n目录目录精确控制制直投方方案模糊控制制直投方方案精确控制制与模糊糊控制相相结合的的直投方方案杭州直投投培训总总结培训大纲纲直投工作作人员工工作手册册定点派发发计划纲纲要定点派发发利弊谈谈精确控制制直投方方案一 前提：获得包含含楼房分分布及相相应户数数详细资资料的小小区分布布详图。二 目的：实施定人人定点定定时定量量的工作作分配方方案。三 人员配备备指南：角色及职职责组长：11.向督督导推荐荐直投工工作人员员（100名）。2. 在直投开开始前细细致划分分各工作作人员的的责任区区域下派派工单。3. 在直投开开始时进进行拌行行检查和和区域调调整工作作。4. 在直投开开始后每每日汇总总本组工工作进度度。5. 协助督导导进行小小册子的的管理工工作。工作人员员：1. 按要求在在责任区区内实施施直投工工作。2. 每日向组组长汇报报工作进进度。检查员：1. 在直投过过程中，每天按按要求抽抽查各工工作人员员的工作作情况。2. 每天向项项目督导导汇报检检查情况况。项目督导导：1. 负责整个个项目的的计划、组织、实施、控制工工作。2. 向项目总总负责人人汇报进进度和执执行情况况。注：项目目督导由由各市场场部直投投负责人人担任，可配112名名助手。检查员可可由公司司职员兼兼任。其余角色色匀由学学生担任任。人员的组组织和控控制1. 首先确定定的是组组长，他他们应由由责任心心强且有有一定组组织经验验和威信信的学生生担任。2. 工作人员员可由组组长推荐荐、督导导确认。要求踏踏实肯干干与组长长联系方方便的学学生担任任。3. 组长需对对其招聘聘的工作作人员负负责，其其薪酬将将与整个个工作组组的业绩绩和质量量紧密联联系在一一起。4. 树立组长长这一中中层管理理人员的的责任心心，付于于适当的的工作和和薪酬，透过对对组长的的管理来来控制整整个队伍伍。人员配备备1. 工作人员员数目=该城市市目标户户数/ 4 XX 60002. 组长数目目=工作人人员数目目/1003. 检查员数数目以小小区的分分布为依依据每独独立小区区1人，大大型小区区增加11-2人人，几个个相连的的小区可可综合考考虑。四区域域分配指指南1. 每张派工工单的容容量在113000户左右右（考虑虑可能的的损耗）2. 每张派工工单应是是楼房分分布图的的复印件件，不仅仅包括责责任区，还包括括相临的的区域以以协助工工作人员员找到责责任区。3. 工作人员员应先实实地确认认自己的的责任区区所有的的楼房分分布后再再开始工工作。4. 每相对独独立小区区应设有有备用区区，工作作人数少少可将备备用区放放到周围围非工作作区域，人数多多的区在在区内设设备用区区，容量量是100%X小小区户数数。备用用区掌握握在组长长手中由由组长支支配使用用。5. 备用区的的使用方方法：组组长先查查看备用用区了解解其分布布情况，每格220分钟钟组长回回到小区区指定集集合地等等候。组组员发现现因特殊殊原因无无法在责责任区内内完成工工作需在在完成所所有可工工作楼后后返回集集合地向向组长申申请进入入备用区区。组长长视情况况分配备备用区。6. 因中途返返回申请请备用区区的工作作人员会会浪费其其有效工工作时间间，考虑虑将备用用区放在在集合点点的附近近以便其其立刻投投入工作作。但组组长要把把关不能能让组员员未完成成责任区区可工作作楼就进进入备用用区。7. 如出现备备用区投投入使用用任无法法完成任任务，组组长可分分配小区区临近的的非工作作区域给给工作人人员使用用。8. 组长人数数与区域域分布出出现严重重冲突时时，考虑虑用检查查员当区区长只负负责备用用区的使使用分配配和拌行行检查。五其余余细节见见直投工工作人员员工作手手册模糊控制制直投方方案一 前提：无法获得得包含楼楼房分布布及相应应户数详详细资料料的小区区分布详详图。只只有分区区户数资资料或部部分小区区户数资资料但无无分布图图。二 目的：实施定人人定点定定时模糊糊定量的的工作分分配方案案。三 人员配备备指南：角色及职职责组长：11.向督督导推荐荐直投工工作人员员（100名）。2. 在直投开开始前细细致划分分各工作作人员的的责任区区域下派派工单。3. 在直投开开始时进进行拌行行检查和和区域调调整工作作。4. 在直投开开始后每每日汇总总本组工工作进度度。5. 协助督导导进行小小册子的的管理工工作。工作人员员：1. 按要求在在责任区区内实施施直投工工作。2. 每日向组组长汇报报工作进进度。检查员：1. 在直投过过程中，每天按按要求抽抽查各工工作人员员的工作作情况。2. 每天向项项目督导导汇报检检查情况况。项目督导导：1. 负责整个个项目的的计划、组织、实施、控制工工作。2. 向项目总总负责人人汇报进进度和执执行情况况。注：项目目督导由由各市场场部直投投负责人人担任，可配112名名助手。检查员可可由公司司职员兼兼任。其余角色色匀由学学生担任任。人员的组组织和控控制1. 首先确定定的是组组长，他他们应由由责任心心强且有有一定组组织经验验和威信信的学生生担任。2. 工作人员员可由组组长推荐荐、督导导确认。要求踏踏实肯干干与组长长联系方方便的学学生担任任。3. 组长需对对其招聘聘的工作作人员负负责，其其薪酬将将与整个个工作组组的业绩绩和质量量紧密联联系在一一起。4. 树立组长长这一中中层管理理人员的的责任心心，付于于适当的的工作和和薪酬，透过对对组长的的管理来来控制整整个队伍伍。