资源预览内容
第1页 / 共48页
第2页 / 共48页
第3页 / 共48页
第4页 / 共48页
第5页 / 共48页
第6页 / 共48页
第7页 / 共48页
第8页 / 共48页
第9页 / 共48页
第10页 / 共48页
亲,该文档总共48页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
实习个人工作总结实习个人工作总结总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是我整理的实习个人工作总结,欢迎大家共享。实习个人工作总结1一个半月的实习只是时间长河中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的珍贵光阴,我们非常珍惜这一难得的实习机会。我们的实习基地是钱库高级中学,一个多月的实习,带给我们很多珍贵的回忆,而这些经验如同血液般融入我们的生命,成为我们成长的一部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚决的一步。此时此刻,我深深地感受到,我成长了。在钱库高级中学的实习,我们的主要任务是教化见习、教学工作和班主任工作。一教化见习在实习起先的第一周,我们便进行了教化见习,主要是到各个班级去听老师的课。一起先,我们都不知道怎么听课,刚起先听课,也不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是傻傻的把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当时的中学时候的学习。每个老师都有自己的上课风格,不知道如何去评价。后来和老师沟通,发觉原来听课要这样听,要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种学问火花的碰撞。二教学工作教学工作是我们这次实习的重头戏。上学期在微格教室有过一些训练,但对于上真正的战场,我们还是阅历不足的。经过一周的听课,我知道了上课要留意那些内容,和之前我备的课还是多少有些出入的,又由于我是我们小组第三个上课,我的打算时间还是相当足够的,所以在这边我又重新备课了。通过和老师沟通,我了解到备课是一个比较艰辛的历程,要不断地改,不断地练,要备的具体,考虑的特别全面,把课堂可能会出现的问题,都一一考虑到,才能建构出一堂不错的课堂。虽然对于我可能刚起先无法达到这个高度,但我还是不断地靠近这个目标。我的第一节课是免疫系统的功能异样,这是我人生的第一堂课。第一堂课打算还是很充分的,但是一起先上课,还是稍稍有点惊慌的,就连叫上课都忘了,幸好,我私下问了问,学生都没发觉我的惊慌。这节课主要讲过敏反应和艾滋病,学生对这方面的内容在生活中都有过肯定的接触,这节课最重要的就是一个情感看法价值观的落实,也就是生命教化。在课堂上,我让学生说说如何关爱艾滋病患者,学生都很能说,我当时就吓到了,发觉文科班的学生就是不一样。学生在语言表达,组织语言方面是相当的不错,同时,对如何看待艾滋病患者都有着别样的关怀。这一节课是有评课的,建中老师给我这节课肯定的评价和建议。老师说,总的来说,对第一次上讲台的我来说,这堂课还是相当胜利的课堂。当时听了,很是快乐。当然也是有许多不足的,老师说,给学生讲的还是太少了,要更放宽时间给学生;没有充分利用好课堂的生成,比如说在学生了解艾滋病病毒主要藏在泪水,唾液,血液之中时,又给学生推断哪些途径是否会传染,此时,学生就对礼节性接吻产生了肯定的疑问,可是对于这点,我没有利用好,本可以好好的拓展;或许第一次上课的内容试讲了许多了,所以很顺当的上了下来,便也显得上课有点随意;同学说,口头禅还是比较多,比如“那”。我的其次节课就是公开课,因为我的公开课时免疫复习课,后来我才发觉复习课的公开课是很有难度的,不像新课的学习,复习课很担忧会炒冷饭。复习课试讲了一遍又一遍,老师也给了许多建议。最初是说我选的艾滋病的这个材料比较难讲,假如讲甲流就会觉得很一般,没有新意,最终,纠结了半天,还是选择了用艾滋病这个材料,因为约翰逊患有艾滋病这个案例有肯定的正面教化意义。敲定了艾滋病这个材料之后,就在明线和暗线这个问题上纠结,老师给的建议说,在讲艾滋病的同时,无形之中把免疫的学问点也复习了,到了课堂结束,学生还以为这是在讲约翰逊,所以在设计问题,贯穿方面想了许多。一起先,老师觉得我问的问题,就像在炒冷饭,我的材料只是作为一个引子,没有把材料贯穿进去,显得我的学问点和材料是分别的,也就是“皮肉不相连”。可是我可以理解这个意思,却不知道怎么去问这个问题,很苦恼。接着没几天就要上去讲课,内容思路都没有打算好,我很揪心丫。当时,又感冒了,人总是在生病的时候,特殊的脆弱。毫无头绪,弄不出来,还病怏怏的身体,身边的挚友也是爱莫能助,我只能在那个角落揪心的思索,品尝属于自己的苦。其实也没有那么糟糕,许多同学,都过来帮我想想,给给看法。实习个人工作总结2酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是我的一次比较专业的实习。总的来说,在这些日子里自己的确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。肯定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇异,学校里我们从未不敢发表自己的看法,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级恒久是对的。这样真的很须要我们适应。每个饭店注意的企业文化都不样,而这些学问正是我们从书本中难以得到的。初步的驾驭了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,增加了个人在应对酒店内人际交往方面的实力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的沟通上。这让我学到了许多,得到了许多。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。最终感谢老师的帮助,感谢四季明湖酒店能给我们供应这样难得的实习机会,在此祝福xx酒店能够越办越好,也诚心的祝福我们的学院越办越好。实习个人工作总结3在XX为期XX周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我许多的帮助和教育。他们以长辈,挚友的情意真诚热忱的关护着我,教育我如何做一名合格的XX人,何如更好地与他人沟通和合作等等。