商户手册（业主手手册）*项目目三区MiiniMMalll商业广广场20144年7月前言诚挚欢迎迎您进驻驻*项项目三区区MinniMaall商商业广场场！我们们在此恭恭祝各位位商家生生意兴隆隆，财源源广进。本手册为为一本实实用指引引，让您您熟悉*项目目三区MiiniMMalll商业广广场（以以下简称称“本广场”）的的日常操操作。本本手册包包含有关关物业的的介绍、进场须知、商户须知、设备设施说明、安全措施、物业管理服务细则等几部分内容，以方便您尽快熟悉本广场的物业营运、设备设施运作。*项目物物业管理理有限公公司全体体同仁将将竭诚为为您服务务，如有有任何疑疑问，欢欢迎亲临临或致电电查询。*项目目三区MiiniMMalll商业广广场：服务电话话：地址：*项目目三区商商业广场场28#-4002 邮编：22130000*项目物物业管理理有限公公司20166年7月 目 录第一章 项目概概况1.项目目简介 .72.开发发商简介介 .73.管理理公司简简介.88第二章 商户服服务1.管理理服务内内容.992.管理理中心服服务台.93.财务务收款.94.服务务项目.9第三章 进场须知知1. 进场前准准备工作作.1002. 设计及施施工图纸纸审批.1103. 消防报审审.1004. 竣工验收收.1005. 营业执照照办理.110第四章 商户须知知1. 营业时间间.1112. 商户钥匙匙、邮件件、快递递.113. 送货、搬搬运时间间.111 4. 公共区域域照明时时间.115. 电梯使用用时间.1116. 货梯使用用（营业业时间不不能送货货）.1117. 公共区域域维修与与商户报报修.128. 保险.129. 商户关系系.12210. 商品质量量保证.122第五章 公共设施施设备1. 电梯.122. 综合布线线及通讯讯.1333. 安防系统统.1334. 消防系统统.1335. 给排水系系统.136. 供电系统统.1337. 公共卫生生间.138. 机动车泊泊位.139. 非机动车车存放.11310. 水牌/指指示牌.113第六章 管理规定定1. 物品进出出规定.1142. 起卸货区区管理规规定.143. 送货.154. 电梯使用用规定.1155. 停车规定定.1556. 公共区域域禁烟管管理规定定.1557. 垃圾、废废物处理理.1168. 清洁卫生生.1669. 保护结构构及外观观.17710. 大门及门门面装饰饰.1711. 门口及走走廊灯饰饰.1712. 招牌.11813. 推广活动动.1814. 兜售商品品、派发发宣传品品.18815. 音乐、噪噪音、气气味.18816. 维修服务务.1917. 强买、强强卖.11918. 摄/录影影.19919. 商铺用途途.