综合管理部人员配置根据AAE大中华区企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对 AAE 大中华区中员工的招聘、 培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动 员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企 业战略目标的实现。一、综合管理部组织架构及职能：综合管理部采购管理人事管理品牌管理行政管理二、目前具体职务设置与人员配置如下综合管理部（4 人）经理 1 名、人事专员 1 名、总务采购 1 名、前台文员 1 名。三、目前部门人员配置不能满足AAE大中华区企业发展战略的要求及工作负荷，特此建议调整方案（一）、（二），简要说明如下：1、调整方案（一）在部门人员上将综合管理经理与品管 主管职能合并，（增加）管理培训生1 名，部门总人数 （增加）1 名，优势是人力成本相对较低，可以弥补 短期人员不足，协助人事专员处理一般日常事务。劣 势是专业素质、职业意识、综合能力都较差，需要长 期职业培训和专业指导，后期培训成本较高，流动性 较大。2、调整方案（二）在目前人员上将综合管理经理与品管 主管职能合并，（再增加）招聘培训专员，部门总人数 （增加）1 名，优势是可以根本解决管理上的不足， 开展各项工作，优化竞争机制。 劣势是人力成本相对 较高。建议调整方案（一）1、人员架构综合管理经理总务采购(陈)品牌主管(兼)人事专员(倪)前台文员(蒋)管理培训生综合管理部经理（兼）品牌主管（1 名）前台文员（1 名）人事专员（1名）总务米购（1名）增补管理培训生（1名）3、职位说明所属部薪资范工作代码：ZH-001职位名称：前台文员门：综合管理部级 别：（略）围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理 工作职责：1、管理公司各种文件和档案，办理文件录入、打印、分发、存档等事务；2、物业管理、办公 设备的维护、报修；3、负责总部会务安排；4、 接待来访客人，负责来客信息的登记整理工作； 5、公司电讯费用的统计、核算；6、协助组织 公司活动；7、协助员工招聘安排事宜；8、负责辅导保洁办公环境的保洁美化工作；9、其他 交办事宜。工作代码：ZH-002职位名称：人事专员所属部门：综合管理部级 另【J：（略）薪资范* 围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理工作职责：1、参与公司招聘、培训、绩效管理，主导考勤、假期管理等工作；2、参与公司行政、采购事务 管理；3、拟定公司薪资制度及福利体系；4、编 制公司员工的月度工资报表；5、社会保险的编 制和交纳工作；6、负责办理新员工的入职手续、辞（离）职的手续、办理员工的转正、岗位和薪 资异动等的手续；7、负责人事档案的管理；8、协助做好各类综合管理部状况的统计、分析；9、 其他交办事宜。工作代码：ZH-003职位名称：品牌主管（综合管理部经理兼） 所属部 门：综合管理部级 别：（略） 薪资范 围：（略）工作联系：合作对象：本部门各专员、文员工作职责：1、负责企业文化之制度建立和完善公司知识管 理体系，负责公司各流程、制度、部门标准的整 合、提升和创新；2、VI标准化及完善，员工文 化墙及内部刊设计； 3、参与公司招聘、培训、绩效管理、员工关系管理工作；4、安排公司各 种会务和组织各种员工活动；5、协助审核、修 订人事、行政等管理规章制度，执行日常行政工 作，传达通知、分发文件； 6 、协助公司各类对 外宣传策划；7、负责各类单页设计；8、公司网 站中文信息栏更新； 9、其他交办事宜。工作代码：ZH-004职位名称：总务采购门：综合管理部级 另【J：（略）薪资范围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理工作职责：1、搭建物料采购及供应平台；2、建立和完善公司物料供应体系；3、研究物料市场信息，合理 采购、保管和供应公司所需的各项物资，保证各所属部项物料保质保量及时供应；4、物料日常进/出库安排；5、编制物料库存报表，定期与财务、仓管核帐；6、办公用品采买、管理和分发；7、协助仓管人员安排物料发运；8、负责分摊相关行政费用；9、其他交办事宜。工作代码：ZH-005职位名称:管理培训生（增补）门：综合管理部级别： （略）所属部薪资范围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理工作职责：1、协助参与公司招聘、培训、绩效管理，主导考勤、假期管理等工作；2、协助参与公司行政采购事务管理； 3、协助管理公司各种文件和档案，办理文件录入、打印、分发、存档等事务；4、协助物业管理、办公设备的维护、报修；5、协助总部会务安排； 6、协助接待来访客人，负责来客信息的登记整理工作； 7、协助组织公司活动；8、协助员工招聘安排事宜；9、其他交办事宜。建议调整方案（二）1、人员架构综合管理经理前台文员(蒋)招聘培训专员(增)薪资福利专员(倪)品牌主管(兼)总务采购(陈)2、人员配置（5 名） 综合管理部经理（兼）品牌主管（1名 前台文员（1 名） 招聘培训专员（1 名） 薪资福利专员（1 名） 总务采购（1 名）所属部薪资范3、职位说明工作代码：ZH-001 职位名称：前台文员 门：综合管理部级 别：（略）围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理工作职责：1、管理公司各种文件和档案，办理文件录入、打印、分发、存档等事务；2、物业管理、办公设备的维护、报修；3、负责总部会务安排；4、 接待来访客人，负责来客信息的登记整理工作；5、公司电讯费用的统计、核算；6、协助组织 公司活动；7、协助员工招聘安排事宜；8、负责辅导保洁办公环境的保洁美化工作；9、其他 交办事宜。