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企业管理培训课件:卓越团队的九大理念(团队领导力法那么)主讲:蒋小华10倍速领导力10倍速领导体系第一局部:领导力的根底局部领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。领导力大师沃伦班尼斯领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带着他们去还没有去过的地方。 美国前国务卿基辛格博士 1、为什么需要领导者?2、领导力的缺失3、关于领导力的一些错误观念:领导力是一种稀缺的技能;领导力是天生的,不是后天造就的;领导者都具有非凡的魅力;领导力仅存在于组织的顶层;领导者的工作就是控制下属、发号施令、鞭笞驱遣、耍弄手腕;领导者唯一的工作就是为股东创造价值。每个人都有未经过开发的领导潜质,就像都有未被发现的运动潜质一样。由于资质和培养的差异,这些潜质大小各不相同,不管处在什么水平,都有提高的空间,可以比目前状况好很多。个人标杆学习法:即以自己某次成功领导经历为标杆,进行比照与学习。本课程经旨在帮助你改善领导力,帮助你去开展领导者。当你成为领导以前,成功只与自己成长有关当你成为领导以后,成功与别人的成长有关4、领导是什么?领导即是影响的艺术或过程 ,以便一群人能心甘情愿的朝组织目标奋斗。引领追随者为某些目标奋斗,而目标表达了领导及其追随者共同的价值观、需求、抱负。你是领导吗?回头看看有没人跟随?!大凡自己以为是领导却无人跟随的人,只是散步而已!管理者与领导者的区别5、领导者应该做些什么? 不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。深入到员工们中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的时机。有勇气,敢于做出不受欢送的决定,说出得罪人的话。以好奇心、甚至疑心精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。勇于承当风险、勤奋学习,亲自成为表率。懂得欢庆。领导他人,管理自己做卓有成效的领导者掌握自己的时间注重对外界的奉献将战略有效执行要事优先有效决策有效的管理者知道他们的时间用在什么地方,他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统地工作,来善用这有限的时间。有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们会首先问“别人期望我做出什么成果有效管理者能够将公司的战略或自己设定的目标和组织成员真正地执行到位。有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数的重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。有效的管理者必须善于做有效的决策。发挥人的长处有效的管理者善于利用长处,包括自己、上司、同事、下属的长处。他们不会把工作建立在自己的短处上。下君尽己之能中君尽人之力上君尽人之智-韩非子?八经第二局部:10倍速理论我们处在一个什么样时代?1、世界级管理大师加里哈默?管理大未来?2、编年史作家约翰奈斯比特?大趋势?未来是不确定的,也是不安定的。须注入一种变革的责任感、创新的文化基因、快速调整的能力。3、6C时代:唯一不变的就是变4、10倍速理论模型成功需要改变、改变就在一瞬间唯一不变的就是变,只有变化才能带来变化5、21世纪管理面临大挑战我们是否需要一个新的管理模式?如果是,我们如何去挖掘这个模式?6、10倍速组织3个关键词这与领导者的人格、坚决的信念、乐观精神甚至毫无依据的乐观精神及积极的行动有关,同时需要领导者建立和维持相互的信任,并创造能够促生智力资本的组织。第三局部:10倍速领导关系1、领导VS管理:喜欢领导、讨厌管理name of speakersenior leadership meeting june 29-30, 2000华尔街日报:人是不希望被人管的,他们希望被人领导。你可曾听到过“世界管理者这样的说法?“世界领导人,这才像话。教育领导人、政治领导人、宗教领导人、社区领导人、商业领导人,他们都是领导,不是在管理。胡萝卜永远比大棒强,不信就拿你的马儿试试,你可领着它走到水边,却无法管着让它喝水。如果你想管人,那就管管你自己。把自己管好,你就愿意停止管理了,然后你就走向领导之路了。最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人,也不是那些殚精竭虑、终日冥思苦想的人,而是在转瞬之间便作出决策的人。我是要求速度的,尽快实施。我不会说花三个月来谋划,把规划书连标点符号都改清楚了,然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。只要方向一旦明确,有三分把握,我就敢去做。 