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【综合管理部工作总结】综合管理部2014 年工作总结2014 年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门,综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为 领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。现将2014 年综合管理部工作总结如下一、 2014 年工作回顾2014 年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。(一)行政管理工作1、 加强部门管理, 落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多, 遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作, 落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议, 总结个人工作, 及时发现并纠正工作中的失误,不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率2014 年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文 字关。 二是不断提高办会水平。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心组织,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。全年,管理部组织召开的各类会议多达20 余次,会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作综合管理部认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化, 确保文件及时、 准确、安全、有效地传递。 2014 年 2月至12 月,按照公司领导要求共拟定申请、报告42 份;拟定各类规章制度文件18 份。4,完善公司各项规章制度根据实际需要拟定节假日值班制度、 考勤管理制度、 车辆管理制度等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。5、做好活动组织工作。2014 年,综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12 月, 组织各类活动 (消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛)22 次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。6、认真搞好后勤服务,为员工创造良好的工作环境一是做好办公用品的购臵和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、 布臵和落实。7、做好卫生管理,塑造健康、优美生活环境环境卫生是一个单位的外在形象,反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生 活环境为目标, 严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除,彻底清除卫生死角,并进行监督检查,对不合格者进行相应通报。8、注重与各职能部门紧密配合,提升工作效率在公司领导的大力支持下,综合管理部进一步提升了公司对外的服务品质,注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关 系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率,而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。(二)人力资源工作2014 年公司员工队伍不断壮大,这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下,在管理创新上实行绩效考核制,建立竞争上岗, 促进人力资源的优化配臵,创造 了一个良好的用人环境, 真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配臵。1、加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调今年公司共招聘员工41 人,其中技术类人才 19名,管理类人才2名,新员工 20名。截止2014 年12 月,公司共有98 名员工,综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵,对各部门人员进行多次调整,使其在岗位中发挥最大的作用。2、保障公司人员合理流动公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内,无大规模人员流 失现象出现,关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5 人,其中一名专业技术人员,其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展,为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此,全年人员流动是良性的,对人员素质提高是有益的。3、加强培训, 提高员工综合素质、 业务技能在全年中始终把培训工作作为重点工作进行, 进一步完善培训机制,在7 月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划,按步骤进行, 全年组织各种培训100 余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责,全面了解公司政策,更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。4、建立管理机制,推动公司绩效考核进行在公司领导指导下,根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容, 以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来, 旨在鼓励先进,鞭策后进,调动员工工作积极性,特别明确。通过考核推进,员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步,员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感,对公司赋予的工作更加重视,而不是以前抱无所谓的态度。5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程综合管理部从公司实际出发,建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度,梳理各个方面的工作流程,使管理活动依据制度进行,按 流程办事,减少错误环节的出现,保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度, 扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯,培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。【综合管理部工作总结】2007 年办公室工作总结 2007 年,办公室在公司党政领导的正确领导下,在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下,紧紧围绕办公室工作职责,结合公司实际, 不断提升工作理念, 突出工作重点, 努力 增强工作主动性和创造性,充分发挥了办公室“参谋、组织、协 调、服务”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下一、强化自身建设, 规范内务管理, 促进办公室工作规范有序运转 办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容,而规范内 务管理, 促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。2007 年,我们把内务管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有了一定的提高。一是继续健全各项规章制度,进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此, 我们以规范管理为突破口,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目1 标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。首先, 规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求 办公室人员对各项工作的落实,该走哪个程序的,不折不扣地按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;其次,规范办公室工作的实效性, 做到“树形象” 。从建章 立制入手, 狠抓规范化管理的落实。今年以来,办公室在原有制度的基础上, 又先后拟订并出台了二公司办公设施管理规定、二公司独身宿舍管理办法 、 二公司关于进一步加强水电管理工作的通知等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中, 围绕办文、 办会、办事,以规范化建设为要求, 在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、 重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的文件材料做到了高效、 优质、 针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。规范化水平的提高,确保了办公室日常工作正常有序,上情下达、 左右联络通畅, 为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。二是不断加强自身队伍建设,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服 2懒惰思想,锐意进取,就必须
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