资源预览内容
第1页 / 共5页
第2页 / 共5页
第3页 / 共5页
第4页 / 共5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
银行观摩学习小结范本撰写人:_日 期:_银行观摩学习小结范本成功需要众力、细节决定成败记_年合川支行现场观摩交流学习感有首歌这样唱到。“一支竹篙呀,难渡_海,众人划桨哟,开动大帆船;一棵小树呀,弱不禁风雨,百里森林哟,并肩耐岁寒”。一个企业的发展离不开我们每个员工的努力,但细节往往决定了你的成败。按照彭水支行_年度内部控制管理提升方案的实施和推进要求,_年_月_日至_月_日我有幸到_年度内部管理评价为“一级”的合川支行进行现场观摩交流学习。通过向先进支行进行现场观摩学习,我的思想觉悟、思想理念、履职水平及合规意识得到了有效增强,解决了业务操作理解和执行存在的偏差,从而达到规范合规操作,通过学习我将所学内容和感受带到了本分理处,从而加深对内控制度的理解,进而遏制屡查屡犯现象突出问题,有效防范操作风险。现将几点感悟简述如下:感悟一充满朝气,效率高的团队精神。来到合川支行的这段日子,让我感受最深的是这里有一个热情、团结、务实、高效的_。在这里处处都洋溢着对生活、对工作的满腔热情。他们对人诚恳谦和,每个员工不仅兢业精神强,而且有无私奉献的精神。其次,他们有认真严谨的工作作风。用认真、严谨、细腻来概括支行员工的工作态度和精神一点也不过分。他们对各项规章制度的执行,各类业务流程的操作,规范、严密、谨慎,一丝不苟。比如我们遇到业务上的事情说的最多的往往是“好像是这么操作”,“大概是这么操作”,然后执行;但是他们是必须已文件要求为准,比如看到总行、支行的明文规定文件来执行,每个员工甚至在电脑上都打印得有操作笔记,有疑问马上答疑,强化执行的准确性。他们年轻有活力,接受新事物快,整个团队有朝气。在这样一个火热的战斗_中学习生活,我已被他们积极向上的敬业精神所感染,体会更多的是与他们共享工作成果时的喜悦。感悟二分解细化目标任务,明确分工,强化管理职能。合川支行的考核指标非常的细化,具体到每笔业务,在哪里只有抢着做事的人,而不是我们支行,干得多,错的多,罚款多,不做事不但绩效不少,反而违规少。每一份付出将会是他的每一份收入,他们前台和后台完全分离,打破吃“大锅饭”的局面,信贷与柜台完全分开,针对不同的岗位明确不同的分工,并且对管理人员实行末尾淘汰制。增加竞争的激烈性。记忆最深刻的就是他们讲到他们行长在检查二级分理处网点时,发现网点天花板上有蜘蛛网,便撤职了网点负责人。虽然在我们看来有点小题大做,但是我们可以想象他们管理好内控的决心。对的,一屋不扫何以少天下,只有从上至下的重视和决心,大家众志成城,才能打造钢铁一般的队伍。感悟三主动学习,服务水平一流。在市场环境不断发生深刻变化的今天,合川支行对全行员工提出了更新更高的要求,“逆水行舟,不进则退”他们从各级管理人员到一般员工都利用班前班后主动学习,掌握新知识,学习新经验,营造了良好的学习氛围。我们去的两天,我们分理处基本上每晚都在开会,通过所见所闻,所思所想,及时总结,不断深化。通过不断努力,他们的柜面服务已深入人心,无论是什么事情,都得先征得客户的同意,真正做到急群众所急,想群众所想,用真心融化群众,用热情周到的服务建立好友谊的桥梁。网点服务环境规范,网点设施、设备、营业厅相当整洁、业务宣传栏的布置合理;网点服务礼_范,网点服务行为规范,员工在办理业务时严格执行岗位规范要求,员工自觉维护各项业务管理制度的严肃性。所谓梅花香自苦寒来,没有饿其筋骨、劳其体肤,怎么能降大任于斯人也。没有做不到、只有想不到。第页共页 范文仅供参考 感谢浏览
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号