资源预览内容
第1页 / 共7页
第2页 / 共7页
第3页 / 共7页
第4页 / 共7页
第5页 / 共7页
第6页 / 共7页
第7页 / 共7页
亲,该文档总共7页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
工作总结参考范本2019 暑假图书馆导购员实习总结(二篇 )目录:2019 暑假图书馆导购员实习总结一2019 暑假政府部门实习总结二- 1 -暑假图书馆导购员实习总结利用假期时间,我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍,我来到了 xx 书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱,我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌,其乐融融啊 ! 我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了 xx 的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为 8:00-17 :30. 在 xx 书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程:一:接货、入库每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。二:贴磁条将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消2磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能店图书的安全了。三:上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。四:导购导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假如给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,十万个为什3么、中华上下五千年、三国演义等图书都很受低年级学生的,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊 ! 如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。在这次实践中,我学到了许多。一:作为书店的工作人员,要有责任心。通过实践我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。二:在以后的工作中,应该踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项 艰巨 的任务 . 将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。三:学会谦虚求教于人4刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。这次在书店的实践,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。5暑假政府部门实习总结今年暑期,我参加了学校组织的 XX年暑期社会实践活动,活动的形式挺多样的,也比较有实践意义。而我则参加了政府挂职这项实践活动,实践地点是江海区政府组织部秘书股,实践时间从XX年7 月 11 日8月 5 日,总共是 4 周。在这 4 周时间里,我学到了在学校学不到的东西,真是受益匪浅啊 !实践第一周的第一天,是我感受最深的一天。早上,我们先在学校集中,然后坐公车去江海区政府,由于是第一天,所以区团委特意为我们实习生开了一个简短的动员大会,会上团委负责人分别做了精彩的讲话,用言语来为实习生加油鼓劲,希望实习生能在实习中认真负责,以一份满意的答卷来结束这次实践活动,给自己留下美好的回忆,听了这些激情澎湃的话,同学们都鼓起了热烈的掌声,我也在心中默默地给自己定下了目标:认真、负责、效率、满意。期间,一位阿姨为我送上一杯热气腾腾的菊花茶,一下子心情就兴奋起来了,觉得自己没来错地方。会后,在实习单位负责人的带领下,我来到了自己的实习单位。一进入办公室,我第一眼的感觉是办公室布置得挺简朴的,工作环境很好,而且办公室人数不多,只有两位。刚开始时,我不熟悉情况,只能做一些无足轻重的事情,慢慢地我融入了这个办公室,科长安排我整理资料档案,而且随后几个星期也是做这些工作,工作不辛苦,但要细心和有耐心。首先,我整理的是 XX年的文件,要求是把它们按顺序排好,找出缺的文件号,并且写在纸上,以后要补齐的。“政府的文件真是多”这是我第一次接触时的第一感受,文件多,整理起来自然要费时费力了。由于我还是第一次整理如此之多的文件资料,开始时速度不快,花费的时间也挺长的 ; 但熟能生巧,渐渐地我整理文件的速度变快了,所需时间也减半了,因此,几天时间就把 XX年的文件资料都整理完并排好序了,整整齐齐的放在桌子上,此时,我的心情非常开心,没想到自己能这么快就做完,反正就是挺开心的。6紧接着,科长叫我整理 XX年的文件资料,这次不仅仅是排序这么简单,还要整理归档,最终是要把文件资料装进盒子的,中间隔着许多道工序,因此需要更细心和耐心,才能把工作做好。不多说了,我要开始工作了,看我的 ! 由于有人把 XX年的文件资料整理了一遍,帮我做了一部分工作,这样我就可以省下一些步骤了,真是挺感谢的 ! 我负责的文件有 XX年和永久,虽然期限不同,但处理方法基本相同。下面我就从编号开始做了,开始编时,由于不熟悉编号规则,还是犯了一些错误,幸亏早发现,才避免了重复工作,现在想想都有点害怕的。编号这步做完后,我就要把文件资料录入电脑里面了,不幸的是,负责录入的电脑罢工了,我也停止了前进的步伐,暂时休息调整了一整天,才开始重新披挂上阵,录入资料是一件挺无聊的事情,手指头不停地在键盘上敲打,但眼睛却在不停地打架,怎一个惨字了得 ?不过,强烈的责任感还是战胜了懒惰的诱惑,经过不懈地努力,我还是认真负责地把资料全部录完了,心中的大石也落地了。录完后,按着工序要打印档案目录了,同样地,打印机也坏了,我也不能展示自己的能力了,要暂时休息了。一天后,打印机修理完了,我继续着我的工作,很快就把档案目录打印好,并按照要求装订成册了,最后的工序就是把排好序的文件资料档案装进专门的盒子进行保管,随着最后一叠文件档案被装进盒子中,我的工作也做完了,距离实习结束的时间也差不多了,时间算得真是挺准的 !这 4 周的实习经历,让我懂得了许多,也发现了自己许多的不足,对于这样的经历,我是不会轻易忘记的,毕竟人只有经历过了,才知道还需要做的事情有很多。7
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号