从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制XX申请表、复印资料、整理档案等这些没有创建性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说详细学到什么专业的学问是很少的,但是就此否定在XX实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。由于单位领导的支配,我和其他几个实习生共XX人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着新奇和探究的心理去揣度XX,对XX的一切事物都感到簇新好玩。这周我们主要的工作是抄写合同,这好像是一件很简洁简单的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清楚等等。而合同的严谨和法律性确定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。从抄写合同一事中我相识到XX的工作是严谨仔细的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不行有丝毫的松懈懒散马虎,一时的不留意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以肃穆仔细、谨慎当心的看法去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细微环节。不懂的刚好问,有错误立马改正,最大程度上削减错误。XX的工作虽然是肃穆惊慌的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的赐予还击和解决。同事们仔细严谨的工作看法给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我艳羡。这样团结一心的集体是不会累的,因为有情有爱就会有激情热忱。由于工作上的支配,第XX周到第XX周我们主要的工作是外出宣扬推销电话转账机。电话转账机是XX针对个体商户推出的新产品。它兼具一般电话营销和一般XX机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。特别的简洁便利、快速省时,能带给商家许多好处。也因为如此商家比较简单接受,我们的推销工作也就简洁很多。之前我不曾有过任何形式的推销阅历,所以刚起先时有些惊慌和无措。推销的第一天,XX的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣扬和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应当避开的一些东西等等。在推销时,“师傅”告知我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简洁,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要的确能起到便利客户,为客户带来实惠的作用。假如你今日推销的产品不是客户所须要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避开运用。“师傅”的告诫对我之后的宣扬推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益动身,真实恳切的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺瞒,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信任,树立XX的良好形象,建立自己的良好信誉。实习个人工作总结4此次实习我在通讯公司,公司主要销售电子产品,主要以各类品牌手机为主,虽说公司规模并不是很大,但在担当销售员的这一个月里,我受益匪浅,有颇多的体会。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础。本次顶岗实习历时一个月,我干脆参加了公司的销售流程,积累了肯定的实践学问,同时也进一步加深了对理论学问的理解。虽然不是第一次接触消费者了,但对我来说这次接触的是我不太了解的电子产品,难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候,虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求,但是要在与消费者的沟通过程中渐渐明确消费者的购买目的与需求。所以了解消费者的类型、习惯、购买动机就显得特别重要,有了这些了解才可以从消费者的角度、立场帮助其购买到称心如意的商品。随着手机的普及,销售手机的人也越来越多,就连大街上许多小店都有卖手机的。在请教过好多公司的前辈以及自己推销过程中总结我得出了以下技巧:一、确定客户用的是哪种手机。假如一个客户用的是智能机,那他或许在款式或其他方面有需求,假如不是智能机,或许可以建议他运用没有尝试过的智能机,通过询问,耐性倾听顾客目前的须要。二、依据性别、年龄将消费者分类。(1)男性顾客购买特点:多属于理智型顾客,比较自信,对喋喋不休的推销简单产生反感;注意价格、功能、质量,性价比;喜爱简洁,缺乏排队的耐性。(2)女性顾客购买特点:购买行为具有冲动性;易受外界因素影响,特殊是同伴的影响,而且心情往往左右购买确定;受到爱美之心和虚荣心的影响,往往具有求美和求名购买动机。所以一般来说新款手机比较受女性青睐。(3)青年顾客购买特点:年轻,只要喜爱,就会产生购买的欲望和行动;追求档次、品牌和求新,独树一帜,购买行为具有明显的冲动性,易受外部的影响,简单劝服。(5)中老年顾客购买特点:喜爱购买习惯的产品,常常对新产品持怀疑的看法;喜爱简洁耐用的手机。三、留意随时视察顾客行为。在推销课上学习过顾客购买心理过程为留意爱好联想欲望比较思索信念行动满意八阶段,所以行人远眺店铺或店的橱窗的商品,或者顾客进入店中观看展示箱中的商品,这就说明他已经留意了,盯住商品的顾客,有人离开,但是也有人因为对商品感爱好而止步,这时候的爱好可能是颜色好看、很贵等,不外乎是对商品的颜色、设计、价格和运用方法等产生的爱好。所以随时跟随顾客的眼睛,对顾客起先留意感爱好的产品进行介绍。四、抓住时机,促成交易。顾客已对产品产生良好印象,在还在迟疑的时候要抓住时机,促成交易,可以干脆提示成交,如:您
收藏 下载该资源
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号