前台文员转正述职报告 前台文员的转正述职报告你懂得如何写好吗如下是X的XX为人们整顿的“”,仅供参照,欢迎人们阅读! 【】1.热情接待来访人员,理解其来访目的，基本的征询、登记,做到及时的通报引见; 2.负责前台电话接听,做好来电征询工作,认真做好记录有关事项并传达给有关人员，做到不漏掉,不延误; .认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专人核对，对某些有误的进行修改； 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。 5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整顿有关设备,打扫清理睬议室。 6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象; 7参与公司有关活动，协助部门其她同事进行活动准备； .上班提前到岗做好准备工作;下班检查关闭电脑、灯、饮水机等电器;9.自行学习完毕某些工作表格,工作文档； 1.协助其她部门同事复印、打印、扫描等工作，合计复印3:58张 A4：397张 打印A3：49张 A:3张； 1将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同步将文献的电子版寄存到相应文献夹。个别发送电子版的，电话提示对方查收,合计发文20份; 2负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给有关人员，做到及时、不延误；收到的报纸,分类整顿;共接受：邮包:51个 文献:2份 传真:24份 书刊：0本 13将会议告知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不漏掉，不延误；合计2个会议。 14.及时完毕领导临时安排的事项。二、办公用品管理 公司前台是一种公司的门面和名片，所此前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要保持笑容，语调温和，认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选拟定如何解决。 1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。 .我最大的体会就是与其她部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其她部门的配合，因此与同事之间良好的沟通是必不可少的。 3.事无巨细,打扫卫生也要细心，一种好的环境不仅使身在其中 的人感到身心快乐，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一种层面。 四、工作体会 在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上均有了新的进步,但与其她同事相比还存在着很大差距,因此,我在此后的工作中,不仅要发扬自己的长处,还要客观地面对自己的局限性之处,此后我将努力做到如下几点，但愿领导和同事们对我进行监督指引: 1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐渐提高自己的理论水平和业务能力。 、克服年轻气躁,做到脚踏实地，提高工作积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在此后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺陷，弥补局限性，逐渐改掉粗心、暴躁、考虑事情不周全的缺陷，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及发明能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。 六、需要得到的支持与协助 我于X年月XX日正式在客服部前台工作，试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回眸过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足贵重的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对xx有了一种比较完整的结识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等均有了一种比较清晰的结识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领略了x“承当、摸索、超越”的精神，团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指引下,通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习状况作如下报告。 我的工作重要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的某些平常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验,初期的一段时间里常常浮现问题,在此谢谢领导和同事们的热心协助,让我及时发现工作中的局限性，并且认真改正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交多种报表,做到“积极”工作。通过4月中旬去x的培训,我对本职工作有了一种更深刻的结识,特别是工作中的某些细节问题，尚有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清晰的结识。工作中需要同事之间团结合伙，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 固然,我在工作中还在存在着缺陷和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习，此后一定竭力做到最佳。工作中需要“超越”的精神,我相信通过努力，工作会越做越好。在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一报告后，我想借此机会,正式向公司领导提出转正祈求。但愿公司领导能对我的工作态度、工作能力和体现，以正式员工的规定做一种全面考量。我愿为xx的蓬勃发展奉献我所有的力量。 述职人：xxx 年 月 日 【】 在工作初期,我认真理解前台的发展状况并学习有关的管理规章制度，熟悉办公室平常工作事务，同步努力完善工作的方式、措施，提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。 二、工作方面 我虽然做了某些工作，但仍然存在不少问题，重要表目前：工作不能与时俱进。忙碌于平常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,诸多知识虽然理解但却不精，在此后的工作中,我将努力改正自身缺陷，以更大的热情投入到工作中去。 一方面,加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德,以严肃的态度，饱满的热情,严格的纪律，全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基本知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。另一方面,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及发明能力，不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完毕自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结,在此后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺陷，弥补局限性,争取做的更好。 述职人:年月日 【】 从2xx年xx月xx日入职成为试用员工到目前,来xx就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应，我在公司同事,领导的关怀和协助下基本完毕了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作。 短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了诸多东西,也对自身获得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同步也克服存在的局限性，现将这两个月的工作做如下简要总结： 这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清晰的列明了这一职位该做的工作范畴，随后我也参与了公司的员工培训，更深的学习了公司文员和更加的理解了公司的内部构造,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我平常重要工作是：1、负责接听电话,回答客户的问题。 2、接待来访客人,记录来访的资料，让来访客人登记，启动玻璃门引导去相应的地点。 3、负责发放员工及促销员入职，离职,调场表和工衣的发放。、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。 5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话告知。 、总部一楼LE显示屏宣传语的管理工作。 7、审批A上个人以及门店的行政事务申请,例如名片申请等。 8、协助其她同事行政事务如复印等。前台工作说难也不难,说简朴也不简朴，由于事情繁杂，和各部门打交道也比较多，两个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会遇到某些坎坷，因此单靠我目前掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想后来的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免浮现某些小差小错；但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟，在解决多种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。此后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的局限性,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象，精确地转接电话。如果懂得某个部门没人，会提示来电方，并简要阐明也许什么时间有人，或者在力所能及的范畴内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一种合格,称职的员工。这也始终是此后工作努力的目的和方向! 述职人： 年 月 日