人员配备备1. 工作人员员数目=该城市市目标户户数/ 4 XX 60002. =工作人人员数目目/1003. 检查员数数目=组长数数目。四区域域分配指指南区域级别别1. 行政区行政区是是容易查查到人口口数甚至至户数的的（人口口数/33.4=户数，但要确确定分子子是市区区人口数）先按行政政区将市市区分成成几大部部分。2. 块区每小组的的工作区区域是一一个块区区。每行政区区小组数数的确定定方法=（行政政区户数数X 00.8）/2440000（每组组任务量量）按面积将将行政区区分成块块区。3. 片区每块区按按面积分分成100200个片区区。每片区应应有清楚楚的边界界。应有备用用的片区区。片区的概概念是每每工作人人员两天天或四天天的工作作区域，可能的的情况下下最好是是两天的的工作量。这样样每工作作人员完完整工作作期间有有两个责责任区，发生中中途换人人我们的的损失不不大。区域使用用方法： *项项目督导导完成到到块区级级别的分分区工作作。 *将将块区分分片的工工作交组组长完成成。组长先按按图和街街道的分分布将块块区分成成10-20片片区。组长到实实地对分分片进行行再确认认，进一一步明确确片区分分界，并并删除明明显无价价值的片片区。组长将片片区分给给每个工工作人员员。每张派工工单应是是该市部部分街区区图的复复印件，不仅包包括责任任区，还还包括相相临的区区域以协助工作作人员找找到责任任区。 *工工作人员员应先实实地确认认自己的的责任区区整体情情况后再再开始工工作。 *备备用区的的使用方方法：组组员发现现因特殊殊原因无无法在责责任区内内完成工工作需在在完成所所有可工工作区后向向组长申申请进入入备用区区。组长长视情况况分配备备用区。 *因因申请备备用区的的工作人人员会浪浪费其有有效工作作时间，考虑将将备用区区放在易易找到且且确定住住户密集的的片区便便其立刻刻投入工工作。但但组长要要把关不不能让组组员未完完成责任任区可工工作区就进入备备用区。五其余余细节见见直投工工作人员员工作手手册精确控制制与模糊糊控制相相结合的的直投方方案一 前提：获得部分分包含楼楼房分布布及相应应户数详详细资料料的小区区分布详详图，但但远达不不到完成成50%户数覆覆盖的目目标。二 目的：结合精确确控制与与模糊控控制实施施定人定定点定时时模糊定定量的工工作分配配方案。三人员员配备指指南：角色及职职责组长：11.向督督导推荐荐直投工工作人员员（100名）。2. 在直投开开始前细细致划分分各工作作人员的的责任区区域下派派工单。3. 在直投开开始时进进行拌行行检查和和区域调调整工作作。4. 在直投开开始后每每日汇总总本组工工作进度度。5. 协助督导导进行小小册子的的管理工工作。工作人员员：1. 按要求在在责任区区内实施施直投工工作。2. 每日向组组长汇报报工作进进度。检查员：1. 在直投过过程中，每天按按要求抽抽查各工工作人员员的工作作情况。2. 每天向项项目督导导汇报检检查情况况。项目督导导：1. 负责整个个项目的的计划、组织、实施、控制工工作。2. 向项目总总负责人人汇报进进度和执执行情况况。注：项目目督导由由各市场场部直投投负责人人担任，可配112名名助手。检查员可可由公司司职员兼兼任。其余角色色匀由学学生担任任。人员的组组织和控控制1. 首先确定定的是组组长，他他们应由由责任心心强且有有一定组组织经验验和威信信的学生生担任。2. 工作人员员可由组组长推荐荐、督导导确认。要求踏踏实肯干干与组长长联系方方便的学学生担任任。3. 组长需对对其招聘聘的工作作人员负负责，其其薪酬将将与整个个工作组组的业绩绩和质量量紧密联联系在一一起。4. 树立组长长这一中中层管理理人员的的责任心心，付于于适当的的工作和和薪酬，透过对对组长的的管理来来控制整整个队伍伍。人员配备备1. 工作人员员数目=该城市市目标户户数/ 4 XX 60002. =工作人人员数目目/1003. 检查员数数目=组长数数目。四区域域分配指指南先将整个个市区分分成精确确控制区区和模糊糊控制区区。先确定精精确控制制区，一一定要确确定到边边界。对确定精精确控制制区实施施精确控控制但注注意备用用区一定定留在区区内。将精确控控制区区区域和户户数完全全除去的的部分实实施模糊糊控制。执行细节节见精确控控制直投投方案和模糊控控制直投投方案五其余余细节见见直投工工作人员员工作手手册杭州直投投培训总总结一 日程回顾顾：19977年10月2427日，行销部部在杭州州召开了了全国直直投工作作培训会会。与会会全国八八个省级级市场部部共155人，经经过三天天的密集集培训已已完成了了所有培培训工作作，现将将日程安安排回顾顾如下：日期时间地点项目10月224日am9:00-122:000会议室l 项目介绍绍l 杭州直投投测试结结果汇报报l 杭州直投投执行方方案l 如何培训训工作人人员pm4:006:000学校l 参与杭州州现场工工作人员员培训pm7:308:330会议室l 讨论通过过直投工工作手册册l 培训总结结10月225日am7:008:330学校l 直投准备备（后因因雨终止止）am9:0011:30会议室l 如何设计计大型促促销活动动l 通过精确确控制直直投方案案l 通过模糊糊控制直直投方案案l 通过人员员配备