理论课程教案（首页）A WEC1.1课程名称 电商物流配送章节首次课课时分配2课题 现代物流配送概述学习目标教学班级教学日期1401-1-2-3教学方法与教学组织讲授法；案例法启发式学情分析与课前准备学习重点学习难点教学场地、设备与使用工具、材料黑板、课室,多媒体学习拓展作业布置课后分析说明主讲教师审阅签名审阅日期2015 年 月 日教 学 实 施 过 程 A w1.1学习环节与时间分配学习内容教师活动学生活动复习与导入(10分钟)1. 电子商务的类型有哪些？让学生举例说明。2. 有没有开过网店?3. 物流与电子商务的关系：引起学生的思考提问：你知道哪些国内外的物流公司，请举例。回答问题讲授新课（25分钟）1 电子商务的类型：B2B,B2C,C2C,B2G,O2O2 物流的分类:空、海，陆、管道（交通工具角度）3 物流的功能：运输、仓储、包装、装卸、流通加工、信息处。4.七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。问:物流有哪些种类?回答问题讨论与练习（15分钟）1. 物流就是搬运工吗?快递吗?很辛苦吗?2. 物流和电子商务是什么关系? 鱼和水3. 商业生态链：狼-羊-草提问互动（25分钟）1. 电子商务与最后一公里的关系。2.物流单指的是运输吗？物流的概念:物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。提问结论（10分钟） 物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程 具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。提问：物流和电子商务的英语是什么？回答问题作业（5分钟）列举国内外主要的物流公司及其所经营的电商业务 教 学 实 施 过 程 A w2.1学习环节与时间分配学习内容教师活动学生活动复习与导入(10分钟)新课导入：流通从机能上可以简单地分为商流和物流两类。流通首先从商流开始，通过生产者与消费者之间商品所有权的转移来实现价值效用，从而将生产与消费有机地结合起来，这种流通活动就是通常的市场买卖活动。第1章 现代物流基础知识1-1物流的概念和类型一、物流的概念物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。二、物流的类型三、现代物流现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。四、现代物流活动的内容内容 描述客户服务管理:掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定顾客服务水平，及时提供物流服务需求预测:对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量作出预示或估计物流信息交换:物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节库存控制:在保障供应的前提下，为使库存物品的数量最少二进行的有效管理的技术经济措施。库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的，是物流管理的核心物料装卸搬运:在物流的过程中，在保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动订单处理:接受订单信息、按照订单组织进货售后服务:为已售出产品提供配件服务以及维修服务工厂和仓库布局:根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向、流量等物资采购:主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下订单以补充库存工业包装:为保证物流过程中货物不发生损坏、便于运输和保管而进行的包装活动，也称为运输包装和物流包装退货处理:将不合格货物和多余货物退还给供货部门的活动废弃物处理物流过程中的废弃物的回收活动运输运输是物流的主要功能，即实现物资空间位移。合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势，实现门到门的多式联运，对运输过程进行实时控制（GPS、货物跟踪系统、往返货物配载系统等），开展集装运输等是现代物流在运输领域的重要特征仓库管理和保管对仓库内的人出库、装卸等作业实施的管理活动以及对库内物料进行妥善保管的相关作业活动流通加工在流通领域从事的简单生产活动。