工作代码：ZH-002门：综合管理部级 别：（略）职位名称：招聘培训专员（增补）所属部薪资范围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理 工作职责：1、根据现有编制及公司发展需求，协助编制年度招聘计划及预算；2、依据年度招聘计划，制定 具体招聘方案，选择有效的招聘渠道并组织实施;3、负责实施招聘方案的各项具体活动，保证招聘任务顺利完成；4、制订招聘管理体系和制度、招 聘流程，并对业务部门或需求部门进行招聘工作的培训与指导；5、招聘方法的改进，招聘工作的 统计与分析；6、负责建立和完善培训体系，促进 公司培训目标的实现；7、制定并组织实施培训计 划；8、收集外部先进企业培训信息资料，分析、 总结公司现有培训课程效果，并不断完善；9、其 他交办事宜。所属部薪资范工作代码：ZH-003 职位名称：薪资福利专员 门：综合管理部 级 别：（略） 围：（略） 工作联系：上报对象：综合管理部经理 工作职责：1、公司薪酬管理体系的运行及完善，制订公司薪资福利政策和计划，管理、监控公司人力成本;2、公司季度/年度各部门的薪酬福利执行点检、薪酬分析、并出具报告（包括人力报告）；3、收 集公司内外部相关信息，建立资料库，完成对行 业薪酬福利的调查，为上层决策提供数据支持;4、各部门薪酬福利辅导及相应的培训工作，保证部门薪酬方案的完美执行；5、总部及管理层 薪资发放工作（起薪、审核、员工提成奖金表）；6、负责各区域相关报表的审核工作（工资、提 成奖金、社保），与公司福利有关的制作、审核 发放工作；7、员工晋升、异动、转正流程的执 行、宣导与完善； 8、年度调薪事项的调查、方 案撰写及执行工作；9、其他交办事宜。工作代码：ZH-004职位名称：品牌主管（综合管理部经理兼）所属部门：综合管理部级另【J：（略）薪资范围：（略）工作联系：合作对象：本部门各专员、文员工作职责：1、负责企业文化之制度建立和完善公司知识管理体系，负责公司各流程、制度、部门标准 的整合、提升和创新；2、VI标准化及完善, 员工文化墙及内部刊设计； 3、参与公司招聘、培训、绩效管理、员工关系管理工作；4、 安排公司各种会务和组织各种员工活动；5、 协助审核、修订人事、行政等管理规章制度， 执行日常行政工作，传达通知、分发文件。6、 协助公司各类对外宣传策划；7、负责各类单 页设计；8、公司网站中文信息栏更新；9、其他交办事宜。工作代码：ZH-005所属部薪资范职位名称：总务采购门：综合管理部级 别：（略）围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理 工作职责：1、搭建物料采购及供应平台；2、建立和完善公司物料供应体系；3、研究物料市场信息，合理采 购、保管和供应公司所需的各项物资，保证各项 物料保质保量及时供应；4、物料日常进/出库安 排；5、编制物料库存报表，定期与财务、仓管核帐；6、办公用品采买、管理和分发；7、协助仓管人员安排物料发运； 8、负责分摊相关行政费用；9、其他交办事宜。综合管理部管理计划根据工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今 后趋势，综合管理部计划从十个方面开展工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部 门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再 做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运 行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评 定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常综合管理部招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的 薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升 迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精 神和献身精神，增强企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考 评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保 证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部 人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染 人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的 主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思 广益，为企业发展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处 理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本 利益。注意事项：1、综合管理部工作是一个系统工程。不可能一蹴而就， 因此综合管理部在设计制订年度目标时，按循序渐进 的原则进行。如果一味追求速度，综合管理部将无法 对目标完成质量提供保证。2、综合管理部工作对一个不断成长和发展的公司而言， 是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作 的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此， 需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与 否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是综合管 理部工作成败的关键。所以综合管理部在制定年度目 标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协 助。3、此工作目标仅为综合管理部 2010 年度全年工作的基 本文件，而非具