电商物流协同信息服务平台建设方案xxxxx2015年 9月 28日专业资料目录一、项目背景 .6二、指导思想 .7三、建设目标 .7四、总体设计 .74.1、设计原则 .74.2、设计思路 .114.3、整体架构 .114.4、平台业务逻辑 .13五、业务设计 .145.1、业务分析 .145.1.1、信息与业务整合 .145.1.2、统一资源管理服务 .155.1.3、统一服务提供 .165.1.4、行业信息发布 .165.1.5、标准规范的执行 .165.2、平台业务信息 .175.2.1、物流中心业务信息 .175.2.2、分拨中心业务信息 .235.2.3、快递信息 .255.2.4、车辆信息 .295.2.5、仓储信息 .31专业资料5.2.6、人员信息 .34六、平台功能 .346.1、服务功能 .356.2、监管功能 .366.3、管理功能 .376.4、移动应用 .38七、平台接口设计 .397.1、概述 .397.1.1、范围 .397.1.2、规范性引用文件 .397.1.3、术语和定义 .407.1.4、缩略语 .417.2、平台接口 .417.2.1、寄递接口 .417.2.2、货物转移接口 .427.2.3、接收接口 .427.2.4、单据查询接口 .437.2.5、终端查询接口 .447.2.6、费用查询接口 .447.2.7、视频监控接口 .457.2.8、通用参数解释 .45八、平台安全设计 .47专业资料8.1、设计思路 .478.2、安全框架 .488.2.1、安全技术 .498.2.2、安全管理 .508.2.3、安全基础设施 .508.3、安全技术保障 .508.3.1、确定保护对象 .508.3.2、计算环境安全 .528.3.3、安全管理中心 .60九、项目管理及实施 .649.1、项目管理及组织 .649.3、项目质量保证 .669.3、项目进度安排 .68十、项目组织团队 .6910.1 、项目组织结构 .6910.1.1、项目领导小组 .6910.1.2、领域专家组 .7010.1.3、项目协调组 .7010.1.4、质量保证组 .7110.1.5、项目工作组 .7210.2 、项目负责人基本情况 .7310.3 、项目人员配置 .73专业资料10.3.1项目人员配置表 . .7310.3.2项目主要参与人员资质 . .74十一、运维体系建设 .7511.1、运维体系介绍 .7511.2、运维服务团队介绍 .7611.3、运维响应时间及服务流程 .7811.3.1、响应时间 .7811.3.2、处理流程 .8011.3.2、其他运维服务 .8111.4、应急保障体系 .83十二、平台运营与服务 .8612.1运营方案 .8612.1.1、平台业务运营方案 .8612.1.2、平台运营模式 .8612.1.3、平台运营保障措施 .8812.3、持续运营能力和示范带动作用 .9712.3.1、项目持续运营能力分析 .9712.3.2、示范带头作用 .97