流通加工不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值配送有末端物流节点向最终用户进行的货物运输活动，具有小批量、多品种等特点 课堂小结：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。 现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程。课后作业：P14 1、2提问：什么是物流？物流与现代物流有什么区别？回答问题讲授新课（25分钟）提问：物流的类型有哪些？回答问题讨论与练习（15分钟）讲授互动（25分钟）提问：什么是物流？什么是现代物流？回答问题结论（10分钟）作业（5分钟）饥饿销售法与需求预测的关系回答问题你们可以从事物流的哪些环节的工作？如何预测需求？讨论 教 学 实 施 过 程 A w2.2学习环节与时间分配学习内容教师活动学生活动复习与导入(10分钟) 前面学习了物流与现代物流的概念，我们知道了商流是一种以货币为媒介的买卖交易，其最终目的是实现商品的价值，物流是一种追加的生产过程，它通过时间和空间等非物质形态的服务来创造效用。那么现代物流又有哪些功能呢？1-2 现代物流的功能一、现代物流的服务功能(1)传统物流服务1)仓储功能 2)装卸搬运功能3)包装功能 4)流通加工功能5)物流信息处理功能(2)增值性物流服务1)增加便利性的服务：快递投递箱2)加快反应速度的服务：顺丰一小内响应。3)降低成本的服务：三轮摩托；电动车4)延伸服务：代收货款；海淘；电商网站二、现代物流的经济功能(1)服务现代经济 (2)联络现代经济(3)调节现代经济1)现代物流调节现代经济的速度2)现代物流调节现代经济的质量3)现代物流调节现代经济的规模4)现代物流调节现代经济结构课堂小结：现代物流是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。 它具有服务和经济两大功能。课后作业：P14 3、4提问：什么是物流？物流与现代物流有什么区别？回答问题讲授新课（25分钟）问:传统物流有哪些功能?回答问题讨论与练习（15分钟）提问：什么叫增值性物流服务？代收货款、快递哥跳楼送快递；互动（25分钟）课堂提问：现代物流的活动内容有哪些？简述现代物流的功能。结论（10分钟）回答问题作业（5分钟） 教 学 实 施 过 程 A w3.1学习环节与时间分配学习内容教师活动学生活动复习与导入(10分钟)1-3 电子商务与物流的关系一、物流是实现电子商务的保证1.物流保障生产2.物流服务于商流二、电子商务对物流的影响1.电子商务促进物流基础设施的改善2.电子商务促进物流技术的进步3.电子商务促进物流管理水平的提高三、电子商务环境下的物流模式 1.物流一体化物流一体化是指以物流系统为核心的由生产企业，经物流企业、销售企业，直至消费者组成的供应链的整体化和系统化。物流一体化有三个层次：物流自身一体化；微观物流一体化；宏观物流一体化。2.第三方物流第三方物流（Third Party Logistics,3PL），是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。3.国际物流：其特点是国际性、复杂性和风险性。4.基于Internet的物流配送5.第四方物流第四方物流指供货商是一个供应链的集成商，它能对公司内部和具有互补性的服务供货商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。提问：现代物流的功能？回答问题讲授新课（25分钟）问:问第一方、二方物流是什么？回答问题讨论与练习（15分钟）提问：宏观与微观的含义？小组讨论互动（25分钟）提问：举例说明日常生活常见的第三方物流公司个别回答结论（10分钟）配送+互联网：菜鸟网络回答问题作业（5分钟）类似物流运营设计师性质的公司小组讨论 教 学 实 施 过 程 A w3.2学习环节与时间分配学习内容教师活动学生活动复习与导入(10分钟)1-4 物流的现状与发展趋势一、我国物流业的发展状况与趋势1.我国物流业起步较晚，行业发展还存在许多问题。2.我国物流业的发展趋势(1)新理论不断出现(2)新技术层出不穷(3)应用领域更为广泛二、我国电子商务物流的发展状况与趋势1.我国电子商务物流的发展状况第一发展电子商务物流的基础尚不完善。第二，对电子商务物流的重视程度不高。第三，物流企业电子化程度还很低，物流企业上网的较少，即使上网也仅限于介绍企业状况、业务范围等。第四，我国企业物流的电子化、集成化管理程度普遍较低。第五，缺乏电子商务物流人才。2.我国电子商务物流的发展趋势 (1)物流作业一体化 现代物流的精髓在于其系统整合的概念，即整合传统的作业领域，将生产、销售、包装、装卸、运输、仓储、配送、流通加工、信息处理等分散的、跨越各企业部门的活动综合、有机地结合在一起，节约流通费用，提高流通的效率与效益。(2)物流管理信息化物流系统是一个大跨度