工作的正常开展。二是速度问题。西区工程到现在迟迟不能竣工交付,严重影响了公司的招商工作和整体形象。要在“百日大会战中”中,将西区工程作为重点项目、难点项目主抓,认真分析和研究解决,物业部的负责同志要切实负起责任,行动务必要快,以确保早日竣工交付。园区其它工程项目也一样,要专人跟进,确保按期竣工交付。三是质量问题。园区东、中区自竣工交付后,在使用过程中,陆续出现部分地段、路面塌陷、裂缝、沉降等一系列问题,年年维修,年年反复,问题没有得到根本根治,毛病依然不少。无形中增加了公司的资金支出,也造成了不必要的浪费。必须着力解决,彻底解决,这样才能一劳永逸。4、物业工作要做到“三个提升”。一是提升管理水平。物业工作人员要改进现有管理方式方法,要在现场中发现和解决问题。园区部分公共基础设施残缺不全,“长明灯,常流水”现象依然存在;卫生面貌未能有效改变,部分地段“脏”、“乱”、“差”;保安队伍形象差,业务技能低;商户反映问题久拖不决;还有其它方面都存在着很多,我这里不再一一列举。尽管大家以前没有从事过相关工作,可以去学,向书本学习,向其它物业搞得好的单位学习,虚心请教。物业管理和服务水平必须下大气力彻底解决。二是提升安全管理能力。安全工作责任重于泰山。前面我说过,园区安全压力巨大。希望引起公司全体员工的高度重视。当前,要特别加强防汛及预防地质灾害工作,加强对重点区域的日常巡查和重点监控。同时,在秋、冬季节更要加强防火、防盗等工作。在安全方面绝不能出现任何问题。必须时刻提高警惕,特别是各值班岗位人员,务必坚守工作岗位,与保安人员一道,群防群控,消除隐患。三是提升服务水平。加强供水、供电、供暖等工作,提早准备,做好管网、线网的检修和维修,确保今冬供暖工作不受影响。要以商户满意度为基准,全方位提供各项服务,满足商户、山庄、宾馆的运营需求。同时,加强与商户的接触和沟通,做好物业费、水、电、暖等费用的及
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