2、速度VS完美:先开枪、再瞄准name of speakersenior leadership meeting june 29-30, 2000企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。 3、结果VS过程:结果第一、过程第二name of speakersenior leadership meeting june 29-30, 20004、同事VS客户:同事即客户name of speakersenior leadership meeting june 29-30, 2000领导=战略+执行:在传统的管理思维中狭义理解:战略与执行是两码事,其实他们是相互相成、不可或缺的;好的战略需要好的执行才能落地,好的执行同样需要好的战略规划。5、战略VS执行:name of speakersenior leadership meeting june 29-30, 2000将人员与公司战略匹配提供完善的人才培养机制;有效处理绩效不佳的人将人力资源管理与实际效益结合1、在战略与人员间建立联系;2、制定一份符合实际的预算;3、要假定战略不易执行;4、需 要相关跟进与应变措施。战略要与公司可执行的资源要素相结合;与执行人员共同来制定战略;提供切实可行的战略方案;进行有效的战略评估与战略争论。链接:领导者“执行流程第四局部 10倍速领导模型战略原点:靠什么凝聚人心?秘密武器:靠什么获得权力?行为准那么:靠什么赢得信任?一、通过愿景唤起专注思想决定着企业的行为,左右着的它的决策-该做什么,不该做什么,并且也决定了企业会把什么看做是有意义的结果。 -彼得德鲁克愿景是领导者的商品,权力那么是他们手中的货币人生中最大的快乐,莫过于能够为了一个你认定为重大目标而努力,成为大自然中一支力量,而非整日里为了一已之私的此微不如意而怨天尤人,只恨这世界未能倾尽一切来讨你喜欢。当我死去的时候,我希望自己已经鞠躬尽瘁,因为我做得越努力,就是活得越久。我因为生命本身而欢欣喜悦。在我看来,生命并非是什么“短短的蜡烛,而是一支由我暂时掌握的辉煌灿烂的火炬,在将它交与后来者之前,我要让它发出尽可能多的光亮。萧伯纳?人与超人?1、你的团队属于哪一种呢?如果企业不是被管理者领导,而是被好的想法领导着,这会怎么样?2、使命、愿景、价值观愿景可以鼓励人!愿景可以团结人、吸引人才!愿景是企业困难时或不断变化时的方向舵!愿景是在竞争中取胜的有力武器!愿景能够把企业凝聚成一个共同体。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。它就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节-企业的灵魂二、通过沟通赋予意义如何传递愿景?如何让人们为了组织的最高目标而协力工作?如何让听众认同并接受一个想法?沟通与协作的五大思维沟通目标:达成共识,鼓舞他人行动自我检讨:是否感到备受鼓舞。开始采取行动,努力干好每件事情。是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。是否知道什么最重要。明白设定的优先级,知道哪些事必须先做到。是否不只投入感情,也投入智慧。将你的信息印在心里和脑子里。鼓舞,不要“逆耳忠言编码解码信息解码编码反应特定信息“理解了的信息干扰信息发送者信息接收者技巧、态度、知识、文化背景扭曲沟通的过程:编码、解码、反应沟通底线:说对方想听的、听对方想说的弄清楚听者想听什么;认同赞美、询问需求以对方感兴趣的方式表达;幽默热情、亲和友善在适当的时机和场所中。依据需求、变化场所积极探询说者想说什么;设身处地、不要打断; 用对方乐意的方式倾听积极回应、鼓励表达; 控制情绪适时回应与反应确认理解、听完澄清;沟通策略:不战而屈人之兵亲和力微笑:将欲取之,必先予之;赞美:面子给你,里子给我;推销:转换词汇,销售指令。沟通策略:运畴惟幄,志在必得 同理心同理心:站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。同理心两个区别换位思考:仅做辨识,但没有明确反应。同情心:不仅辨识、反应,且同意对方的观点。如何与上司沟通?打油诗上级绝对不会有错;如果发现上级有错、一定是我看错;如果我没有看错,那是因为我的错才害上级出错;如果是上级自己的错,只要他不认错,就是我的错;如果上级不认错,我还坚持他错,那就是我的错;总之,“上级不会错,这句话绝对不会错。如何与下属沟通?与问题型员工沟通:留意“地下对话,通常你是最后知道真话的;停止当时的谈话内容,转而讨论相关流程;发现真正的问题:将问题与表象区分开;肯定对方的感受,争论是没有赢家的;解决问题而不要归咎他人;三、通过鼓励创造执行1、鼓励关键:即时性2、鼓励策略:创造感动、制造危机3、迫使进化:没有紧迫感、就没有行动思考:焦点放在优秀员工还是末位员工身上四、通过教导带来长青一个杰出的个人和一个世界级的领导者之间最大的区别在于教导他人的能力。领导者不能只有内在的知识,还要能够将这些知识传达出来,以便让他人理解并促进他人的成长。未来的成功才是判断领导者是否成功的最终标准。如果你是一个成功的领导者,那
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